Q&A
解決済み

アプリを更新したい

DREAMAGIC
Gマスター

IMG20220414073800.jpg

保留中から、先に進むことができません。


スマフォ本体で
Wi-Fi オンオフ
再起動
飛行機モード オンオフ


Wi-Fi機械の電源入れ直し

おこないました


ほかのアプリも、更新ができません。



ヤフーなど、検索サイトはつながります。

スマフォ本体にSIMカードは、入っていません。



他のスマフォのアプリ更新は、問題なくやれてます


2 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

Screenshot_2022-04-14-08-10-59-774_com.miui.securitycenter.jpg

上の2つのアプリのキャッシュクリアを試してください。ダメならデータ消去、さらにダメならアップデートのアンインストールも。
いずれも悪影響はありません。アップデートをアンインストールしても、再度の更新で最新版になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

IMG_20220414_091246.jpg

>>4 DREAMAGICさん
いまスクショを作っていたところでした(^_^;
せっかくなので載せておきます。
左は設定アプリ⚙の「アプリ>アプリを管理」の画面です。ここでGoogle Playを検索します。

ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
で、更新は上手く行ったのですか?きっと上手く行ったから解決済みになっているのでしょうね(^^)
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

>>5
>>3
> プレイストアのデータ消去をおこないました。
> それで、アップデートはできました
と書いてありましたね💦
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 261 件

一度アプリを立ち上げて注意事項をよんでプライベートポリシーをを承認してみた後、アップデートを試みても駄目でしょうか?
  • 2