Q&A
解決済み

アマゾン 2段階認証用SMS届かず 

先日似たQ&Aで回答していた身ですが
ミイラ取りがミイラになってしまいました(^^

アマゾンの2段階認証でSMS受信が届かず、詰んでしまいました。
ちなみに音声認証の電話かかってきました(海外?)

つい先日別の端末で設定したことはあります。
また、電話はかかってくるので番号間違いではなさそうです。
ググると、3日後に届いたというブログもあるので
アマゾン側ですかね?

現在の契約はau
国内他事業者、海外事業者のブロック > 解除を確認
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

SMSセンター番号もOK > auセンター番号
https://www.iphone-kakuyasu-sim.jp/news/iphone-sms-error-solution/

他のSMS送受信は出来ます

2段階認証はしたいけど、音声認識は面倒なのでこまりました。


6 件の回答
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BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

SMSが通るはずの WILLCOM(現:Y!mobile) PHSの機種でもなぜか Amazonの他要素認証コードが SMSで来ないですね。

仕方がないので別の端末(BlackBerry Passport)に飛ばそうとしたのですが、これも遅延する場合があるようなので、私はすべて電話の音声認証にしています。

逆に SMS認証が通る場合もあるようで、これも想像ですが「伝送系路上、どこかで SMSの送信内容に対するコード変換に失敗している」など、何らかの理由があるようには感じますね。
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  • 1
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>1 ばななめろんさん
Amazonの認証 不具合経験されてるんですね。
私だけじゃなくて安心しました(^^

すんなり通ったのはauのS9でした。
これも、気まぐれで通らなかったりすると不便ですね。
  • 6

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

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SMSは不安定なので、以下を使っていますよ。
--
2段階認証アプリのGoogle Authenticator
  • 2
あいだの1件を表示
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>2 ひみつ77さん
専用のアプリあるんですね。
そういえば銀行のワンタイムアプリつかってました。

アプリは何かあったとき共倒れするので
あまり使いたくないのですが、セキュリティが低いのもよろしくないので
難しいですね~
  • 7

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>3 ひみつ77さん

 先ほど、Yahoo!の設定もしてみました。
 アプリはGoogleを使いました。
 Yahooの設定に進んでアプリ類はとばして
 Googleのワンタイムコードを先に追加しておいて
 表示されたコードを Yahoo設定で最後のコード入力を行い
 設定完了しました。

 自身の情報では、 
  確認コードログイン(SMS)
  ワンタイムパスワード 利用中 受け取り方法 アプリ
 になっています。

 ところでYahooの場合は、どんな場面でつかうのでせうか?
 YAHOショップも年に数回、ショッピングアプリで年数回利用
 程度なんで、ピンときません....?
  • 11

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

そろそろ設定しようかと思ってました、良い機会になりますが。
SMSが届かないケース多いように思うので ひみつ77さんの
コメントもあったんで、記事を探してみたら、こんなのありました。

状況的にはアプリの方が良いかもしれませんね。
 ↓
https://infoueha-su01.com/2-step-verification
  • 4
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>4 かねやんさん
記事紹介ありがとうございます。
鬼門はAmazonですね(^^

身近にトラブルを目にするようになったので
何重にもセキュリティかけないとやばそうですね。
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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認証用のSMSが届かないというのは、確かにたまにありますね。
私も2段階認証用のアプリを利用するようにしているものが多いです。
利用サービスによって、認証用のアプリが異なる場合があり、すでに三種類インストールしているので、どれがどれだかわからなくなるときがあります。
  • 5
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>5 ヨッシーセブンさん
ありがとうございます。
私もノートンは使ってます。(アプリ必須?)

専用アプリじゃなく
認証用アプリで複数掛け持ちができるイメージでしょうか?
調べてみようと思います。
  • 9

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

この場を借りて質問させてください。

今、PCから設定をしました。 Googleアプリを使いました。
一応は完了しまして、別なスマホで一旦Logoutしました。

当然、サインインの際には2段階認証で登録した1段認証で登録した
電話番号には直ぐにSMSでコードが届きサインインできました。

バックアップ手段には認証アプリと登録しました。
(認証アプリのコードは最初の設定では使いました)

質問 設定完了の最終で このブラウザでは使用しない...
    Q:このブラウザ とは 設定時のPCでChromeでした。
      PCでChrome の時を指しているのですね?
      このブラウザ という説明が気になっています。

ちなみに、わたしのケースでは直ぐにSMSで届きました。
SMSで届きましたが、認証アプリのコードでもokでした。
  • 10
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>10 かねやんさん

設定まだしてませんが
多分、そのpcのchromeの事だと思います。

chromeは同期をして複数のpcで設定を共有しますが
この手のものは、pcも紐付いてるので、それぞれの設定と認識すればいいと思います
  • 13

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 かごめそーすさん

 昨日、一応の設定や確認をしました。
 やはりPCのChromeでした。
 
 Apple Yahoo Google 全て完了しました。
 
 感覚的には最初は面倒でしたが、慣れればそれほどではありませんね!

 一番、面倒と感じたのはAppleでした。

 PCでAppleにサインインしてても、直ぐにアウトにされるので
 都度、認証しないとサインインできなくなります。
 自分のPCやから良いやんと思うのですが、許してくれません。
  • 14

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

amazonの
2段階認証は予備を含め2つ設定では?

自分はamazonの2段階認証
・第一手段1:SMS
・・バックアップ手段:別端末のSMS
としてます

・2段階認証アプリについて
当初Google Authenticatorを利用してましたが・・
Google Authenticatorをインストールしている端末の
紛失・変更・故障への対応、使い勝手を考慮し
アプリをIIJ SmartKeyに変更しました。
(使い勝手は良いです)
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