マイネオと契約し失敗しました。
まきおふじおおとといマイネオと契約して今まで使用していたスマホを自力でシムロック解除をし、マイネオから購入したSIMをスマホに挿入し、ネットワークの設定をしていたら、いくらマニュアル通りにやってもうまくいきませんでした。チャットで質問を繰り返しているうちに、今まで使用していたスマホがマイネオでは使えないソフトバンクのスマホ（XperiaZ5）と言われました。近所のサポート店でも同じことを言われ八方塞がりです。今後は解約して他のキャリアに乗り換えるか、あるいは適合する機種を購入するかのいずれかにしますが、いずれにしても通信費を節約するするつもりで契約したのに余計に費用がかかる羽目になって悔やんでいます。やはりシニアや素人にはマイネオは不向きですね。
48 件のコメント
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docomo,auのSIMで使用できているようなので
mineoのDプラン、Aプラン(VoLTE)で利用できると思いますけど。
Z5をSIMロック解除されてのmineoでのご使用とのこと。
まずは、プランはDプラン、Aプランありますが、どちらでのご契約だったのでしょうか？それからSIMのサイズはどのタイプだったのでしょうか？
Z5をSIMロックされているのであれば、Dプランでしたらmineoで使用されている方もいると調べている時にありました。
サポート店やチャットで言われたとのことですが、失礼ながらもしかしたらSIMロック解除されていない状態なのではないでしょうか？
AプランでしたらSIMの種類が２つありますので、SIMまちがえ、もしくはSIMサイズのまちがえも考えられます。
同じような質問をされていた方がいらっしゃいましたが、そのかたは別のところに転出後、そこでもSIMの認識をせず「機内モード」のON・OFFをしたら認識したとの報告もあります。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/17330
解約前に全部確認してみて、それでもダメでしたら他のところに転出されるのも方法です。
使用環境（居住地域→都市部以外）で多少の不便が生じる可能性がありますが，全くの使用不能ということはないと思います。
せっかくご準備されたのですから，再度設定等を見直されたらいかがでしょうか？
なお，「ソフトバンク機」と「Dプラン」で若干の対応バンドのズレがあるようですので，mineoは公式アナウンスとしては「利用できない機種」としていると思われます。
https://king.mineo.jp/my/1469f7a33cca51a2/reports/12678
実験的にZ4+Dプランで動くと言っていた方が以前ありました。
Z5で無理という事はないはずです。（向き不向きは別として）
下記URLは、Xperia X Performance（502SO）をSIMロック解除手続き→ドコモ純正回線での例です。
https://nomad-saving.com/32384/
まずは、契約したSIMのプランは何でしょうか？
①mineo_Dプラン
mineoのAPN設定を施し、ちゃんと保存すれば「使えなくはない」状態になるはずです。これでダメな場合は、スペースが入っていないか・-または@（半角）と－または＠（全角）とを間違っていないかを確認してください。
②mineo_Aプラン（黒色nanoSIM）
このSIMでは、通話ができません...(>_<)
③mineo_Aプラン（au VoLTE）
基本的にはmineo_Dプランと同じですが、3G回線は使えません...(>_<)
痛手が少ない方法は、501SOを売却してドコモ版のAndroid端末かSIMロックフリーの端末を購入することですが、一番ダメージが少ないのは、501SOを売却してiPhoneSE（SIMフリー）を購入することですね。これですと、購入したSIMが①,②,③問わずAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールすれば使えます。
今回はバンドのミスマッチが原因で通信不能になっています。
SB機にはSB系MVNOを使わないと安定しません。
mineoだからではなく殆どのMVNOがダメって事です。
なおmineoではバンド問題が発生しないios端末のみ動作確認をしています。
解決策は2つです。
Dプラン対応の端末を用意する。
SB系MVNOへ転出する。
闇業者を使う方ならスキルのあるでしょうから愚痴を書き込まないでしょうね。
頑張ってくださいね(^-^)
以下抜粋です
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/14/news141_3.html
以上の通り、ドコモ・auいずれの純正回線でも使うことができたが、対応周波数帯が各キャリア版のXperia Z5より少なくなってしまうため、エリアによっては使い勝手の面でやや劣る可能性がある。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/17330
回答 No.25 Answer gold ベストアンサー
「特にバンド1（2.0GHz帯）とバンド18/26（800MHz帯）に端末が対応していない場合、場所によっては電波をつかみにくくなることがありますのでご注意ください。」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 携帯番号ポータビリティ（MNP）/8325
回答 No.1
ただ、プラチナバンドと言われる800MHz帯に対応していないので、地下街とか郊外、山間部では圏外になる可能性があります。
https://king.mineo.jp/my/1469f7a33cca51a2/reports/12678
ただ、わたしの行動範囲が大阪府内ということが問題なく使えてる大きな要因っぽいので、全ての方が大丈夫とはいえないと思います。
しかし、なぜ？ＳＢの端末がmineoで使えると思ったのだろう。
自分と年齢があんまり差が無いけれど・・・・
