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解決済み

マイネオが認証エラーになって開けない。

ゴッキ
レギュラー

昨日からマイネオになったんですが今日アプリを開こうと思ったら認証エラーになって開けません。アプリを一度削除して再インストールしたんですが駄目でした。


3 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

下と同じです。メンテナンス中の様です。しばらく待ってから試してください。

mineo ログイン出来ない
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/20206
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あいだの1件を表示
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

>>2 ゴッキさん
mineo加入早々災難でしたね。予告もなかったので、緊急メンテナンスのようです。明朝には直ってることを期待しましょう(^_^)

ブラウザからminoeマイページへのログインは、eoのマイページ https://mypage.eonet.jp/ から何度かトライするとログインできることもありますが、mineoアプリは何度やってもダメです💦
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
ゴッキ
ゴッキさん・質問者
レギュラー

>>3 えでぃさん
おはようございます。入ったばかりで良く分からず慌ててしまいました💦ご親切にありがとうございます。今朝マイネ王からログインしたら開けました。
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あとの1件を表示
ケンナイン
ベテランサポートアンバサダー

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

ちょっと前にセキュリティが強化されてから、ずっとその状態ですね、、、(;^_^A
メンテナンス中でないのに、メンテナンス中の画面が表示がされますね、、、
何度かログインしなおすと、正常に入れることもありますし、「何らかの原因でエラーが発生しました」というエラー画面になります。
今のところ「何らかの原因でエラーが発生しました」の場合は下にある「mineoマイページ」からなら、正常に入ることはできると思います。

最初に気づいたのはPCからだったので以下のようなQAを書いたのですが、スマホからも同じだと思います。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作+操作方法/19892
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ゴッキ
ゴッキさん・質問者
レギュラー

>>4 ケンナインさん
やはり何かおかしいんですね。ありがとうございます😊今朝はマイネ王からログインして入れました。
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iPhone XR(その他)

iPhone6(au)使用の私も同じような症状になってます。
この文章はブラウザからの入力です。
しばらく待って治ることを待ってみます。
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ゴッキ
ゴッキさん・質問者
レギュラー

>>5 マッシーさん
そうだったんですね。何か私だけおかしいのかと思って心配になりました💦ありがとうございました😊
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