PayPalフリマで買った商品の配送事故のお見舞金の返事がこない

>>8 JPさん

> …おてがる配送以外の匿名配送は、審査対象になるのですか？

通常の配送では「おてがる配送」と「おまかせ配送」があり、どちらも匿名配送で「おまかせ配送」も審査対象になりますね。

PayPayフリマ ヘルプ
配送方法や送料について
https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008409

PayPayフリマで選択できる配送方法は、
・おてがる配送（ヤマト運輸）
・おてがる配送（日本郵便）
・おまかせ配送
となり匿名配送での取引ですね。
他の配送方法は選択できないです。



> 赤ペンギンさん

お見舞いを受け取るには Yahoo!ウォレットにて受取口座の登録が必要となりますが登録済みですよね？
※配送事故が発生した商品を購入した Yahoo! JAPAN ID にて登録してください。
※受取口座の登録がされていない場合、お見舞いのお支払いができませんのでご注意ください。

申請ページは「おてがる配送（ヤマト運輸）」と「おまかせ配送」で別になっていると思われますが、該当するページから申請していますか？



PayPayフリマ ヘルプ
［購入者］配送中に商品が壊れた（配送事故）
https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000011710

配送中に壊れた可能性がある
通常の匿名配送（おてがる配送（ヤマト運輸）、おてがる配送（日本郵便）、おまかせ配送）の取引であれば、以下を参考にお見舞いの申請もご検討ください。

※商品ページの「配送の方法」欄に「おてがる配送（ヤマト運輸）」「おてがる配送（日本郵便）」いずれかの記載があります。

注意
何らかの理由で通常の匿名配送（おてがる配送、おまかせ配送）以外の方法で送られた場合は、お見舞いの対象外です。



PayPayフリマ ヘルプ
おてがる配送（ヤマト運輸）で配送中にトラブルが起きた場合
https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008432

購入者の方からページ下部のお問い合わせボタンよりPayPayフリマカスタマーサービスまでお問い合わせください。配送会社に連絡し、配送状況を確認します。

また、 配送事故と判断された場合は、PayPayフリマカスタマーサービスより購入者の方にお見舞いを行っています。以下を参考に必ず購入者の方からお見舞い申請またはPayPayフリマへの問い合わせをご検討ください。



PayPayフリマ ヘルプ
配送中のトラブルについて（おまかせ配送）
https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000013302

ページ下部のお問い合わせボタンよりPayPayフリマカスタマーサービスまでお問い合わせください。配送会社に連絡し、配送状況を確認します。

また、 配送事故と判断された場合は、PayPayフリマカスタマーサービスより購入者の方にお見舞いを行っています。以下を参考に必ず購入者の方からお見舞い申請またはPayPayフリマへの問い合わせをご検討ください。

※「おまかせ配送」はヤマトホームコンビニエンスの提供するらくらく家財宅急便を利用できるサービスです。