格安Simで勉強代と思って次を考えた方が早いかもね。
SIMロック解除の手順、最後まで実施されましたか？
SIMを差し替えて電源を入れた後、解除コードの入力をして初めてSIMロック解除が完了します。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/14881
あと、他の皆様からあがっている質問と併せて、状況の確認をさせていただきたいのですが
・アンテナ表示がどうなっているか
・デュアル（音声SIM）であれば、通話は可能か
この辺りがわかると、善後策が見つかるかも知れません。
MVNOがの間違いです。
その前にソフトバンクみたいな詐欺会社と契約してるからこうなるのです。
その責任をmineoがーみたいな言い方は失礼ですよ、
お使いの端末の対応バンドの関係で利用可能な場所は狭くなる為。
b-mobile Sやnuro mobileといったSoftBank系のMVNOにされる事をオススメします。
但しこの場合でもSIMロック解除されていないと使えませんのでご注意下さい。
MVNOはその手間をある程度お客様に行って頂き、サービスを省いて安さを実現しているので…
とは言ってもmineoはサポートが充実しています
使っている人なんて聞いたこともありませんが訪問サポートというのもあるんですよ
基本は電話ですけどね
大半は電話かければ手厚いサポートをしてくれますよ
そのままキャリアにいるよりははるかに安くなります。
支払いを抑えるための検討だったのでしたら
諦めずにマイネオ(もしくは他社でも)契約してさっさとキャリア抜けた方が幸せになれますよ。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/15883
機種はSOL22でSIMカードも適合
その時の認識しない原因は、SIMスロット内のゴミ残りでした
ブロアー（空気を送る簡易ポンプ）を吹いた所、無事読み込み使用する事が出来ました
参考程度に記録を残しておきます
素人のシニアには
ちと、
無理がありますもんね！
図解入りで解りやすい
説明書でも、あれば
いいんですけどね！
mineoがシニアや素人に不向きなのではなく、事前の情報収集をしっかりできない方には「MVNO」が不向きなんです。
もし今後もmineoなどの「MVNO」で通信契約がしたいのであれば、情報収集力を向上させましょう。
それから・・・
シニアって・・・・・高年期ですよね。
52歳なんてまだまだいわゆる「中年働き盛り」でしょう。
私、今年で還暦ですけど自分の事をシニアだなんて思ってませんよ？
70超えて、自分ではどう頑張っても仕事ができなくなればシニア世代だと認めましょうかね。
ちなみにTDLでは60歳以上、USJでは65歳以上が「シニア」と呼ばれるようです。
チップ送ってる時間があれば、現在の状況詳しく書きこまれたらいかがですか？
本当にSIMロックが解除できていて、SIMカードの選択が間違っていないのなら、設定さえちゃんと行っていればとりあえずはつながるはずなんですが。
私はそのまま使えるかより、キャリア端末のデメリットが初めから大きいので、さっさと買い替えて、端末の売却を推奨します。
MVNOは自分で設定や調整をやる
Do it your self ！= DIY をしなければつかえません。
ドコモなどのMNOと同じサポートが受けたい！買ったらお店の人が設定やってくれて直ぐに使える！
と、思ったら大間違い。
APNの設定など不親切と言う人が居ますが
試行錯誤して、友人や掲示板などで聞いてみんな使ってます。
こんなに安く使えるのに何もかも不親切とか使えやんとか、それやったらソフトバンクで騙されながらたっぷり吸い取られてください。
SIMロックの解除が実は一番面倒です。これはキャリア側の一方的な制限なので、自力で解除したと言ってますが、ソフトバンクに一応解除されているか確認した方が良いと思います。
mineoへの切り替えは、少なくともデータ通信に関しては簡単なはずです。ネットでmineoと契約して、自分のスマホに合うサイズのSIMカードを選べばいい。後は差して、少し設定すれば、余程のことがなければ繋がるはずです。
MNPに関しては少し面倒なところがあるので、mineoに電話してやり方教えてもらった方がいいかもしれません。
まあ失敗したと言ってますが、スマホが壊れない限りは何もしても大丈夫です。ネットも電話も使えない間は江戸時代の侍のように冷静になって腰を据えてましょう。
mineo年間最低維持費
Aプラン：10,320円/年
Dプラン：11,400円/年
1年未満でMNPする場合11,500円の解除金がかかります。
何れも税抜き
よは出て行くにしても1年分は取られると言う事になります。
少しでも痛手を軽減したいのなら
Xperia Z5 501SOを売却し新しい端末をご購入するのは如何ですか？
1年後使える処に移るから持っていると言う考えもあるかと思います。
今の電話番号手放しても良いのなら解約し、使える場所で新しく契約し直すのが一番安上がりです。
もふふ16さんのおっしゃる通り、SIMロック解除が一番面倒だと思いますが、それはmineoのせいではなくSoftBankのせいなので、文句を言うならSoftBankに言いましょう。
鵜呑み…原因はなんだったのでしょうか？
店頭確認をしているでしょうからロック解除漏れもないでしょうし…
不思議ですね。
#まあband1だけで普段用は少々厳しいかもですが
読んで呆れてるのは、私だけか！
ベテランの思い込みからか、対応機種の確認を怠り、その腹いせをぶつけてるだけじゃないか！
こんな不愉快な投稿をするから、シニアが馬鹿にされたりするんだ！
不愉快極まりない！
私も１回線、親戚かたもらったSoftbankの507SHAndroid Oneを海外の有名SIMロック解除業者でSIMロック解除しました。スレ主さんのお使いの機種とは違いますが、Dプランシングルで使えています。
なんとかなると良いですね。
勉強不足で失敗しているようです、が、正しい状況のタイトルかと。(>_<)
いつまでオープンなのだろう…
それとも忘れているのか？
やっぱりつり針だったのか？
どうなんでしょうね( ´Д`)y━･~~