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9月のネットワーク状況とプレミアムコースのトラフィック影響について

気まぐれトラベラー@運営事務局

ライター:気まぐれトラベラー@運営事務局

mineoの技術系業務担当。

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お久しぶりです。プレミアムコースのトライアルが始まり、日々のトラフィック分析が楽しみなマイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラーです。今回は9月のネットワーク状況報告を行い、速度低下の要因考察やプレミアムコースのトラフィック影響についてお伝えします。

9月のネットワーク状況について

<Aプラン>
9月当初は少し混雑している状態で、増強によって少し回復、しばらくするとまた少し混雑するといった状況が続いておりました。天気で例えると「少し晴れ間がある曇りの日」といったところでしょうか?9月末に大幅増強を行いましたが、じわりじわりと混雑し始めています。来週11日に再度大幅増強を行いますので、もうしばらくお待ちください。

<Dプラン>
8月の大幅増強が大きく効いており、しばらく快適な状況が続いておりました。天気で例えるなら、「雲一つない快晴」です。10月当初のトラフィック増も考慮して9月末に星3つの増強を実施しました。

※増強スケジュールについては、「公開データ(マイネなう)」にて掲載開始しました。逐次更新していきますので、こちらも合わせてご確認ください。
公開データ(マイネなう)ネットワーク

速度が遅くなる要因について

増強予定の記事を投稿すると「増強工事が終わったとアナウンスされているのに、ぜんぜん快適にならない!!本当に増強しているのか?」という声をいただくことがあります。
ここでは、一般的に通信速度が遅くなる要因はどのようなものがあるのかについて解説させていただきます。

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①端末の性能(処理速度、対応周波数等)
②端末付近の電波状況
③基地局が混雑している
④キャリア(ドコモやau)のネットワークが混雑している
⑤POI帯域が混雑している。
⑥mineoネットワーク~インターネットが混雑している
⑦接続先の不具合

通信速度が遅くなる要因は大きく上記の7つに分類されると考えています。
この中でmineoが要因となるのは「⑤POI帯域」「⑥mineoネットワーク」です。⑥は余裕をもって設計をした自社設備のため混雑要因にはなりませんので、⑤が混雑しないように日々増強(POI増強については前回の記事を参照)を実施してトラフィックを調整しています。
どこにいてもmineoユーザーだけが遅い場合は⑤が要因である可能性が高く、トラフィック量に対してPOIの帯域が小さかったということになります。
逆に端末や場所が変わると快適になる場合は、主に「①端末の性能」や「③基地局の混雑」が要因で速度が遅くなっている可能性があります。

特に大きな駅の近くでは、ただでさえ人が多いのに電車やバスが頻繁に出入りしています。最近では、ほとんどの方がその中でスマホを使用しており、それが移動してくるので駅付近の基地局は混雑していることが多いようです。

プレミアムコースの影響について

10月よりプレミアムコースの有料トライアルが始まりました。プレミアムコース用の専用帯域を設けたことで、通常トラフィックへの影響を心配されている方がいらっしゃるかと思います。ここでは改めてプレミアムコースのトラフィック影響についてお伝えします。

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・通常のmineoユーザーは通常帯域を、プレミアムコースのユーザーはプレミアム帯域を利用する。
・プレミアム帯域からあふれた分は、通常のmineoユーザーと同じ条件で通常帯域を利用可能(通常帯域内では優先度は同じ)
・プレミアム帯域が余っている場合は、通常のmineoユーザーもプレミアム帯域を利用可能(プレミアム帯域内ではプレミアムトラフィックが優先)

プレミアムコースの開始にあたって通常帯域を減らしたわけではなく(下図①)、プレミアム専用帯域を別に構築しています(下図②)。

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基本的には通常トラフィックは通常帯域を流れ、プレミアムトラフィックはプレミアム帯域を流れます。万が一、プレミアム帯域からトラフィックがあふれた分は通常帯域に流れることになりますが、通常帯域でプレミアムトラフィックが優先されるわけではなく、同じ条件でトラフィックが流れます。そもそも通常帯域はプレミアムユーザー分も含めて帯域を設計しておりますので、あふれてきたプレミアムトラフィックが通常トラフィックに及ぼす影響は少ないと考えています。

