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マイネ王の1月キャンペーンではたくさんのコメントをいただき、本当にありがとうございました!
運営事務局でmineoのお客様からのたくさんの実感コメントをまとめていたのですが、せっかくテーマごとにまとめたので、代表的なものをいくつかご紹介したいと思います。
「もっとたくさんの実感コメント見たい!」という方は、下のリンク先の記事のコメント欄も見てみてくださいね。
「mineoって本当に安くなるの?」
「mineoって本当にいいの?」
●家族で2台使ってますが、月々7,000円程安くなってます。
●家族三人でauから乗り換え、月額20,000円→6,000円になりました。解約代など初期手数料は痛いですが、4ヶ月で元が取れます。
●妻と乗り換えました。今まで2台で1万円が3,500円になりました。
●MNPで5,000円以上安くなりました!同居家族もmineoに移行してパケットシェアで効率よく使用させていただいています。また、親戚にもすすめたところ、近々移行する運びになりました。
●電話しないauスマホ使いはここに移行すると良いよ。3大キャリアにお布施する必要はない、ここで十分。8,000/月が1,700/月になったから、お食事1回分ゲットだぜー
●auから乗り換えちゃいました。毎月6,000円くらい払ってましたが、1,717円になりました。4,000円程度のお得。
●以前はSoftbankで、夫婦でそれぞれスマホとガラケー1台づつで約7,000円。mineoだと夫婦ともスマホで約3,200円(SIMのみ)。
●私もauガラケーとの2台持ちで月2,000円です。4GBプランが出たら主人もauガラケーかけ放題+mineo4GBへかえる予定です(^^)
●2,980円で1台持ちから、ガラケーとmineoSIM刺したauスマホの2台持ちで、1,060円位に。2,000円ほど安くなりましたー(・ω・)ノ
●ガラケーとの2台持ちでも2,000円ちょっと。普段あまりスマホを使わない私には、大手通信会社のスペックと価格は高過ぎました。
●docomoのガラケーの時は、パケホーダイがMAXになるので、6,500円/月ぐらいだったと思いますが、現在はMNPして、1,720円/月(デュアルタイプ(1Gコース))。月額4,500円以上安くなると、各種手続きにかかる費用+スマフォ代が1年以内で元がとれる計算になります
●ガラケーからの乗り換えです。mineoのスマフォはアプリ利用とweb のみで別に通話のみのガラケーを使っています。それで料金は大手キャリアのスマフォより大分安い(家族内比較)です。
●前はdocomoのガラケーでしたが、パケットをたくさん使っていたため、今の方が3,000円ほど安くなりました。
●品川駅周辺では繋がるが、少し離れた港南とかだとパケ詰まりが多いと思います。
●東京郊外多摩地区在住、仕事で結構な田舎山間部を車で移動しますが今のところ問題なし。通信速度も不満ありません。
●田園都市線の池尻~渋谷~表参道でN社やS社はほとんどつながりませんでしたが、mineoは渋谷はギリギリ、他は普通に繋がります。
●大阪近郊住まいですのでLTEがよくはいり、基本的に電波は4本立ってます。
●奈良県だと速度が遅すぎてよく動画が見れないことがあります
●滋賀県にて使用。通信速度、レスポンスともにBIC SIMより向上した。
●京都市内に住んでいますが、LTEオンリーでも全く問題なしです。
●長崎市在住です。マイネオに変えるまで3カ月ほど悩みました。結局、思い切って12月からお世話になっています。結果、何のことなくau時代と変わらず快適に使えています。
●名古屋市近郊の自宅周りでは通信に全く支障がありません。
●北海道在住というこということもあり、行動範囲にいまだLTE網がギリギリ未提供エリアがあるのがちょっと考え物です。
●僕は田舎に住んでいて、LTEだけで大丈夫か最初は心配でしたが全然大丈夫でした。
●au使っていた時と変わらない速度感です
●docomoに移る前はauを使用しており、その時からネットワーク品質はいいと思っていました。それが今回同じネットワークを使用するmineoでも証明された感じです。
●繋がりやすさは、体感ですがau時と変わらないです。使用感の変化の無さが良いです。
●ocnも併用してますが、私の行動範囲ではmineoの方が最高速は速いですね。
●速度も悪くないし、使っててこまることもまずないからいいのだと思うな
●LTE回線はとても快適ですね。契約前まではmvnoの回線に不安がありましたが、実際に使ってみたところかなり良好。ネット接続で遅いと感じたこともまだありません!
