Q&A
解決済み

急にマイネオスイッチが使えなくなった

ご利用中のご契約ではないため、mineoスイッチ制御はできません。(GM171)

という警告文が、マイネオスイッチのボタンを押すと出るようになりました。
先日から急にです。
現在進行系で使用しているのになぜ?と困っています。

1つ考えられるとしたら下記のことです。
新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
システム上は新しいプラン(A→D)に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。

それぐらいです。
もし、どなたかお分かりになる方がいたら教えてください。
よろしくお願いします。

t////i
t////iさん
レギュラー

t////iさんのコメント
t////i
t////iさん・質問者
レギュラー

>>3 真里亞さん

電話番号も継続なんです。
URLから見させていただきましたが、何もおかしいことはしていませんでした。

バグなのかもしれないのでサポートに問い合わせてみます。
ありがとうございました!
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