自己解決済み
mineoアプリ、ウィジェットについて
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- iPhone 5s au
- mineo(au)
少し前にmineoアプリが起動しなくなり、ここを参照してアンインストール→再インストールをして一時的に復活していました。しかし今日また開こうとしたら最初の白地にmineoの文字が置かれた画面から動かなくなっていました。何度もアンイン→再インストをするのは流石に面倒なので公式からこのような事例が報告されていたら教えて欲しいです。自分で探せばいい話なのですがどう検索したらいいのか分からなくて……
また、ウィジェットも更新どころか画像のように何も表示されないままなのでこちらも何か情報ご存知の方がいたらお願いします。
3 件の回答
iPhone 13（ahamo）
●最初の質問
今のところ、mineo側からの公式発表はありません。
残念ながら、今の時点では、
・アプリ再起動
・スマホ再起動
・アプリ再インストール
しか復旧の方法はありません。
僕もiPhone（SE）ですが、2度ほどフリーズし、その度に再インストールしました。
その後はフリーズは起こってません。
●二つ目の質問
ウィジェットに情報が表示されてないとのことですが、eoID連携が上手くいってないのかもしれません。
ウィジェットを削除して、アプリ再インストールし、ウィジェットを起動してみてください。
それでもダメなら…
さらに有識者の回答を待ちましょう…
今のところ、mineo側からの公式発表はありません。
残念ながら、今の時点では、
・アプリ再起動
・スマホ再起動
・アプリ再インストール
しか復旧の方法はありません。
僕もiPhone（SE）ですが、2度ほどフリーズし、その度に再インストールしました。
その後はフリーズは起こってません。
●二つ目の質問
ウィジェットに情報が表示されてないとのことですが、eoID連携が上手くいってないのかもしれません。
ウィジェットを削除して、アプリ再インストールし、ウィジェットを起動してみてください。
それでもダメなら…
さらに有識者の回答を待ちましょう…
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