解決済み mineoアプリ

mineoアプリを開こうとするといつも、ログインしてくださいと出てきて毎回IDを打ってログインするのが手間がかかって使いにくいです。
これは仕様なのでしょうか?
たまにすんなり開くことが出来るのでそれはないと思うんですが...
原因と解決方法が知りたいです。

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この質問への回答 4

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 481 件

アプリは最新版になっていますか?

勝手にログオフしてしまう現象は、私もたまに出ますが、週に一度程度のように思います。

通信環境が悪く、タイムアウトエラーのような形になると、ログオフ状態になるように思いますが、条件ははっきりしないですね

回答 No.5 

>>1 ヨッシーセブンさん

ご丁寧な返信ありがとうございます!

最近何度も端末の電源を切る機会が多く、そのためタイムアウトエラーなどでログオフ状態に頻繁になっていたのかもしれません。

アプリは最新版でしたが、条件ははっきりしていないので、一応アプリの再インストールなどを試してみようと思います。

回答 No.2 

GoogleクロームにID記憶して使用する。

回答 No.6 

>>2 マインドさん
回答ありがとうございます!

これからはログイン情報をメモアプリなどに記録しておき、手間を省く工夫をしていきたいと思います。

回答 No.3 
よっちおじさんマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note8 SCV37 au au

medal ベストアンサー獲得数 58 件

キャッシュを削除し、mineoアプリを一度アンインストールしてGoogle Playから再インストールしてログインしたら旨くいくはずです。

回答 No.7 

>>3 よっちおじさんさん
回答ありがとうございます!

そのような方法があったのですか!知りませんでした。

これは私の落ち度なのですが、私はiphoneユーザーで、IOS端末の場合でも解決されるのか少し不安です。

ほかの要因にも心当たりがるので、その辺の確認ができず、すみません。

ですが改善の可能性があるとの事なので試してみようと思います。

回答 No.4 
りこさとレギュラー

mineo-label 連携済みWakaba りこさと さん

  • iPhone SE SIMフリー mineo(au)

ベストアンサー獲得数 1 件

私も毎回ではないですが、週1〜2程度でログインを求められます。1度削除して再DLもしたんですがあまり変わらず💦私も解決策が知りたいです。

回答 No.8 

>>4 りこさとさん
回答ありがとうございます!

やはり多くの方が同じような状況になっているようです。

今回させて頂いたの質問で他の回答者さんの案を参考にしていただけるといいかもしれません。

何か少しでもこの質問が誰かの役に立てたら嬉しいです。

これ以上ありません。