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同一eoIDで2契約していますが、二つのSIMでLalaコールは利用できますか?
同一eoIDで2契約していますが、二つのSIMでLalaコールは利用できますか?
iPhoneXRをマイネオで利用しています。
以前使っていたiPhone6Sを利用できるように、新しく同じeoIDで2つ目の契約をしました。
マイネオのチャットで、【同一eoIDで2契約していますが、二つのSIMでLalaコールは利用できますか?】と問合せをしたところ、【利用できます。アプリのダウンロードしてください】と回答があったので、iPhone6SでLalaコールのアプリをダウンロードして設定したところ、iPhone6SでLalaコールが利用できるようになりましたが、iPhoneXRのLalaコールが利用できなくなりました。
再度、マイネオのチャットで質問したところ、ファミリーIDを取得すれば、複数端末でLalaコールが利用できると回答でしたが、その後コールセンターに回され、そもそもeoIDを持っていればファミリーIDの取得も済んでいる。ファミリーIDを取得していて、複数端末でLalaコールが利用できるかは不明との回答でした。
とても時間を使ったのですが、不明確な回答ばかりでがっかりしています。
同一eoIDで2契約していますが、二つのSIMでLalaコールは利用できますか?
利用できる場合は、登録の設定はどうすれば良いですか?
1 件の回答
iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 373 件
LaLaCallの契約も2つ行い、それぞれ別の050番号で利用されるのであれば可能です。
・LaLa Callの050番号は複数契約することができますか?
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/40001617_8176.html
そうではなく1つのLaLaCallの契約だけで2台使用されている場合に関しては
利用出来ません。
・1つのLaLa Call(050番号)を複数端末で利用できませんか?
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/40001130_8176.html
・LaLa Callの050番号は複数契約することができますか?
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/40001617_8176.html
そうではなく1つのLaLaCallの契約だけで2台使用されている場合に関しては
利用出来ません。
・1つのLaLa Call(050番号)を複数端末で利用できませんか?
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/40001130_8176.html
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