解決済み
mineoマイページ ログアウトできない iPhone Safari
- その他
- iPhone 6 Plus docomo
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
iPhone Safari (iOS12.4.1)のみの現象かも。
①mineoマイページからログアウト
②｢ログイン画面に戻る｣をクリック
③ログアウトする前のマイページが出てログイン画面が出ません。
別のIDでログインしたいのに出来ません。
別のブラウザ(Edge、Puffin)なら、ログアウト出来ました。Safariのみの現象のよう。
アプリやスマホの再起動でも直りません。
先月は多分ログアウトできたように思いますので、最近発生した問題なのかな？
同じ現象確認できる方いらっしゃいますか？
私の端末だけの現象なのか。特定iOSだけで起きるのか…
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
私のiPhone 8(iOS 13.1)で試してみました。
Safariでmineoマイページログイン→ログアウト→ログインページへ戻る
でログイン画面に戻りました。
OSのバージョンは違いますが、むしろ新しくするとトラブルが発生するのが普通ですよね。
回答になってなくて申し訳ありません。
Safariのキャッシュクリアの方法を知らないのですが、可能なら試されてはいかがですか？
Safariでmineoマイページログイン→ログアウト→ログインページへ戻る
でログイン画面に戻りました。
OSのバージョンは違いますが、むしろ新しくするとトラブルが発生するのが普通ですよね。
回答になってなくて申し訳ありません。
Safariのキャッシュクリアの方法を知らないのですが、可能なら試されてはいかがですか？
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone5S iOS12.4.1
iPhone6S iOS13.1(β版)
共に、Safariで試してみましたが、問題ありません。
添付スクショは、iPhone5Sのものです。
iPhone6S iOS13.1(β版)
共に、Safariで試してみましたが、問題ありません。
添付スクショは、iPhone5Sのものです。
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AQUOS sense4 basic
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