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解決済み

ブラステル050FreeをはじめIP電話アプリのマイクがミュートになる

Floroph18
Floroph18さん
ルーキー

閲覧くださりありがとうございます。
ブラステルさんの050Freeや楽天コミュニケーションズさんのSMARTalkから050番号での発進時にこちらのマイクがミュートになってしまいます。相手の声は聞こえるしスピーカーモードにしても問題ないのですが、こちらの声だけが相手に届かないようです。これはどうすればいいでしょうか。
050Freeのコールスルーや楽天でんわ、mineoさんのSIMの機能を利用した普通の音声通話は使えます。ケチな話ですがブラステルにチャージした500円を使い切ってからViberに移行したいです。
Huawei Madia PAD T2 8,Android6.0.1,mineoのdocomo回線音声通話SIMを使用しています。
ブラステルさんには問い合わせましたがアプリ再インストールや端末の再起動を勧められるだけでした。ちなみに以前ADSL回線のWiFiを利用していた頃は050通話できていました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,492 件

アプリにマイクへの権限が付与されていないということはないですか?
設定、アプリ、権限
あるいは
設定、アプリ、該当のアプリ、権限
等で確認してみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
Floroph18
Floroph18さん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

すんません単にSMS非対応WiFiに接続されてただけでWiFiを切ったら通話できました…お騒がせしました。
またよろしくお願いいたします。
  • 4
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

マイク付きイヤホンを使ってみてはどうでしょうか?

アプリの更新等で、音声通話に特化した(スマートフォン)デバイスでなければ通話出来なくなったのかもしれません。

私はMediaPad T2 10 Proを使っていますが、音声通話のアプリを利用しようとすると、

雑音がひどくて使えませんでした。マイク付きイヤホンで解決できました。

マイク付きイヤホンは100円均一でも販売されているのを見かけました。

試して見られてはどうでしようか。
  • 2
Floroph18
Floroph18さん・質問者
ルーキー

>>2 南港さきしまのThe Old Manさん

ありがとうございます。
全く別の問題が原因でしたが、何となく音質が悪いので手持ちのスマホ用受話器も活用してみます。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>ブラステルさんには問い合わせましたがアプリ再インストールや端末の再起動を勧められるだけでした。

と、ありますが、したのですかしてないのですか?
  • 3
Floroph18
Floroph18さん・質問者
ルーキー

>>3 paradissoさん

アプリ再インストール、端末再起動はしました。
しかし全く別の問題が原因でした、すんません…
  • 5
pasorin
pasorinさん
Gマスター

Qua tab PX au ベストアンサー獲得数 4 件

チャチャですが、ブラステルの500円ってなかなか減らないですし、SIPで登録すれば着信もできるし、一年未満で一回使えば延長ですし、持ち続けていた方がメリットあると思います。
※電番に+81を付けると海外通話扱いで6秒課金になるという裏技があります
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