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解決済み

mineo電話をもともとの履歴からかける時

楽天リンクからの乗り換えです。
リンクの履歴からmineo電話をかけると
国際電話にかけるメッセージが出ます。
履歴からかけられないのでしょうか?
電話を新規でかけるとかかります。
ただ、サイドその番号をリダイヤルしても
また国際電話にかかります。
どうすれば良いでしょうか?


3 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

私の環境だと、リンクアプリでかけたものは、mineoでんわアプリの履歴には出てこないです。

まちがい無く、リンクアプリでかけたものが表示されているのでしょうか?
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

Screenshot_20220120_095836.jpg

>>10 さやまま@さん

添付のスクリーンショットは、mineoでんわアプリからかけた上で、標準の電話アプリで発信履歴を確認したときの画面です。

本来の090から始まる電話番号の前に、0088292という番号が付加されていることがわかります。

これはプレフィックス番号と言って、mineoでんわサービスを利用するための番号です。
以前は海外の回線を経由していましたが、今は国内回線だったのではないかと思います。(間違っているかも)

いずれにしても、このプレフィックス番号がつくのは、全く問題ではなく、mineoでんわサービスを利用するために必要なことですので、心配される必要はありません。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

Rakuten Linkの履歴から直接mineoでんわアプリを起動することはできないと思いますが、どんな手順で掛けられているのでしょうか?
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>3 さやまま@さん
ご返事遅くなりました。
私もヨッシーセブンさんと同じで、Linkで掛けた履歴はmineoでんわアプリの履歴には出てきません。通常のでんわアプリとmineoでんわアプリの履歴は共通になります。

国際電話になるとき、電話番号はどんな表示になりますか?先頭の8桁くらいで結構です。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>6
「国際電話にかけるメッセージ」の具体的な内容が知りたいです。単に、電話番号の前に付いたプレフィックスを言われているのなら、それは正常です。
  • 12

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

私はmineoでんわを使ってないし、楽天リンクの履歴から楽天リンク以外で電話をかけたこともないので、答えはわからないのですが、

最近「楽天リンクで186をつけて電話したら国際電話になってしまった」という投稿を見ました。
https://king.mineo.jp/reports/158753

なんか関係あるのでしょうか?
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