●基本的にはLTEだけで全く問題無いのですが、建物が多い場所なとに行くとやはり速度がおそくなることがあります。
●通信速度もはやく、通話音質も良いので大変満足。ただ昼休みの時間帯だけはネットがつながりにくくなります。
●たまに昼に遅く感じることがあるけれど自分の使い方と値段を考えると特に不自由はしてない。他の時間帯は十分満足。
●やはり地方中核市ですらお昼休み時間等はトラフィックが輻輳しているのかつながりにくい時間はあります。
●ユーザーが少ないと思われるこの田舎でも昼時にはスピードがかなり落ちます。月額の安さを考えると仕方ないと割りきってはいますが…その他は大満足です。
●昼休みの時間帯だけはネットがつながりにくくなります。メール、LINE、Viberくらいなら問題ないですが。
●最初に自分で用意した端末とSIM の接触が悪くサポートに電話したら丁寧な対応でした。
●サポートに二度電話しましたが、とても丁寧親切でいう事ありません!
(一度目は女性の方、二度目は男性の方でした)
●一度通信ができない状態になってしまったときがあったのですが、サポートダイヤルの方に電話をすると素早く原因を見つけて下さり治すことができました。
●コールセンター2回それぞれ20分以上教えてもらいなんとか設定できました。対応してくれた方がとても丁寧で、初心者だからといって馬鹿にした感じもなく本当に良かったです!大手キャリアの窓口と雲泥の差です。
●スマホに触った事もなかったのですが、白ロムを購入してマイネオのサイトを見て設定しました。驚くほど簡単に設定できて良かったです。3大キャリアもうかうかしていられなくなることでしょう。
●Webサイトのマイページがシンプルでとても使いやすく、わかりやすいです!
●サポートページの対応端末の更新が使えたものしか書かれていない?
●他のMVNOはHPの構成そのものから内容まで全てがごちゃごちゃしておりある程度の前知識無しには独力での理解が難しく手を出し辛かったのですが、ここはHPを見れば大体のことが理解できます。
●自宅・職場での音声通話も途切れることなく不自由さは感じません。
●音声通話はauの音声品質と差は感じません。
●auからmineoに移ってみました。音声通話料のやりくりは対策しておかないといけませんね。
●家族間通話が無料ではないので控える事が多くなりましたが、ララコールするとか工夫して節約できるので、家計にとても優しいです。
●残念なのはLaLaコールでの通話品質が掛ける場所によってバラツキが出るところ、今後に期待。
●LaLaコール通話中 プ プ プ と 雑音が入ります。通話はその間中断(´_`。)゙LaLaコールはいろいろ改善点あると思う…
●LalaCallも初めて使いましたが途切れたり聞き取れなかったりなどすることなく通話できたのでよかったです。
●コスト削減のため LaLa Call を利用させていただいています。
こちらも利用開始まで実用に耐えうるか否か心配しておりましたが、よい意味で期待を裏切られました。通話開始時に少しタイムラグが発生しましたが、会話を開始してしまうと違和感無く利用出来ました。
●ドコモ系の端末ではテザリングができない機種が多く、auの端末は、simロック外さなくても(もともとロックされていない)使用できるのでmineoを選択しました。
●テザリングも大手のようにオプション料金も関係なし!
●以前はドコモのMVNOでしたが、白ロムではテザリングができないことがネックでmineoに乗り換えました。4G LTEのみという点は心配しましたが、全く不便を感じない点には感服。
●普通にテザリング出来ちゃうのも素晴らしいです!
●テザリングが追加料金とか面倒な手順踏まなくて出来るので、仕事で重宝してます。
●auのandroid端末を2年間使用した後、端末をそのまま流用してmineoにMNPしました。
●手元にたまたまauの端末があったためIIJから変更しました。
●auで使っていた端末もそのまま使えているのでとても気に入っています。
●マイネオ、安いよ。au端末使えるのも、good!ドコモMVNOにまけるな!
