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eoID連携について

monster-monster
ルーキー
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eoID連携をしたいが、携帯電話が別のIDと紐ついているため、エラーとなる。
以前、登録したとは思うが、そちらから今のIDに変更したい。※以前登録したと思うIDが分からない。


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かねやん
SGマスタ
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Pixel 10（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 404 件

Screenshot_2018-07-05_mineo（マイネオ）コミュニティサイト_-_マイネ王.png

問合せの状況でしたら、マイネ王　事務局に「問合せ」するのが良いですね！

マイネ王の　下の方の「お問合せ」をクリックしてフォームで
状況説明なさってください。

何とか解決してくれると思います。
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えでぃ@Since 2015
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

過去の回線所有者がマイネ王に登録していると、そのようなことになります。

> 以前、登録したとは思うが、そちらから今のIDに変更したい。
自分で契約した回線は、決まったeoIDに紐付けされていて、この関係は変更できません。したがって、「以前登録した」ということは無いはずです。

かねやんさんのおっしゃるとおり、サポートに相談してください。
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

> ※以前登録したと思うIDが分からない。
このIDって、マイネ王のアカウントのことじゃないですか？
下記のヘルプを参照ください。やはりmineoサポートにお願いすることになります。

【eoID連携】別のアカウントで連携済みのエラー
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
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