mineoｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄの方々にお礼を。

4月11日夕方、利用料金を確定のメールがあり、早速確認しました。
自分はmineo安心ｻﾎﾟｰﾄ2とLaLaコールしかｵﾌﾟｼｮﾝｻｰﾋﾞｽの加入は無いと思っていたとこ、安心ｻﾎﾟｰﾄ2があるから必要の無い、単体での月額版のｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰに加入していることが発覚したのです。そういえば以前使っていた機種は持ち込みで、安心ｻﾎﾟｰﾄではなく、月額版のｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰを契約してたことを思い出しました。
安心ｻﾎﾟｰﾄ2に加入した際に自動的にそっちに切り替わる訳では無かったのか...と少しへこみながらも、単体の月額版のｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰの解約と安心ｻﾎﾟｰﾄ2のｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰの契約をなんとかやりきることができた訳なんですが、その時にｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの方に電話で丁寧に教えて頂くことができて本当に助かりました。
受け付けてくれた方はわからない事は他の方に確認してくれながら、トータル1時間弱は付き合って下さいました。仕事だから当然だろうと思われる方もいらっしゃるとは思いますが、自分が逆の立場で同じようにできるのかと思うと、本当に頭が下がります。無事に終わってしばらくは感謝と安堵でなかなか電話を切ることができませんでした。
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの対応で上手くいかなかった的な投稿をたまに目にすることがありますが、そのような意見を糧に皆さん頑張っていただけてるんだなぁと思うと共に、困っているときに親身になって貰える有り難さを実感しました。
本当は改めてまた電話でもして有難うを伝えたい位ですが、お仕事の邪魔になるだろうと思い、このような形で伝えさせていただくことにしました。願わくば届きますように。
有難うございました。これからも宜しくお願いします。