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通知ドットが付きません。

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Screenshot_20200628_204659_com.huawei.systemmanager.jpg

使用スマホは HUAWEI P30 lite です。

通知ドットがつきません。

ステータスバーやバナーは通知が表示されるのですが、アプリマークにドットがつきません。

例として、マイネオアプリの設定をアップしました。

設定の画像をアップしたのですが、他にも必要な設定がありますでしょうか?

確認なさりたい画面がありましたらおっしゃってください。
画像をアップいたします。


6 件の回答
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

Screenshot_20200628_204744_com.huawei.systemmanager.jpg

マイネオアプリの、通知に関する設定画面です。
  • 1

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

設定はあっているようには思いますが。

数字表示にしたいとかではないですよね?
  • 2
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

>>2 かねやんさん

はい、数字ではなく、マルでオッケーです。
  • 4
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_20200628_200932_com.google.android.permissioncontroller.jpg

同じHuaweiなのでメニュー構成が同じではないかと思いますが、設定、アプリ、デフォルトアプリ、ホームアプリはどのようになっているでしょうか?
  • 3
あいだの4件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

JointPics_20200629_063224.JPG

>>14 じょるのじさん

Mate10Proで試してみました。
左側が通知を数字にしたもの
右側が通知をドットにしたものです。

左側のみで通知が出ているものと、右側のみで通知が出ているものがあります。

この理由がわかりませんが、ドット通知に設定したときに通知が出ないアプリがあるようです。
取り急ぎここまでのテスト結果だけですが、報告しておきます。
  • 15
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

>>15 ヨッシーセブンさん

丁寧に調べて頂き、ありがとうございます。

じっくり拝見して、参考にいたします。
  • 17
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,175 件

Screenshot_20200628_215807_jp.mineo.app.mineoapp.jpg

あらら、また問題勃発ですね。
とりあえず再起動してみてください。
ヨッシーセブンさんがご指摘のようにホームアプリによってはバッジが付かない可能性があります。

あと、アプリ自体の設定は大丈夫ですか?
例えばmineoアプリのプッシュ通知はオンになっていますか?
通知領域には通知されるなら、ここは大丈夫だとは思いますが、念のため。
  • 5
あいだの6件を表示
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

>>16 えでぃさん

いえいえ、とんでもありません。

いつも助言頂き、ありがとうございます。

皆様のご意見を参考に、自分でも もう少し調べてみます。
  • 19
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,175 件

Screenshot_20200629_211745_com.android.settings.jpg

>>19 じょるのじさん
一度、「全ての設定をリセット」を試してみますか?どこまで設定が消えるのか私も良く知りません。

その前にHUAWEIのサポートに「解決法は無いか」聞いてみた方がよいですね。結局「初期化してください」と言われる可能性もありますが。
  • 23

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

わたしの実機(P30lite 最新で Ver10)でも確認しているんですが、
どうも じょるのじ さんのキャプチャと異なっているんで、
良くわかりません。

そもそも、mineoアプリのVermoおなじですが、
mineoアプリの通知設定は全てオフにしているんで、
通知 mineoアプリがことなります。

わたしのケースでは、HAUWEI ホームでも Novaでも正常に
表示されます(通知されます)

一度、HAUWEIに問い合わせされても良いかと思います。

わたしは、他のこと何度か利用していますが、結構使えました。
レベルも悪くありませんでした。


https://consumer.huawei.com/jp/support/

 PCからでしたら、向かって右下の お問い合わせ をクリックすると
 チャットスタートできます。
 電話は時間もかかるとおもいます。

 もちろん、メールアドレスとか個人情報保護に関する同意も
 求められます。
  • 18
あいだの22件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,175 件

>>43 じょるのじさん
お疲れ様でした。これでもダメなら、HUAWEIサポートを頼ってみてください。
  • 44
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

>>44 えでぃさん

ありがとうございます。

たくさんご苦労をかけてしまって恐縮です。

また結果が出ましたら、アップさせて頂きます。
  • 45

ベストアンサー獲得数 1 件

通知ドット 点かないアプリが有りますね、マイネオでは有りませんがメールアプリですが。
  • 22