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楽天モバイル謎の課金が返金されるみたい

Screenshot_2020-06-04_Rakuten_Web_Portal.png

今月の請求書見たら-3円、そうマイナスです。
先月も国内通話で7秒付いていたからこれも課金されるかとおもいきやされなかったみたいです。RakutenLink以外使った覚えがない

rakuten2.png

前回の謎(使った覚えのない通常のSMS)の3円の回答みたいです。(RakutenLink内であれば無料)


10 件のコメント
1 - 10 / 10
よかったですね(^o^)丿
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ユニバーサルサービス料?
カポエラ
カポエラさん・投稿者
マスター
違いますよSMS通信料で3円課金されていたんです。
ん?
何に対して謎なのでしょうか?

「SMS通信料で3円課金されていた」
謎ではないような。。。

返金されたことが謎なのでしょうか?
だとすると、
なぜ返金されたのか
キチンと確認した方が良いのでは?

謎である以上、
確認しないと、
闇として、あなたに3円の借り、
10日で一割の利息がつき
後々請求されて泣きを見る可能性もあるのでは?

謎を放置するほど怖いものはない。
ユニバーサル料っぽいですね^^;

私も昨晩契約してみましたが、一年間はユニバーサル料も無料みたいですので、誤って徴収されたものの返金かもてすね。
カポエラ
カポエラさん・投稿者
マスター
KITT3000さん

使ったつもりがないSMS課金がされていたので不思議だったのです。
誤操作などもあるので記録があるなら誤差範囲の金額だから様子見でいたのですね。
あのサポートの繋がり難さを考えたら3円の為にわざわざチャレンジしたくありません。待たされた分時給で支払って欲しいくらいですよ(-.-;
カポエラさん

本当に楽天の事は良く判りません。どこに聞いたらいいのでしょうか❓
カポエラ
カポエラさん・投稿者
マスター
知人から言われたのは「そういうの全部込みで楽天なんだよ」って言われましたw
バグが有っても、誤請求有っても自分だけじゃないだろうから誰かが指摘するから何れどうにかなるよって身構えておくのが良いみたな?^^;
そんな知人は楽天経済圏にどっぷり填まってます^^;;;

ちなみに留守電再生も無料でできているらしいけど、問い合わせると有料と返答あったりしますが、何が本当なのかも誰も判らず、現状の結果が正解だと思うしか無さそうです-.-;
カポエラ
カポエラさん・投稿者
マスター
楽天モバイルから正式に誤請求の謝罪メールが届きました。

以下抜粋

この度、2020年4月に通話サービスをご利用されました一部の
お客様に対し、2020年4月のご利用料金において、不在着信通知のSMS料金を
弊社のシステム不具合により、誤って請求していたことが判明しました。

ここまで
これですっきりしました。
謝罪メールが来さえすれば安心と言うか
まあいいやと思ってしまうところが楽天クオリティーですね
しばしば来ないですもんね
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