また、プレミアム帯域が余っている場合は、通常トラフィックもプレミアム帯域を利用できます。プレミアム帯域があふれなければ、プレミアム開始前に比べて通常トラフィックが使用できる帯域はむしろ増えることになります。

なお、プレミアムコース開始如何にかかわらず、通常帯域の増強基準に変更はありません。これまで通り増強を実施していきますのでご安心ください。

これからも快適な状態を維持できるように増強を行っていきます。今後ともmineoをよろしくお願いします。


気まぐれトラベラー@運営事務局

ライター:気まぐれトラベラー@運営事務局

mineoの技術系業務担当。

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コメント 123

101 - 123 / 123

>アッカリ〜ンさん
>Ackを返すのを遅らせてTCPウィンドウをあふれさせて、スマホ側からリクエストを出さないようにしているものだと思っていました。

基本的には、ackを遅らせることができるのはTCP通信だけなので、TCP,UDP関係なく通る途中のネットワーク網でackだけ遅らせる制御で帯域制限を行うのは難しいですね。NECのD-TCPというのがこれに近いような技術かもしれませんが。

元ISP勤務なのでトラフィック過多による輻輳(パケット破棄等)制御などのチューニングに悩まされたこともありましたが、
今のモバイル網(MVNO含む)の制御は昔とは違うんだろうなーとなんとなく思う日々。

そういえは、プレミアムコースの帯域はプレミアムコースのユーザーで占有すると以前は書いていたはずが、
いつのまにかその表現は無くなってますね。トライアル期間だから設定変えたのか、それとも…

情報公開されている姿勢には大変好感が持てます。10月11日のAプラン増強を期待していたのですが、お昼12時以降の速度はやはり厳しく感じてしまいました。逆に早朝はMNOと変わらないくらいに快適です。
うーん悩ましいですねぇ。コストとのトレードオフなんでしょうけど。
頑張って頂けますと嬉しいですね

Dプランですが最近混雑時間帯がすごく遅いです。
がんばってください。

D プランですが、全く快晴を感じられません…
快晴とは何で判断しているのでしょうか…
良くて3M、悪くて0.2M…
頑張って下さいm(_ _)m

利用者へ丁寧に情報が公開されており、とても印象が良い

うーんauからマイネオに変えたけど明らかにスピード落ちてると感じます
何度も電源リセットしてるし・・・もうちょっと快適な接続環境希望します

不満とか改善要望とかではなく、純粋に興味本位で聞きたいのですが、AプランとDプラン、速度(混雑度合い!?)が違うのはなぜでしょうか?

以前は、Aプランの方が速い傾向が続いていましたが、最近はDプランの方が速いようです。

AプランもDプランも増強基準は同じ、というようなことをどこかで聞いたような気がしますが、その増強基準とはユーザー当たりの(POIの)帯域でしょうか?
ユーザー当たりの帯域が同じだとすると、AプランもDプランの違いは単に使われ方の違いということになるのでしょうか?
何十万人もいるので、全体での平均的なの使われ方は変わらないような気もするのですが、AプランとDプランの帯域の使われ方に違いがあるとすればなにか理由があるでしょうか?

もし、増強基準が、単純にユーザー当たりの帯域ではなく、実際の混雑状況も見ながら行っているのであれば、(一時的に違っても数か月たてば)ほぼ同じくらいになると思うのですが、最近はAプランが遅いままになっているのはなぜでしょうか?
もしかして、Aプランの方が帯域当たりの回線コストが高いので、Dプラント増強基準が異なるのでしょうか?

