マイネ王のアカウント登録

その他
mineo(au)

2016.12.28 14:02
2017.02.23 11:42

chako54321さん

ルーキー

初めてマイネ王にアカウント登録し、投稿やコメントも見れていたのですが、数日後ログイン画面でメールアドレスが登録にありませんと言われてしまい、再登録してしまいました。
アカウントがダブったようで最初のアカウントが禁止になり、いただいたパケットもそのままに。
最初のアカウントに戻す方法はあるでしょうか？
よろしくお願いします。

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2 件の回答

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

初めまして！

こちらが参考になるでしょうか？

別のアカウントで連携済みのエラー
https://king.mineo.jp/helps/guide/209

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1
2016.12.28 14:06

chako54321さん・質問者

ルーキー

>>1 勝ちゃんさん
ありがとうございます！
早速元のアカウントでeoIDの連携をためしてみたのですが、電話番号選択の所ですでに使用されているとなりエラーとなってしまいました。。
ややこしいことしちゃったなぁ…泣

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3
2016.12.28 18:08

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

>>3 chako54321さん

残念な結果ですねσ(^_^;)　
下記も参考に
「知らない電話番号が表示されている」
https://king.mineo.jp/helps/guide/211

mineoサポートダイヤルに相談された方が解決の早道かと思います
　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
　電話0120-977-384

解決できますように！

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5
2016.12.28 18:24

chiiiiさん

エース

初めまして！

私もまだマイネオに変わって半月程です。
似たような事で(マイネ王に登録したメールアドレスを忘れた。)で、こないだサポートに電話しました。
すぐにつながりオペレーターと話せました。
その時の件でいうと
マイネオ側で日にちはかかるがマイネ王の登録メールアドレスが分かるとのことでした。
ちなみに私は夜電話して翌昼過ぎには電話で連絡きました^_^

上記の説明もお話しされるときっと解決できると思いますよ(^^)

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