Q&A
解決済み

mineo電話が落ちます

今月からmineoに移った新参者です。
mineoでんわに登録し使用開始オッケーの通知が来たので電話をかけようとしたのですが、アドレス帳から相手を選ぶとmineoでんわが繰り返し停止していますと表示が出て落ちます。アプリをアンインストールして再度入れてもダメでした。
同じような症状の方や、改善策をご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。


2 件の回答

Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

mineoでんわは、専用アプリを使わなくても構いません。
プレフィックス番号が設定できるアプリで、「0063」という番号を設定してご利用ください。

調べたら、「プレフィックスplus」というアプリが人気みたいです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.shekeenlab.PrefixDial&hl=ja
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ベストアンサー
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Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

Screenshot_2017-10-05-21-22-07.png

>>1
アプリをダウンロードしたら、「プレフィックスを追加」を押して、画像のように入力してください。

mineoでんわ以外は、消してもかまいません。
そうしたら、次からは普通の電話アプリから電話をかけれるようになります。

mineoでんわアプリとはおさらばできます。
どうしても使いたければ、アップデートで、バグが修正されるのを待ちましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ぶしゃねこ
ぶしゃねこさん・質問者
ルーキー

>>2 つきこうさん

こんなに早くアドバイスありがとうございます!画像とURLまで載せていただいて感謝いたします!
早速試させてもらいましたが、操作も設定もかんたんで驚きました!
本当にありがとうございます!
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あとの1件を表示

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

私もmineo電話アプリの不具合で困っています。

不具合は、「お気に入り」に入った連絡先をタップすると「問題が発生したため、mineo電話を終了します。」と表示されアプリが終了しますが、「お気に入り」に入っていない連絡先は電話がかかります。
再起動。再インストールを繰り返しましたが直りません。
mineoサポートに不具合状況を連絡しましたが、直ぐには直らないそうです。

スマホに入っている連絡先情報とmineo電話アプリとの同期の一部に不具合が生じているようなので、mineo電話アプリの使用はあきらめて、プレフィックスを付けることにしました。
電話帳Rと00ブルーというアプリの組み合わせで快適に使えるようになりました。
一日も早く改善されることを期待しています。
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