Q&A
解決済み

Rakuten Link のアカウントと楽天アカウント

よろしくお願います。
楽天モバイルを昨年秋に契約。
機種はOPPO A5 2020
妻名義だが夫が使う為、夫のグーグルアカウントで設定。このアカウントは楽天に登録してあるアカウント。

楽天モバイルを追加契約。
夫名義だが、妻が使う。機種 Rakuten hand

Rakuten hand の初期設定でOPPOの初期設定で使った夫のグーグルアカウントで設定してしまいました。Rakuten lLink は、使えましたが、電話帳が夫のもの、又、夫が使用中のOPPOのRakuten Link はログアウト状態になってました。

どうしたら夫と妻、別々にRakuten Link を利用できますか?
hand を一旦初期化すれば良いでしょうか?

前回は、Wi-Fi接続の件で色々アドバイスを頂きありがとうございました。今回もお手数ですが、アドバイスお願います。

q.p
q.pさん
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

>>1
楽天回線は2つお持ちなのですね?
2つは名義が異なるのですね?

それであれば、追加契約したときの楽天アカウントは、すでに契約していたご主人のGmailアドレスではないもので契約されたはずですよね。

linkアプリで設定する楽天IDを間違えないようにしてください。
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