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解決済み

LalaCall 呼び出し音は鳴るが、着信しない?

iphoneからP9に機種変更してから、lalacallで着信しなくなりました。相手の呼び出し音は正常なのですが、全くこちらでは反応がありません。プッシュ通知もonになってます。妻のnovaも同じ症状なので、huaweiとlalacallの相性が悪いのでしょうか?ご教授お願いします。


2 件の回答
ベストアンサー
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おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

お困りですね(>_<)

http://support.lalacall.jp/usqa/connect/tel/4215520_8196.html

Huawei製のモデルは設定を直すと改善する可能性が高いようですので、よろしければまだ設定をされていないようであれば上のリンクを参考にしてみてはいかがでしょうか(^^)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
キノコのこ
キノコのこさん・質問者
ルーキー

>>1 おじさんさん

遅くなり申し訳ございません。
リンクを参考に探っていたら、端末管理→電池→ロック画面のクリーンアップでアプリを閉じるとなっていましたので、閉じないに変更したところ、正常になりました。本当にありがとうございました!
  • 3
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

>>3 キノコのこさん
改善して良かったです!便利に使ってもらえたらなによりです(^^)/
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

すいません回答じゃありません
mate9ユーザーで同じ症状に
なってました。設定→電池→
画面ロック時アプリを閉じる
でララコールを閉じないで
改善しました。
原因はファームアップで
設定リセットされたからかな?
  • 2