●最近auから端末そのままでのりかえてみました。
さてさて、いかがでしたでしょうか?
mineoがイイというコメントだけでなく、「もっとこうしてほしい」「ここは不満」という声もふくめて、ご紹介してみました。
冒頭にも書きましたが、「もっとmineoを使っている方々のコメントを見たい」という方は、下のリンク先の記事のコメント欄でたくさんのコメントがご覧いただけますので、ぜひのぞいてみてくださいね。
「mineoって本当に安くなるの?」
「mineoって本当にいいの?」
iOS8の件では、ご不便をおかけしております。
iOS8様には、数日前よりマイネ王内の他の記事にもiOS8の件で何度かコメントを頂戴し、運営事務局より現状についてご案内しておりますが、残念ながら現時点で公表可能な新しい情報はございません。
なお、iOSのベータ版についてですが、結論より申し上げますと、弊社よりiOSのベータ版の検証結果はご報告いたしかねます。
これは、iOSのベータ版をダウンロードするには、アップル社の開発者向けDeveloperサイトへの登録が必要となりますが、このサイトに登録するには法人・個人を問わずアップル社と秘密保持契約を締結することが必須となっており、iOSのベータ版についての情報を公開しますと、アップル社との秘密保持契約に違反するためでございます。
また、iOS8様には先日ご案内しました内容と重複となり恐縮ですが、弊社としてもiOS8の件の関係各社との交渉内容をお客様にご報告したいのですが、こちらも各社との秘密保持契約に違反するため、ご報告は難しい状況でございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
今月からmineoをご利用とのコメント、ありがとうございます!
お昼の時間帯については、コストとのバランスも見つつではありますが、できるかぎり皆様にご満足いただけるように、定期的にネットワークを増強してまいります!
くまんさんにmineoを長くご利用いただけるように、がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
お前さんが一番子供みたいなこと言ってるやんかーいルネッサ~ンス!
はいはいどうもすみませんね。
残念賞
iOS8さんも期待して待ちましょう。
mineoの為だけにアップルが仕様変更してくれるとは思えないし、KDDIもmineoでiphone使えない方が都合いいでしょうし。
そもそも私たちが契約してお金を払っているのはアップルでもKDDIでもなくmineoなのですからmineoが何かしら対策なり救済措置をとるべきでしょう。
それを何もせずただ理解を求めるだけでなにもしないmineoに腹を立ててるワケでして。
秘密保持契約でなにも知らせてもらえず、結果も出ないのならばユーザーからしたら何もしていないと同義です。
そもそも9月10日にメールで注意勧告したといいますが、そのメールはユーザーが設定しているかどうかもわからないmineoメールのみです。
こんな使えなくなるかもしれない重大な事ならユーザー登録したアドレスにも送るべきでしょう。
その次はもう配信が始まってから数時間後です。
自分はメール設定していたし、いきなりアップデートもしないのでiOS7のまま一応使えていますが今後iOS7で脆弱性が見つかっても何も出来ない、修理に出したらアップデートされてしまうので壊れたらアウトです。
その辺をサポートに聞いても何も出来ないすいませんの一点張りですからね。
これじゃ仮にiOS8に対応できたとしても使い続ける気にはなりませんよ。
今使ってるauのiPhoneが壊れたら次はSIMフリーを買うつもりですのでそこまでですね。
最近は、2015冬モデルが出たせいか、2014夏モデルあたりが結構安くなりました(Amazonで25Kぐらいとか)
mineo & auのAndroidスマフォ の組み合わせは、格安度では最強ですね
mineoやUQmobileでのiOS8問題について認識があるとすれば解決する可能性も・・・?
同じMNOの回線を使用しているのでmineoやUQmobileはiOS8問題には一緒に取り組んで
欲しいですね。(もうやってるかもですが)
mineoには自社で評価済みの端末を積極的に説明していただいけると、
他社からの乗り換えを考えている人にとって親切になるかと思います。
意思決定すれば、ですけど・・・
やっぱ、違約金ですよね。
私もAUを解約するのに違約金を払いました。
1台は約20年もう1台は8年契約していましたが、3000円と9500円引き落とされました。
裁判も負けましたよね
判決の理由も理解できませんがね
違約金と云う名目であれば、9500円÷12で月ごとに変わるのであれば理解できると思うのですがね
1年以上利用していてもキャリア3社が取るのですから1年未満は取るのが当たり前と考えているのでは(笑)
AUとのSIM契約がそうなんですよね・・・
まぁ、赤信号みんなで渡れば怖くないと考えているのがこの業界なのかもね
ここは、峯尾さんも業界のしきたりを破って、私の考える変動違約金を採用されてはいかかでしょうか?
