Q&A
なるべく早く

AST21ですが マイネオアプリが起動後エラーで終了がまだ治りません

チャットでも 質問しましたが しばし待ってと アプリが更新されたのですが 不都合の改善とありましたが それでもなおらず  それと pcでマイページからデータ使用量メータも 満タンのままなのです 使ってるのに残量がわからないと 困ります


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

アプリの起動に関しては分かりませんが、メーターが満タンという部分だけコメントです。

節約スイッチがオンになっていて、パケットが消費されていないので、満タンになっているのではないでしょうか?
  • 1

MeMO Pad 8(AST21)au(mineo(au))

自分もAST21使用しています。
回答になっていませんが、「mineoアプリ」の前回の更新から立ち上がらなくなりました。
今回の更新でもほていちゃん同様に立ち上がらないです。
エラーを吐いた後googleplayには何度も送信しているので、いずれ対策してくれると思います。→アプリ開発部門の手腕を期待しています。。
mineoさんぽの機能が追加されたタイミングなので、GPSや加速センサー関係などが怪しいと思っていますが実際の原因はわからず、ユーザは対策のしようがありません。
コツコツとログインスタンプを集めていたので残念です。
データ使用量については今月はずーっと速度制限にしているのでわかりません。
長文失礼します。
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>2 14がっちゃんさん

ログインスタンプは、サーバーに記録されていますから、他の端末でログインすれば、継続してスタンプを集められますよ。
  • 3

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 255 件

OSバージョンは4.4以上でAST21は何とかクリアはしているが、CPUが現在のAndroidでは皆無になってしまったIntel製なので、もしかしたらIntel製のCPUが使うAndroid-X86アーキテクチャにサポートしてしていないか、バグがあるのかもしれません。わざわざ対応させるのが困難なのか、邪魔くさいのかはわかりませんが、修正を待つしか無いのだろうと思います。しかし、消費電力低減も難しいIntel製CPUでAndroid5までしかサポートしていない現状では遅かれ早かれ消えて行くだけなので、同じくらいのスペックのタブレットなら2万円から3万円位で買え、新しめのOS積まれたものがあるので買い替える時しれません。先日、私の使っていたのを4年ほど前にAST21を無償で譲ったのが、友人も近頃不都合が増えたと言うので私がMediaPad M5 8.4に換えたので今まで使っていたMediaPad M3 premiumを格安で譲りました。
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

まさかとは思いますが、Wi-Fiで使っているので容量が減らないとか?
節約オンなら、「速度遅すぎ」という感想がありそうですが…
  • 5
ほていちゃん
ほていちゃんさん・質問者
ベテラン

同じ現象の人がおられるみたいですが OSは5.01まであげておりますが それでもなら アプリの問題かと  あとデータメータですが eoのほうからみると 毎日データ使用量があるので 連携が取れてない 運営側かなとも アプリ異常が出る前は メータも減ってましたのですが
  • 6
あいだの1件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>6 ほていちゃんさん
OSが5.01て事はすでにWW化してAU社外ROMに焼き直してるて事では無いでしょうか?
サポート外になってしまいます。
  • 8

MeMO Pad 8(AST21)au(mineo(au))

>>6 ほていちゃんさん

googleplayのレビューを見る限り、この機種に限っての問題では無さそうなので、原因がまだつかめていないと思います。なるべく早くって事ですが、静観するしかないですね。
現時点でユーザが出来る事は、エラーログを送って、より多くの情報を提供するしか無いと思います。
エミュレーターがいまいちなのかわかりませんが、販売していた機種は実機があるはずなので動作確認くらいはして欲しいですね。
  • 9

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineoさんぽ抜きでログインボーナス目当てなら旧バージョンで入れなおすという手もあるにはありますが…。
  • 10

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

掲示板に下記の情報が有ります

mineoアプリが更新!治った!
https://king.mineo.jp/my/26e76f43a6864112/reports/50091


自分はmemo pad8 AST21にインストールしたところ(simなし)
システムエラー出ませんでした

 ver4.4.2
mineoレーダー動作:ok
mineoさんぽ:歩数増加は未確認

mineoアプリ動作okと思います。
  • 11

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>11 n98san-asさん

日付が 4月10日になってますね。
本日アップデートされたっぽい。

新機能
■アップデート情報■

・特定の機種においてアプリが正常に起動できない不具合を修正しました。
・『マイ能忠敬プロジェクト』へのショートカットアイコンを追加しました。
 (ホーム画面右上のアイコン編集ボタンより追加いただけます)
・その他軽微な不具合を修正しました。
  • 12