SIMカードの変更は、想定外に日数がかかります

　iPhoneXを予約したので、Volte対応のSIMに変更する必要があり、変更の申し込みをしました。
　以前、SIM変更したときは、３日程度で届いたので、今回もその程度かなと思っていました。
　３日たってもマイページのステータスが、変わらないので、サポートに電話したところ、「今、混んでいるので１週間から１０日かかるので、来週週末には、お届けできます。」との答えでした。
　「よくあるご質問」では、１週間程度と書いてありますので、１週間と言われるのは仕方ないのですが、何のアナウンスもない中、１０日という期間を平気で答える姿勢に納得がいきませんでした。
　サポート言い訳にも腹がたってしまいましたが、事前にチャットでも相談したのですがその時も１週間程度と言われましたし、何よりその事実を申込確認のメールにもホームページにも記載しない、mineoの姿勢に疑問を感じます。
たった、３日かもしれませんが、モノが電話なので、３日間は実際大きいと思います。

と、長々、愚痴ってしまいましたが、今、SIM変更を申し込むと、公式にアナウンスされているより時間が、かかりますのでご注意を！！

mineoは、手続きが遅れている旨、ちゃんとアナウンスしてください！！！