解決済み
d払いのアプリが設定できない
d払いのアプリの設定途中で、
登録クレジットカード支払
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを入れて、送信ボタンを押すと、画面の下9割が 真っ白になって登録できません。
機種がダメのか、アプリがダメなのか、設定が間違っているだけなのか知りたいのです。
SHL25
ドコモ契約無しの dアカウント
楽天VISAカード 3Dセキュア登録あり
家のwifiで接続
以前、ゆうパックスマホ割の設定をしている時、同じように設定途中で 画面が真っ白になり、そのアプリも使えなかったことがあります。
よろしくお願いいたします。
10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 1 件
私も全く同じ状況で困っておりましたが、解決致しました。
ちなみに当方のAndroidのバージョンも、質問者さんと同じ5.0です。
Androidのシステムに関わるアプリのアップデートを行う方法です。
唯一の方法かどうかは不明ですが、試してみる価値はあると思います。
『Google PLAY』を立ち上げ、「AndroidシステムのWebView」を検索して下さい。
〝更新〟が可能ならば、更新して下さい。
その後、もう一度D払いアプリを立ち上げて、登録クレジットカードの3Dセキュア承認を行って下さい。
真っ白だった部分に『処理中』の表示が出るようになると思います。
処理が完了すれば、承認済みになり、QRコードでの支払いが可能になると思います。
ちなみに当方のAndroidのバージョンも、質問者さんと同じ5.0です。
Androidのシステムに関わるアプリのアップデートを行う方法です。
唯一の方法かどうかは不明ですが、試してみる価値はあると思います。
『Google PLAY』を立ち上げ、「AndroidシステムのWebView」を検索して下さい。
〝更新〟が可能ならば、更新して下さい。
その後、もう一度D払いアプリを立ち上げて、登録クレジットカードの3Dセキュア承認を行って下さい。
真っ白だった部分に『処理中』の表示が出るようになると思います。
処理が完了すれば、承認済みになり、QRコードでの支払いが可能になると思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 25
AQUOS sense4 lite （mineo(docomo)）
- 1
iPhone 12 mini
Androidのバージョンは幾つになっていますか。5.0以上でないと利用できないです。
AQUOS SERIE（SHL25）は最初出たときは4.4でした。バージョンアップしていないと対応しないことになるのですが、端末情報で確認してみてください。
AQUOS SERIE（SHL25）は最初出たときは4.4でした。バージョンアップしていないと対応しないことになるのですが、端末情報で確認してみてください。
- 3
サポートアンバサダー
13T（Y!mobile）
擬似的にRAMを増やすアプリです。
SHL25とほぼ同仕様のSHV31で利用してますが、動きがよくなりました。ご参考まで。
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.azasoft.free.swapper
SHL25とほぼ同仕様のSHV31で利用してますが、動きがよくなりました。ご参考まで。
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.azasoft.free.swapper
- 8
iPhone 12 mini
アプリのユーザーの講評を読んでいたら、WiFiでは認証が通らなかったとか、真っ白問題はwi-fiを使わないことで回避できるというコメントがありました。
一度WiFiを切って、スマホのデータ通信のみで接続を試されたらいかがでしょうか。
一度WiFiを切って、スマホのデータ通信のみで接続を試されたらいかがでしょうか。
- 14
AQUOS sense4 lite （mineo(docomo)）
SHL25で試しにd払いアプリ設定してみました。
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力し送信、問題なくQRコード表示されました。
接続回線は、家のWi-Fiです。
michanさんの現象から考えると、本人認証サービス(3Dセキュア)の認証がうまくいっていないように思います。
※楽天カードさんに問い合わせでしょうか？
しかし、d払いの設定、難しいですね。
本人認証サービス(3Dセキュア)のクレジットカードがなかったので、そこからの設定で時間かかってしまいました。
主におサイフケータイ（Ferica）利用なので使う機会あるかなぁ。
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力し送信、問題なくQRコード表示されました。
接続回線は、家のWi-Fiです。
michanさんの現象から考えると、本人認証サービス(3Dセキュア)の認証がうまくいっていないように思います。
※楽天カードさんに問い合わせでしょうか？
しかし、d払いの設定、難しいですね。
本人認証サービス(3Dセキュア)のクレジットカードがなかったので、そこからの設定で時間かかってしまいました。
主におサイフケータイ（Ferica）利用なので使う機会あるかなぁ。
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