デュアルタイプへの変更時の注意!

先日、長年契約して来たmineoのシングルプランからデュアルプランに変更しようと、チャットで手続きについて何かと聞きましたが端末購入時と違い、妙に事務的な回答ばかり。
　最後に「気をつけなければいけない事はないですか?」と聞きましたが、大して気にならない内容でしたので、その夜直ぐにオンラインで手続きしました。
　ところが次の日の昼から通信切断状態!、色々設定いじってもダメでした。
　二日程たち、新しいシムが来るとの連絡があったので我慢して待ち、新しいシムの設定をしましたが、なんとまだデータ通信出来ないので、さすがにサポートに連絡した所、何とか開通しました。
　ここで不思議なのは、なぜ急にデータ通信が出来なくなったかです。ついでにサポートに聞いた所、一旦シングルプラン解約した事になるので、通信が切れるとの事です！。

最初に相談したチャット担当は、何にも言わなかっですが？と言った所、謝られましたが、彼女の罪でなく、チャット担当の責任です。
　データ通信が一旦切れるってのは、凄い大事な事ではないですか？、チャットの人！。
　全く役に立たないチャット相談、時間の無駄でした。教育をちゃんとして下さい！mineoさん！。