マイぴょん博士
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チップで頂いたパケットの表示について
フリータンクとチップが始まって5日程度経ちましたが、チップで頂いたパケットについて質問します。
私も思いがけずチップを頂きましたが、mineoのマイページやmineoスイッチで残量を確認すると、どうやら前月繰り越し容量に表示されているようです。
本来であれば、当月ギフト容量にカウントされると思えるのですが?
昨日サポートの電話しても、始まったばかりなので調査するとの回答を貰いましたが、現時点で解消されていません。
これは私だけの表示なのか、チップを貰った方全員同じように表示されているのか、よろしかったらコメントをお願いします。
kouさん
ベテランマイネ王 運営事務局さんのコメント
ベストアンサー獲得数 9 件
kouさん、みなさん
マイネ王のご利用ありがとうございます。
受け取ったパケットmineoのマイページの残容量のご質問受けて、調査を進めておりました。ご報告が遅くなり失礼しました。
調査の結果、mineoマイページの表示に誤りが発生していることがわかり、本日12/22中に改善するよう対応しております。
こちらのお知らせページにも記載しておりますので、ご覧ください。
https://king.mineo.jp/informations/31
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
マイネ王のご利用ありがとうございます。
受け取ったパケットmineoのマイページの残容量のご質問受けて、調査を進めておりました。ご報告が遅くなり失礼しました。
調査の結果、mineoマイページの表示に誤りが発生していることがわかり、本日12/22中に改善するよう対応しております。
こちらのお知らせページにも記載しておりますので、ご覧ください。
https://king.mineo.jp/informations/31
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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