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mineoアプリについて

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Screenshot_20200223_002656.jpg

2月22日の23時頃にmineoレーダーとmineoさんぽのチップを回収しようとmineoアプリを起動したところ、アイコンがグレーになっていて起動することができませんでした。

ID連携が切れているのかと思い、アプリから一度ログアウト→再ログインをしたのですが、状況が変わりません。

アプリからマイネ王へはログインできていますし、日付が変わってから再度mineoアプリを起動したところ、ログインボーナスのスタンプは押されていました。

いつもこの時間帯にチップ回収をしていたので、起動できなかったのは初めてで(^^;)
現在の状態をスクショしたので参考までに貼っておきます。

もし原因がわかる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けますと助かります。
よろしくお願い致します。

藍音
初心者マーク藍音さん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>14 藍音さん

状況は変わらずでしたか…。
調査結果がどうなるのかも気になります。

端末側か mineo 側のどちらかに原因がありそうですね。

もし以前使っていたスマホで mineo アプリがインストールできるものがあれば自宅の Wi-Fi に接続(または手元の端末でテザリングして接続)した状態で確認してみて連携ができるようであれば「端末に何か問題がある」という方向性が出てきますね。
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