解決済み
イベント専用掲示板に書き込めないのなぜだろう？
- その他
- iPhone SE (第3世代)
- mineo(docomo)
- iOS
mineoレーダーの「8周年イベント」のイベント専用掲示板にコメント出来なくなりました。
文章を入力後に送信ボタンが効かない状態です。
イベント初日はコメント出来てました。
また、スタッフブログにはコメント出来ます。
PCからはコメント出来たのでスマホ(iPhone)が原因かもしれません。
ちなみmineoアプリの再インストールは試しました。
アプリを削除するしかないのでしょうか。
11 件の回答
ベストアンサー
解決になるかどうかわかりませんが！
わたしのiPad でも、同じ状況が発生した事があります。
アプリの削除をして、再インストールしたが解決せず
mineo アプリについて調べたところ、ネイティブ アプリでありWeb サイトとの連携されているアプリとわかりました♪
そこで、Safari のキャッシュ削除を試みたところ解消されましたので、一度試してみてください！
設定 ⇒ Safari ⇒ 履歴とWeb サイトデータを消去 を開く ⇒ 履歴とデータを消去 をタップ ⇒ タブを閉じる をタップで完了ですが、Safariで幾つかのタブを開いていると全て閉じられますので、必要なタブはお気に入りなどに保存してくださいね♪
もし、プライベートブラウザモードをお使いの場合には再設定が必要になります。
わたしのiPad でも、同じ状況が発生した事があります。
アプリの削除をして、再インストールしたが解決せず
mineo アプリについて調べたところ、ネイティブ アプリでありWeb サイトとの連携されているアプリとわかりました♪
そこで、Safari のキャッシュ削除を試みたところ解消されましたので、一度試してみてください！
設定 ⇒ Safari ⇒ 履歴とWeb サイトデータを消去 を開く ⇒ 履歴とデータを消去 をタップ ⇒ タブを閉じる をタップで完了ですが、Safariで幾つかのタブを開いていると全て閉じられますので、必要なタブはお気に入りなどに保存してくださいね♪
もし、プライベートブラウザモードをお使いの場合には再設定が必要になります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの3件を表示
>>22 ろろんさん
わたしの経験からキャッシュ削除は副作用はありませんよ🙆
逆に、キャッシュを溜め込むと不具合が生じますよ。
参考：再起動のおすすめについて
不必要なキャッシュが消去され、一時的なグリッチ**が解消されデバイスにスムーズな使用感が戻ってきます。
どのぐらいの頻度でデバイスを『再起動』すべきだと思いますか？
人によってまちまちですが、全く電源オフ・オンしないで使う、定期的に電源オフ・オンして使う人がいます
ほとんどの方は、速度が遅くなってきたり、アプリがクラッシュしまくったり、パフォーマンスが全体的に落ちてきたりしたときに、デバイスを再起動しています。
デバイスを一番良い状態で、使うためには少なくとも週一回の実施をおすすめします。
何故ならばシステムを終了する事により、デバイスをクールダウンする機会を与えられ、一時ファイルの消去されるとともに、さまざまな小さな問題も自動的に解決されるからです。
再起動を実施しても改善がみられない
再起動で｢問題が解決しないとき｣、｢なんらかの原因｣で普通の再起動ができないとき、デバイスが｢フリーズした｣とき、画面が｢真っ暗になった｣とき、｢Appleマーク｣｢起動・更新マーク｣がいつまでも消えなかったとき、｢タッチスクリーン｣が反応しなかったとき、などのときには【強制的な再起動】がおすすめで、デバイスに何か問題が起きていたとしても、元の状態に戻せる可能性があり、不要なキャッシュの消去ができると共に｢グリッチ*｣が解消されます。
ソフトウェア・アップデート更新作業で大量のゴミが蓄積されます
そのときは、｢ソフトウェア・アップデート｣完了したら【強制的な再起動】を行うと、アップデート作業で追加された｢キャッシュ｣も消去されてデバイスがリフレッシュする効果もあります。
**グリッチとは？
一過性の障害など、何らかのシステムにおける短時間の障害のことで、トラブルシューティングが困難なもののことであるし、電気回路に突然新しい負荷がかかったときに起こる電圧の急上昇や変化のことでもある。
スイッチを回したり、乾燥機やテレビを起動したりすると、家の中の照明が暗くなることがあるだろう、このような電圧の変化はヒューズで保護されているが、しかし｢グリッチ｣とは、短時間のヒューズでは保護できないような電圧変化である｡
最悪の対応である Device の初期化を行っても、すべてのキャッシュを無くすことはできません。
わたしの経験からキャッシュ削除は副作用はありませんよ🙆
逆に、キャッシュを溜め込むと不具合が生じますよ。
参考：再起動のおすすめについて
不必要なキャッシュが消去され、一時的なグリッチ**が解消されデバイスにスムーズな使用感が戻ってきます。
どのぐらいの頻度でデバイスを『再起動』すべきだと思いますか？
人によってまちまちですが、全く電源オフ・オンしないで使う、定期的に電源オフ・オンして使う人がいます
ほとんどの方は、速度が遅くなってきたり、アプリがクラッシュしまくったり、パフォーマンスが全体的に落ちてきたりしたときに、デバイスを再起動しています。
デバイスを一番良い状態で、使うためには少なくとも週一回の実施をおすすめします。
何故ならばシステムを終了する事により、デバイスをクールダウンする機会を与えられ、一時ファイルの消去されるとともに、さまざまな小さな問題も自動的に解決されるからです。
再起動を実施しても改善がみられない
再起動で｢問題が解決しないとき｣、｢なんらかの原因｣で普通の再起動ができないとき、デバイスが｢フリーズした｣とき、画面が｢真っ暗になった｣とき、｢Appleマーク｣｢起動・更新マーク｣がいつまでも消えなかったとき、｢タッチスクリーン｣が反応しなかったとき、などのときには【強制的な再起動】がおすすめで、デバイスに何か問題が起きていたとしても、元の状態に戻せる可能性があり、不要なキャッシュの消去ができると共に｢グリッチ*｣が解消されます。
ソフトウェア・アップデート更新作業で大量のゴミが蓄積されます
そのときは、｢ソフトウェア・アップデート｣完了したら【強制的な再起動】を行うと、アップデート作業で追加された｢キャッシュ｣も消去されてデバイスがリフレッシュする効果もあります。
