iPhone 6 配送電池交換 混雑中？
アップル公式ホームページから、配送修理でバッテリー交換を申込み、12/8に宅配業者に引き取られてから、そろそろ１０日。
未だ、アップルサポートのサイトでは、「まもなく、宅配業者から梱包材が届きます。」の表示のまま。
宅配業者の荷物問い合わせでは、12/10早朝に先方に到着済みのもよう。
やはり、「今年中に」と同じことを考える人で混雑中なのかなぁ。
状況が変化したら報告しようかな。
誰か、同じ状況の人いますか？
20 件のコメント
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私も同じ状況ですよ♪
現在 3台目の交換中（12/11集荷）ですが、11/29に集荷された際にも 既に同じような状況でした。
その際の流れでは、、
11/29 集荷
（この間、ずっと同じステータス）
12/6 「お客様の製品を受領いたしました。」メールが届く
12/8 「修理完了のお知らせ」メールが届く
12/9 バッテリー交換されたiPhoneが返却される
と、こんな感じだったので 気長に待とうと思っています(^^ゞ
今回、配送が遅れている原因も関連している恐れが有りますので、Appleに問合せした方が良いのかも知れません、
10営業日以上掛かる見込み
と回答するように指示されているとのことでした。
ちなみに12/3集荷で未だ梱包材の配送中のステータスのままです。
※基本的に国際郵便のスケジュールを参考にすると、年内対応可否が
ある程度推測できると思います。
国際郵便で年内到着前提の便は、一部の国だと既に締め切られている(12/15発よりも前辺り)ので、海外からの部材着荷と絡んでこれから年末配送に向けて「配達遅延も覚悟の上」と考えておくのが良いと思います。
想定していた事とは言え、駆け込み需要を産む国民性が恐ろしいかもしれない。
https://king.mineo.jp/my/denjin/reports/43464
参考まで。
まだ、返ってきてません。
製品の修理を開始いたします。
ご送付いただいた製品が 2018-12-19 に Apple 修理センターに到着しました。修理が完了した時点で、もう一度メールでご連絡いたします。
というメールが来ました。
12/3に渡した分なので随分と混雑しているようです。
ちなみに、私のは、アップルサポートの表示変化なしです。
12/3に渡した物が、やっと連絡きたということは、私のは、まだまだですね。
腰据えて待つしかないですね。
12/3に集荷で、12/21修理完了なので13～14営業日といった結果でした。
なお、メールは以下のような内容です。
件名：修理完了のお知らせ
発送のご案内
修理が完了いたしましたので、製品を発送いたしました。
モデル： IPHONE 6S
修理 ID： Axxxxxxxxx
宅配業者： ヤマト運輸株式会社
配達伝票番号： 4536xxxxxxxx
16日でしたね。
少しずつ近づいてきた感じがしますね。コメントありがとうございます。
当方も念の為、アップルサポートにアクセスしてみましたが、やはり、表示に変更は無しでした。
でも年内には期待持てそうかな？！
「製品の修理を開始いたします。
ご送付いただいた製品が 2018-12-25 に Apple 修理センターに到着しました。修理が完了した時点で、もう一度メールでご連絡いたします。」
だ、そうです。12/8引き渡しから、初めて動きがありました。
この分だと、ほんとに年内ギリギリかな。
先程、アップルサポートより、
「発送のご案内
修理が完了いたしましたので、製品を発送いたしました。」
と、メールが来ました。
明後日くらいには、届きそうですね。
情報、ありがとうございます！
12/11に集荷された私のiPhone8は 未だ「梱包箱をお届け中…」です。
この画面を見るたびに「なんでやねん！」とツッコミたくなります(^^ゞ
別に急いでる訳じゃないので気長に待っていますが、戻って来たら試したいこともあったので、どうせなら年末年始にイジりたかったです。
今日、発送のメールが届いたのなら明日には届くかもですね♪
私の場合（神戸市）は翌日に受け取りましたので…
当たり前ですが、バッテリーの減りが緩やか。新品の時って、こんなだっけ？と、感心。
かかったのは
実質、19日ですね。
営業日でいうと、13日くらいですね。
同じように、年内にと、配送修理でバッテリー交換を申し込まれた方の、参考になっていれば、幸いです。
1/7 ようやく「診断中」のステータスに変わりました！
（「製品の修理を開始いたします。」メールも受信）
順調にいけば 明日には完了するのかな～
早く iPhone8 に会いたいです(^^ゞ
先ほど「発送のご案内」メールが届きました。
やはり作業が始まってしまえば早いですね♪
1/9 無事に iPhone8 が戻って参りました～仕事だったので受け取りは帰宅してからになりましたが、朝イチの時点でヤマト運輸の配送状況は「持ち出し中」になっていました。
そして 先ほど、バックアップからの復元を済ませました。
外見は まるで新品のような状態なので、より一層大切に使おうと思います♪