至急
海外から、LaLacallが接続できませんとなる
- その他
- iOS
海外から日本の固定電話に電話したいのでlalacallを契約してアプリのインストール後、本人確認まで終わって、電話しようと思ったら、「ネットワークに接続できません」のメッセージが出て発信できません。
アプリを再起動しても同じ状態です。Appのバックグラウンド更新はONにしています。
どうしたら発信できるでしょうか。現在、Wi-Fi環境のみしかありません。電波はよくてLINE電話は普通に繋がります。
よろしくお願いいたします。
のっぺりさん
ルーキーえでぃさんのコメント
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
テストコールもできませんか？
再インストール、再設定もお試しください。
ちょっと古いですが、スタッフブログ
「mineoに必須のアプリ！LaLa Callのご紹介とさまざまな対処方法！【基本編】」
https://king.mineo.jp/magazines/special/160
に下記の記述があります。
iOSについては接続できないお問い合わせは少ないのですが、「設定」→「通知」→「LaLa Call」→「通知を許可」がOFFになっていると接続できませんので、確認をしてみてください。
どうしてもダメなら、強制動画視聴や通話時間制限がありますが、LINE Out Freeで代用可能です。
再インストール、再設定もお試しください。
ちょっと古いですが、スタッフブログ
「mineoに必須のアプリ！LaLa Callのご紹介とさまざまな対処方法！【基本編】」
https://king.mineo.jp/magazines/special/160
に下記の記述があります。
iOSについては接続できないお問い合わせは少ないのですが、「設定」→「通知」→「LaLa Call」→「通知を許可」がOFFになっていると接続できませんので、確認をしてみてください。
どうしてもダメなら、強制動画視聴や通話時間制限がありますが、LINE Out Freeで代用可能です。
- 2