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自己解決済み

マイネオでんわ

yukkokj8
yukkokj8さん
ルーキー

ソフトバンクからマイネオさんに変更したばかりの初心者です。

マイネオでんわのアプリが安いと聞いたので、ダウンロードしようとしたところ、途中の認証SMSがいつまでたっても送られてきません…何か設定が間違ってるのでしょうか?
iPhone8も購入したばかりなので、無知ですみません。
宜しくおねがいします。


3 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoでんわは事前の申し込みが必要ですが、既に申し込みはされましたか?
  • 1
yukkokj8
yukkokj8さん・質問者
ルーキー

>>1 hk2143さん

回答ありがとうございます。
契約の際に付けておくと言われ、契約内容を見ても「契約」となっております。
  • 3

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 380 件

>>3 yukkokj8さん

申し込み時に一緒に「mineoでんわ」を申し込まれているのであれば SIM カードが届いた際には「mineoでんわ」サービスの申し込みは完了しているはずなのですが。

あとから申し込むと数日かかったかも。


「mineoでんわ」の申し込みが完了すると以下の様な手続き完了のメールが mineo メール( @mineo.jp )に届きますので、そちらも念のため確認してみてはいかがでしょうか?


---------------------------------------

【mineo】mineoでんわサービス 手続き完了のお知らせ

送信元:【mineo】ケイ・オプティコム <mineoinfo@support.mineo.jp>
あて先:mineo メールアドレス( @mineo.jp )

いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoでんわサービスの手続きが完了しましたので、お知らせいたします。

mineoでんわサービスの適用には、専用アプリ「mineoでんわ」を利用して電話を発信していただく必要があります。
「mineoでんわ」以外から発信された場合は、21.6円/30秒の国内通話料がかかりますのでご注意ください。
専用アプリ「mineoでんわ」は、以下の手順にてご利用ください。
※専用アプリ「mineoでんわ」をダウンロードできない場合は、電話番号の頭へ「0063」を付けて発信してください。

1.専用アプリ「mineoでんわ」を下記よりダウンロードください。(検索ワード:mineoでんわ)

▼Android版(Google Play)
http://mineo.jp/r/app/mineodenwa/googleplay.html
▼iOS版(App Store)
http://mineo.jp/r/app/mineodenwa/appstore.html

2.専用アプリ「mineoでんわ」を利用して電話を発信してください。

※このメールに心当たりのない方は、mineoサポートダイヤルまでご連絡ください。
※このメールは、送信専用メールアドレスから配信しています。
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,091 件

mieoでんわは認証は要りませんよ。LaLa Callと間違えていませんか?
どちらも申し込みが必要で、mieoでんわは使えるようになるまで数日かかります。
  • 2
yukkokj8
yukkokj8さん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃさん

回答ありがとうございます。
認証いらない?
アプリをダウンロードする際に、SMSを送りますと、確認コードを送りますと出るのですが…
そもそも何か間違ってるのでしょうか…
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,091 件

>>4 yukkokj8さん
確認コードはAppleのAppストアが送ってくるもので、mineoでんわとは関係ありません。SMS、届かないですか?iPhoneで設定>メッセージ>iMessageはオンにしてありますか?

mineoでんわのマニュアルは下記にあります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_iOS.pdf
  • 5

iPhone 6s docomo medal ベストアンサー獲得数 11 件

間違っていたらごめんなさい。
2ファクタ認証を行っていて、AppleIDの認証コードが届かないために、ダウンロードができないという話ではないかと思います。

https://applision.com/introduction/36296/

https://support.apple.com/ja-jp/HT204915

http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios9/ios9-3/two-factor-2-50090

このあたりのページを参考にしてください。
  • 7

iPhone 6s docomo medal ベストアンサー獲得数 11 件

>> yukkokj8 さん

先の書き込みの補足です。

2ファクタ認証というのは、(たぶん、今回あなたが初めてそのiPhoneでAppleストアにアクセスしたために、)通常のIDとパスワードによる認証に加えて、SMSで6ケタ(だったかな?)の数字をAppleストアが送り、その数字をあなたが入力することによって、確かに、そのiPhoneからアクセスしていることを確認するためのものです。

これがなければ、例えば誰か第3者が、あなたのIDとパスワードを手に入れたとして、他のiPhoneやPCから、簡単にあなたに成りすましてAppleストアにアクセスすることができてしまいますが、2ファクタ認証を使えば、あなたのiPhoneからしかアクセスできません。

通常はSMSで送られてくるコードが何らかの理由で届かないことがあり、そういう場合に、iPhoneの設定画面や、あるいは電話をつかって、そのコードを入手できるようになっています。先に紹介したページにはそういったことが書かれていますので、どの方法を使っても構いませんから、認証コードを手に入れて入力してください。

頑張って!!
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,091 件

>>8 blues_cat335さん
補足ありがとうございました。
私はAndroid使いなので、iPhoneは検証用に一台持っているだけで、詳しくないので助かります。

>> yukkokj8さん
ご自分で難しい場合は、どなたかiPhoneに詳しい方に教えてもらって認証を完了させてください。

どうしてもダメなら、通常の電話操作でも、最初に0063を付けてからダイヤルしてもお得な料金で掛けられます。NTT固定電話にも掛けられますが非通知になります。この場合は別の番号を付けて、さらに市外局番のゼロを外すなど面倒なので、mineoでんわアプリが使えるようになるまでは「0063を付ける」を覚えておいてください。
  • 9