**グリッチとは？
一過性の障害など、何らかのシステムにおける短時間の障害のことで、トラブルシューティングが困難なもののことであるし、電気回路に突然新しい負荷がかかったときに起こる電圧の急上昇や変化のことでもある。
スイッチを回したり、乾燥機やテレビを起動したりすると、家の中の照明が暗くなることがあるだろう、このような電圧の変化はヒューズで保護されているが、しかし｢グリッチ｣とは、短時間のヒューズでは保護できないような電圧変化である｡
最悪の対応である Device の初期化を行っても、すべてのキャッシュを無くすことはできません。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
類似のQ&Aあります。
自己解決済みになってますが、実際には解決していません。iPhoneのmineoアプリで同じ現象が出ている人があるようです。
回避策としてはmineoアプリではなく、Safariを使うことです。
スマホアプリからコメントを投稿できない
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/37327
自己解決済みになってますが、実際には解決していません。iPhoneのmineoアプリで同じ現象が出ている人があるようです。
回避策としてはmineoアプリではなく、Safariを使うことです。
スマホアプリからコメントを投稿できない
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/37327
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ベストアンサー獲得数 19 件
iPhone 13（y.u mobile）
》PCからはコメント出来たのでスマホ(iPhone)が原因かもしれません。
とのことですが、iPhoneのSafariブラウザでマイネ王にログインしても同じ現象が現れますか？
https://king.mineo.jp/
もしそうなら、Safariのキャッシュをクリアしてみてください(設定→Safari→履歴とWebサイトデータを消去)。これで現象が解消できたならmineoアプリでも解消できているかもしれません。
とのことですが、iPhoneのSafariブラウザでマイネ王にログインしても同じ現象が現れますか？
https://king.mineo.jp/
もしそうなら、Safariのキャッシュをクリアしてみてください(設定→Safari→履歴とWebサイトデータを消去)。これで現象が解消できたならmineoアプリでも解消できているかもしれません。
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iPhone 13（mineo(docomo)）
私もiPhoneですが、先日も、今日も書き込みできない状況です。
画像を添付しても、しなくても、送信ボタンが反応しません(>_<)
マイネオさんに今朝、問い合わせしたところでした。
まだ返信はないですが、何か分かりましたら、
こちらにコメントさせていただこうと思います。
皆様の書き込みから、取り急ぎ、Safariで試してみようと思います。
ありがとうございます😊
画像を添付しても、しなくても、送信ボタンが反応しません(>_<)
マイネオさんに今朝、問い合わせしたところでした。
まだ返信はないですが、何か分かりましたら、
こちらにコメントさせていただこうと思います。
皆様の書き込みから、取り急ぎ、Safariで試してみようと思います。
ありがとうございます😊
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iPhone 13 mini（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
mineoアプリからmineoレーダー起動し、画面上部の「8周年イベント開催中」から先に進むと投稿できないっぽいですね。
(ボクもiPhoneです)
(ボクもiPhoneです)
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現状、mineo での改善は見込めないので！
mineo App から書き込みできない時は、お手間ですが「Safari」からお願いします🤲
ChatGPT 3.5 (2021年9月までの情報)に質問しました！
おそらく、iPhoneのmineoアプリ内の掲示板に書き込みができない理由は、アプリの制限や設定に関連している可能性があります。SafariのWebサイトからは書き込みができる理由は、アプリ外のウェブブラウジングがアプリの制限を回避しているためかもしれません。
との回答受けて､､､､､
mineo サポートにメールに Q&Aデータを添付して､ChatGPT の回答の一部『アプリの制限や設定に関連している可能性が』で相談をしましたが！
わたしの説明が悪かったのか、此方では対応できないとの事です。
あくまで、サポートへ電話してくれとの回答しか来ない？
電話で添付データをどうやって送るのかと聞いても、電話・電話で、わたしの個人情報（eo ID・電話番号）を添付してメールしてくれれば、電話サポートから電話するからとのこと。
mineo App から書き込みできない時は、お手間ですが「Safari」からお願いします🤲
ChatGPT 3.5 (2021年9月までの情報)に質問しました！
おそらく、iPhoneのmineoアプリ内の掲示板に書き込みができない理由は、アプリの制限や設定に関連している可能性があります。SafariのWebサイトからは書き込みができる理由は、アプリ外のウェブブラウジングがアプリの制限を回避しているためかもしれません。
との回答受けて､､､､､
mineo サポートにメールに Q&Aデータを添付して､ChatGPT の回答の一部『アプリの制限や設定に関連している可能性が』で相談をしましたが！
わたしの説明が悪かったのか、此方では対応できないとの事です。
あくまで、サポートへ電話してくれとの回答しか来ない？
電話で添付データをどうやって送るのかと聞いても、電話・電話で、わたしの個人情報（eo ID・電話番号）を添付してメールしてくれれば、電話サポートから電話するからとのこと。
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