いろいろ質問ばかりですが、このあたりの状況、ちょっとでも公開してくれると嬉しいなぁと思います。

ツイキャス、ニコ生、ふわっちなどの個人向け配信サービスを使ってライブ配信しようとすると上り方向のトラフィックが不安定になっております。
他社MVNOでも混雑時に遅くなることはありますが、mineoの場合、ピタッと通信が何秒間も停止してしまうので厄介です。
何か御社だけ上り方向に特別な帯域制御を掛けてませんか?
また、配信者向けに上り方向重視のプランを出して頂きたいのですが、そのようなご予定はございませんか?
御社には法人向けに上り方向無制限のプランがありますが、無制限でなくても構いませんので品質重視の個人向け上り方向強化プランを望みます。
配信者がmineoを使うことにより、テレビCMを打つより効果的に御社のPRができると思うのですがいかがでしょうか?

昼の時間帯が使いものにならないぐらい遅いです。(Dプラン)
がんばってください。

この記事を見てmineoに決めました!情報公開の姿勢、とても好感が持てます!これからもよろしくお願いします!

また最近は昼12時からの速度が遅いなと感じていました。
先日はとうとう通信できていないと言っていいくらいの速度になりました。
いくら月額が安くても使えないのであれば契約者としては不満が出ますね。
早急に改善をお願いしたいです。

Dプランに変えてから、お昼の通信速度は明らかに落ちました。
プランごとに速度の差が出ないよう、改善して頂きたいものです。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

昼に少しつながりにくくなるけど全体的には満足です。

mineoさんも、コアネットワーク側のトラフィックだけでなく、端末での実効速度を確認していると思います。

ユーザーにとっては、どこが混雑しているかは関係なく、結果として実効速度が問題だと思うので。

たとえば、IIJさんが書いた記事の「RBB TODAY SPEEDTEST」の測定結果のように、実効速度についての測定結果や見解なども説明してくれると嬉しいです!
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/29/news150_3.html

最近5時以降の速度が遅くなって来ていますね。
今日は1Mbpsを切りましたしpingもかなり大きいです。
17日の増強は超大幅を期待します、宜しくお願い致します。

11月に入って昼も夜も遅い。
最悪。
確認してる?この状況。
いろいろやるのはいいけど、真っ先に取り組むのは
ここじゃない?

名古屋の高辻ですが、お昼は、通信速度が落ちますね。

また、金山や名古屋で、週末夕方に
ネットで新幹線予約(EX-IC)でうまくネットにつながらなくて、メジャーの携帯(会社)で予約を取ることもあります。
何とかなりませんかね?

通信速度が体感できるほど遅くなりました。
キャンペーンによって新規顧客を獲得することとひきかえに回線が圧迫されることは明白のはずです。
現在の状況と今後のプランについて公開を希望します。

11月8日のネットワーク増強後の通信は最悪であった時期ほどではないですが、通勤時間帯、お昼でおしなべて通信が弱い状況が続いています。昼なら仕方ないと感じますが、通勤時間帯に遅くなってしまうのは少し支障が出てしまうので改善をお願いします。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

なんか最近、お昼にほとんど繋がらなくなり固まる(*_*)
ユーザー増えたのかな?

AプランからDプランに変更したばかりなのですが、 昼・夕方の速度の遅さに驚いています
Dプランは安定しているという情報だったので非常にがっかりです

プレミアムにお金を払ってでも速度安定を望むのですが、サービス開始の目処も立たない様子

マイネオはCMの本数が多過ぎて、広告費にお金使いすぎです。そんな事しなくても、ユーザーが満員ですので、口コミでどんどん広まると思いますので、CMする費用掛けるくらいなら、設備や通信速度を増強して下さい。

ここ数ヶ月、昼休憩時間帯のドコモプランの通信速度が、イライラするくらいに遅すぎます。

このままCMばかりして、数ヶ月も遅くなっている事で、ユーザーの不満を放置すると、解約、脱退者が増えますよ。
顧客サービスをちゃんとしてください。もうCMは必要ないですよ。ツイッターの方が効果あり。

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