mineo電話が落ちます

今月からmineoに移った新参者です。
mineoでんわに登録し使用開始オッケーの通知が来たので電話をかけようとしたのですが、アドレス帳から相手を選ぶとmineoでんわが繰り返し停止していますと表示が出て落ちます。アプリをアンインストールして再度入れてもダメでした。
同じような症状の方や、改善策をご存知の方いらしたら教えて頂きたいです。