Q&A
解決済み

lalaコールの圏外について

  • その他
  • P30 lite
  • mineo(docomo)
  • Dプラン nanoSIM
  • Android

lalaコールが圏外になり、使いたい時に使えず仕方なくマイネオ電話を使うことが多く困っています。他の方の同様の投稿や回答は参考に色々と設定を見直しましたが解決しません。早い話が端末がダメなのか、設定がダメなのかを知りたく、同端末で問題なく使えている方が特に何もしていないのであれば、諦めて使えるときだけ使おうかと思っています。4Gで通信速度も問題ないときでも、自宅のWi-Fi環境でも発生します。解決された方、あるいは諦めた方いましたら情報下さい。

ノブリン
レギュラー

ノブリンさんのコメント
ノブリン
ノブリンさん・質問者
レギュラー

>>12 Niyaさん
私の場合はウイルスバスターを使っていなかったのですが、Kasperskyのインターネットセキュリティを入れていました。同様の問題があるのではと思いアプリの設定や権限、バッテリー関連の設定を見ましたが特に問題なく諦めていたのですが、何気なく通知バーを下ろしたところ、Kasperskyの通信保護の項目があり、有効となっていたのを無効にしたあとに、アプリの再起動をすると、発着信が出来るようになりました。因みにKasperskyの通信保護を有効に戻すと圏外になったのでこの件はアドバイス通り、セキュリティアプリが邪魔をしていた事を確認することができました。何故、圏外にならないときがあるのかは引き続き調べる必要がありますが、圏外の時はKasperskyを無効にすれば良い事が確認できましたので、この件は無事に解決したと言えます!貴重なアドバイスありがとうございました。m(_ _)m
  • 16