至急
海外から、LaLacallが接続できませんとなる
- その他
- iOS
海外から日本の固定電話に電話したいのでlalacallを契約してアプリのインストール後、本人確認まで終わって、電話しようと思ったら、「ネットワークに接続できません」のメッセージが出て発信できません。
アプリを再起動しても同じ状態です。Appのバックグラウンド更新はONにしています。
どうしたら発信できるでしょうか。現在、Wi-Fi環境のみしかありません。電波はよくてLINE電話は普通に繋がります。
よろしくお願いいたします。
8 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
テストコールもできませんか？
再インストール、再設定もお試しください。
ちょっと古いですが、スタッフブログ
「mineoに必須のアプリ！LaLa Callのご紹介とさまざまな対処方法！【基本編】」
https://king.mineo.jp/magazines/special/160
に下記の記述があります。
iOSについては接続できないお問い合わせは少ないのですが、「設定」→「通知」→「LaLa Call」→「通知を許可」がOFFになっていると接続できませんので、確認をしてみてください。
どうしてもダメなら、強制動画視聴や通話時間制限がありますが、LINE Out Freeで代用可能です。
再インストール、再設定もお試しください。
ちょっと古いですが、スタッフブログ
「mineoに必須のアプリ！LaLa Callのご紹介とさまざまな対処方法！【基本編】」
https://king.mineo.jp/magazines/special/160
に下記の記述があります。
iOSについては接続できないお問い合わせは少ないのですが、「設定」→「通知」→「LaLa Call」→「通知を許可」がOFFになっていると接続できませんので、確認をしてみてください。
どうしてもダメなら、強制動画視聴や通話時間制限がありますが、LINE Out Freeで代用可能です。
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あいだの1件を表示
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>7 のっぺりさん
お試しコールができているのに変ですね。
一度、LINE Out Freeで掛けてみてください。短い動画を見た後に通常どおりに電話番号を入力するだけです。
携帯に1分、固定電話に3分の無料通話ができます。
「LINE Out Free」の使い方、無料で固定電話やケータイとも通話できるLINEサービス
https://appllio.com/how-to-use-line-out-free
お試しコールができているのに変ですね。
一度、LINE Out Freeで掛けてみてください。短い動画を見た後に通常どおりに電話番号を入力するだけです。
携帯に1分、固定電話に3分の無料通話ができます。
「LINE Out Free」の使い方、無料で固定電話やケータイとも通話できるLINEサービス
https://appllio.com/how-to-use-line-out-free
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Galaxy S23 Ultra（au）
（国識別番号 例えば 米国で契約の固定電話や携帯番号へは＋１が必要な番号）
LaLa Callは、国際電話を発信できない初期設定になっています。
国際電話発信に関する設定変更申請フォームから申し込みが必要です。
下記のように日本国内とLalacallで電話する場合
国識別番号を加える必要はありません。
Lalacall⇒国内の固定電話、携帯には
通常とおり 国識別番号なしで市外局番＋局番でかけてますか？
国内から海外で使用のLalacallへは通常とおり
国識別番号なしで050＋局番でかけてますか？
LaLa Callは、国際電話を発信できない初期設定になっています。
国際電話発信に関する設定変更申請フォームから申し込みが必要です。
下記のように日本国内とLalacallで電話する場合
国識別番号を加える必要はありません。
Lalacall⇒国内の固定電話、携帯には
通常とおり 国識別番号なしで市外局番＋局番でかけてますか？
国内から海外で使用のLalacallへは通常とおり
国識別番号なしで050＋局番でかけてますか？
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iPhone 13（UQ mobile）
#4のコメント（よっちおじさん さんの）のように
手続きが必要ですが、されてますか ？
https://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/tel/40005044_8187.html
手続きが必要ですが、されてますか ？
https://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/tel/40005044_8187.html
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AQUOS wish2（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件
https://support.lalacall.jp/usqa/initial/tel/40002756_8191.html
当方、iPhoneでないので確認できませんが、URLを参考にCallkit機能をオフにされたら直りませんか？
当方、iPhoneでないので確認できませんが、URLを参考にCallkit機能をオフにされたら直りませんか？
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