解決済み
マイネオアプリに認証エラーでログインできない
- その他
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
3日前からマイネオアプリにログインできなくなりました。
正しいeoIDとeoパスワードを入力し、パズルをはめてログインをすると、認証エラーとなってしまいます。
アプリを削除し再度インストールしたり、iPhoneの再起動をしても3日ほどこの状況なので、困っています。
メンテナンスは行われていないようですし、サーバーの問題ではないと思いますが原因が分かりません。
わざとIDやパスワードを間違えて入力したときは、すぐにログイン画面に赤字のエラーメッセージで間違っていますと表示されます。
同じeoId、パスワードでブラウザからはログインできたので、今はブラウザから投稿しています。
何か解決策はありますでしょうか。
宜しくお願いいたします。
ぴんちょすさんぴんちょすさんのコメント
>>10 るハウスさん
ありがとうございます。回答させていただきます。
1.このSIMは他端末では一切使用したことはありません。
2. 1回線のみです。（eoID一つです。）
3.ブラウザはiPhoneに入っているSafariを使っています。※ブラウザからはログイン可能です！
4.cookie有効、JavaScript ON、Appのバックグラウンド更新OFF と、このあたりは以前から変えていない設定です。
パスワードやIDはiPhoneにも保存されていますが、今回については手入力しています。
るハウスさんが書いていただいた、メールアドレスを複数で〜 というのは私以外の人と共有しているかということでしょうか？ということであれば、共有はしていません。
何か考えられる問題点などありましたら、ご指摘お願いいたします。
宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。回答させていただきます。
1.このSIMは他端末では一切使用したことはありません。
2. 1回線のみです。（eoID一つです。）
3.ブラウザはiPhoneに入っているSafariを使っています。※ブラウザからはログイン可能です！
4.cookie有効、JavaScript ON、Appのバックグラウンド更新OFF と、このあたりは以前から変えていない設定です。
パスワードやIDはiPhoneにも保存されていますが、今回については手入力しています。
るハウスさんが書いていただいた、メールアドレスを複数で〜 というのは私以外の人と共有しているかということでしょうか？ということであれば、共有はしていません。
何か考えられる問題点などありましたら、ご指摘お願いいたします。
宜しくお願いいたします。
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