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マイネオアプリに認証エラーでログインできない
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- mineo(au)
3日前からマイネオアプリにログインできなくなりました。
正しいeoIDとeoパスワードを入力し、パズルをはめてログインをすると、認証エラーとなってしまいます。
アプリを削除し再度インストールしたり、iPhoneの再起動をしても3日ほどこの状況なので、困っています。
メンテナンスは行われていないようですし、サーバーの問題ではないと思いますが原因が分かりません。
わざとIDやパスワードを間違えて入力したときは、すぐにログイン画面に赤字のエラーメッセージで間違っていますと表示されます。
同じeoId、パスワードでブラウザからはログインできたので、今はブラウザから投稿しています。
何か解決策はありますでしょうか。
宜しくお願いいたします。
ぴんちょすさん
ルーキーn98sさんのコメント
LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件
>>13 ぴんちょすさん
・mineoアプリの認証エラーへの対処
・幅広く試行されてますね
iOSは最新の12.2と 思います。
(a)・ブラウザで[mineoマイページ]ログインはokでしょうか?
(b)・「mienoスイッチ」の節約ON/OFF動作はokでしょうか
(c) 「mineoスイッチ」でログアウトすると
ログインを求められますが、ログイン可でしょうか?
・mineoアプリの認証エラーへの対処
・幅広く試行されてますね
iOSは最新の12.2と 思います。
(a)・ブラウザで[mineoマイページ]ログインはokでしょうか?
(b)・「mienoスイッチ」の節約ON/OFF動作はokでしょうか
(c) 「mineoスイッチ」でログアウトすると
ログインを求められますが、ログイン可でしょうか?
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