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解決済み

マイネオレーダーで人数とチップ数が表示されない

pdylplplp
pdylplplpさん
ルーキー

マイネオレーダーを起動して緑の点は表示されるが人数が表示されません、確定させてもどれくらいチップがもらえているかも表示されない、一度やるとできなくなるので出来ているとは思うのですが、どのくらいチップが貰えているのか全然解らない。アプリを再インストールしても再起動しても同じ症状です。改善策はありますか?


3 件の回答

HUAWEI P20 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

端末特有の不具合のような気もしますね。
可能であればご家族かお知り合いの端末にマイネオアプリを
一時的にインストールさせてもらって確認してみてはいかがでしょう?
それで問題なく表示されるようなら端末の問題ということになるかと
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HUAWEI P20 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>7 pdylplplpさん

確認ですが

mineoレーダーを開く
    ▼
起動ボタンを押す
    ▼
サーチが完了して点が表示される
    ▼
決定ボタンを押す
    ▼
人数とチップが表示されない
    ▼
その後は決定ボタンがグレーアウトして押せない

でいいんですよね?
ということであれば、mineoレーダー側の特定端末に対するバグの可能性が
高いと思われますのでおっしゃるように現状では解決策は無いという事になります。
mineoに報告?して改善を待つ感じでしょうか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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pdylplplp
pdylplplpさん・質問者
ルーキー

>>8 NoB0626さん
その通りです。やはり改善を待つしかなさそうですね。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

1日1回の表示ですが何回しましたか?
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pdylplplp
pdylplplpさん・質問者
ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

一日一回の一度目で表示されません
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

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おはようございますpdylplplp さん

確認です。

・掲示板などで赤丸のようなコメントが表示されますでしょうか?

レーダー機能がタップできるということは、レーダーのチップ付与条件は満たしています。
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あいだの2件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>5 pdylplplpさん

ありがとうございます。

どなたかがが再インストールの仕方をいろんなところでコメントされていました。
ちょっと探してまいります。

その方法でもダメな場合は、ちょっと変ですけど、アイデアファームに投稿してくださいというのが、事務局のスタッフブログでの正式回答です。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

アンインストールと再インストールの手順

Zoffさんのコメントより

>(手順)
mineoアプリのアンインストール ⇒ キャッシュクリア(アプリ)
再起動 ⇒ mineoアプリをインストール

(キャッシュクリア後は必ず再起動してからインストールです)


掲示板にスタッフの方が投稿された不具合掲示板がありました。
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237
上記の手順はそこからの引用です。
もしかしたらこの手順でアンインストールされてアプリを再インストールされてるかもしれませんね。

その場合、アイデアファームに投稿されるか、新バージョンで改善を期待することになります。

あと何かできるとしたら、効果は分かりませんが、ホームアニメーションのオフ設定です。
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