Q&A
解決済み

Google Playからのダウンロードができません

aao33
aao33さん
レギュラー

ZenFone4(Android7.1.1)を使用しています。システムアップデートは最新です。
つい数時間前までは普通にGoogle Playからダウンロードできていたのですが、現在ダウンロードしようとすると「ダウンロード中」のまま進まず、アプリの新規ダウンロード、更新ともにできない状況です。
一通り自分で解決法を調べ、再起動したり、Wifiと4Gを切り換えたり、Google Playストア、Google Play開発者サービス、ダウンロードマネージャーのキャッシュとデータの削除、アップデートのアンインストールをおこなっています。
この結果、ダウンロードした際にエラーコード905が表示されました。
ここから手詰まりで何をすればいいのか分かりません。
対処法がわかる方、回答よろしくお願いします!


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

設定からディスプレイ(画面)で、スリープ時間を最大にしてみてはいかがでしょう。
再起動はされているかと思いますが、バックグランドで動いているアプリが無い方が良いと思いますので、タスクマネージャーで終了させてみてください。
なにか大きなアプリの更新などが同時に行われてしまった場合「ストール」してしまうこともあるかも知れません。googleplaystoreの画面をバックグランドにしないでお試し頂いた方がよいかと思います。

省エネ設定などを全部オフにするとか、開発者モードでバックグランドの上限の設定をするなども効果があるかも知れません。

また、一度、セーフモードで起動してみてはいかがでしょうか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
あいだの4件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

10個位更新が並んでいて、更新を一斉にし始めた時に止る事がありますけど、そういう場合は全部×を押して止めてしまって、容量の小さそうなものとかから一つずつ更新をする事があります。特定のアプリではないのですが、時々落ちて来るのが遅かったり止ってしまったりするのを後回しにするしか回避できないような気もします。
こう言う場合は一晩おいて試して見ると良い結果となることもありますので、また明日にでもお試し頂ければと思います。
  • 12
aao33
aao33さん・質問者
レギュラー

ZenFone 4 SIMフリー(mineo(docomo))

>>12 りえるさん
情報ありがとうございます。
最低でもセーフモードにすれば通常通りダウンロードできることがわかったので、しばらく時間をおいてから試してみようと思います。
  • 14
aao33
aao33さん・質問者
レギュラー

ZenFone 4 SIMフリー(mineo(docomo))

追記です。
何度か再起動を繰り返したところ、再起動後の一回だけ、一つのアプリがダウンロードできるようになりました。
しかし、二つ目以降のダウンロードではまた「ダウンロード中」のまま進みません。
状況は改善したのですが、このままだと不便すぎるので解決策を教えて下さい!
  • 1
あいだの2件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>3 aao33さん

そうでしたか。お役に立てずすみませんでした。
  • 5
aao33
aao33さん・質問者
レギュラー

ZenFone 4 SIMフリー(mineo(docomo))

>>5 ヨッシーセブンさん
いえいえ、回答いただきありがとうございます
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ダウンロード中のまま進まない原因の一例ですが、
バックグラウンドでPlayストアプリ本体だったか
開発者サービスの更新プロセスが行われている時も
確かダウンロードが進まなかったような記憶があります。

このケースの場合は、いったん更新をキャンセルし
バックグラウンドで行われてる上のプログラムが更新されるまで待つと
普段通りPlayストアから更新ができるようになります。

ただ、今回のaao33さんのケースがそうだとは限りませんが。
  • 11
aao33
aao33さん・質問者
レギュラー

ZenFone 4 SIMフリー(mineo(docomo))

>>11 silver_moonさん
情報ありがとうございます。
ストア本体と開発者サービスはどちらも一度アップデートをアンインストールしたあとに再び最新版にアップデートしたので今回はおそらく大丈夫だと思います。
  • 13