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eoID連携について

eoID連携をしたいが、携帯電話が別のIDと紐ついているため、エラーとなる。
以前、登録したとは思うが、そちらから今のIDに変更したい。※以前登録したと思うIDが分からない。


2 件の回答

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot_2018-07-05_mineo(マイネオ)コミュニティサイト_-_マイネ王.png

問合せの状況でしたら、マイネ王 事務局に「問合せ」するのが良いですね!

マイネ王の 下の方の「お問合せ」をクリックしてフォームで
状況説明なさってください。

何とか解決してくれると思います。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

過去の回線所有者がマイネ王に登録していると、そのようなことになります。

> 以前、登録したとは思うが、そちらから今のIDに変更したい。
自分で契約した回線は、決まったeoIDに紐付けされていて、この関係は変更できません。したがって、「以前登録した」ということは無いはずです。

かねやんさんのおっしゃるとおり、サポートに相談してください。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

> ※以前登録したと思うIDが分からない。
このIDって、マイネ王のアカウントのことじゃないですか?
下記のヘルプを参照ください。やはりmineoサポートにお願いすることになります。

【eoID連携】別のアカウントで連携済みのエラー
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
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