私は、A社端末を利用するつもりは今のところありませんがね・・・
A社も修理したら勝手にOSをバージョンアップするのもいけませんな
完全アッパーコンパチなら理解できますがね
正直いって、Android端末も、結構バグが多いなぁ~って検証しながら利用していますよ
端末供給会社も、我々の意見を多く聞いた方が良いと思うのですがね
ここは、A日新聞の様に悪い意見も消さず掲載されているところがいいかもです(笑)
そもそも、スマホでアップデートさせてもらえない認識はこれまでありませんでした。格安の落とし穴ですね。
胴元のKVEも参っているようですが私にはdocomo系のサービスが真っ当に見えてしまいます。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1501/20/news032.html
3月にはiOS8.2がリリースされるのでまだチャンスあるよmineoさん。UQモバイルに先越されないように頑張ってください。
皆様にご満足いただけるよう、また皆様のご期待に応えるべく、一歩ずつ検討・改善を進めてまいりたいと思います。
情報の開示についてもご不安にさせてしまう点もあるかと存じますが、ご報告が可能な情報が出てまいりましたら早々にご報告をいたしますので、何卒ご容赦をいただけますようお願い申し上げます。
縛り期間(違約金)を廃止すべきではないでしょうか?
本当にサービスが充実していれば、縛り期間がなくても、
会員は使い続けます。
期待しています。
この手の格安SIMって。
日本のことわざで、「安かろう悪かろう」と思って使うべかもね。
mineoを使って悪いところや良い所をまとめてみた。
http://neoknight2011.blogspot.jp/2015/02/mineo.html
皆様のご期待に応えるべく、また「安くて良い」サービスを目指し、ご批判を受け止め、さまざまな方法を模索してまいります。
恐れ入りますが、お客様のご不満やご不安を解消するために、何卒お時間を賜りますようお願い申し上げます。
なにも期待してませんので。
mineoの不幸はiOS7で使えてしまったことですね。
UQmobileみたいに最初から使用不可ならここまで叩かれる事もなかったでしょうに。
まあここのiOSがらみのコメントの少なさをみるにmineoのiphoneユーザーは少なそうですね。
辞められてもあまり痛くなさそう。だから強気なのかな。
mineoに云ってもmineoがiOSを作るわけではないので
A社に、変更をお願いするしかないですね
キノコのデザリングは、デザリングをONにするとAPN名称が強制的に変わるようになってなっているようで
SIMロック解除してもここはキノコ用に変わるそうです。
どうやってもデザリング料金を取って儲けたいわけですよ(笑)
そのためデザリングができないようですね。
ここをどうするか今から総務省が調査するようですね
まぁ、この辺りはソフトかハードかと云われればソフトなんですが、端末メーカーから言わせるとハード仕様となっているようですね。
もちろん、辞められると困りますがりんごにお願いするしかないというのが現状でしょう。
使用できない機器をもっても仕方ないので、今のところロボットを使用するしかないですね。
KDDI系のMVNOのみ何故かiOS8が使えず利用者に不公平なサービスとなっている事について公で突っ込んで発言して頂けますよね。裏でなにやってるかわからないので是非お願いします。
ちなみに 当日は、Ustreamで開催模様を配信する予定です。
@MIC_ICT: 総務省では3月17日、モバイルフォーラム2015を開催します( ̄ー+ ̄)参加申込みはこちら→http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000284.html
ご批判のお声も、ご不満のお声も真摯に受け止め、mineoをお客様皆様にご満足いただけるサービスとするべく、前に進んでまいります。
重ねてのお願いとなりまして恐縮ではございますが、どうか問題解決のためのお時間をいただけますよう何卒お願い申し上げます。
iOS8の問題はiOSの「仕様」の問題ですから、Mineoには責任はないと思います。キャリア版の端末ならいざ知らず、SIMフリー版でも使えないというのは大問題で、A社は即刻対応すべきと思います。ユーザーが困っていようが「秘密保持」だの「契約」だのと言って情報非公開でユーザー無視の傲慢なA社には本当に腹立たしい思いです。皆さんもクレームはA社にぶつけるべきだと思います。自分も以前はSIMフリーのiPhone4Sを使っていましたが、水没させてしまったことをきっかけにiPhoneを止めてau白ロムスマホ+Mineoに乗り換えました。他社製品と比べ余りに高価なiPhone、にもかかわらずバグだらけのiOS(加えてMacOSの方も品質はいまいち、数回アップデートされてからでないと怖くてバージョンアップできない)、今はデザインの良さとキャリアの値引きでiPhoneは売れていますが、そのうち化けの皮がはがれてユーザーに見放されると思います。自分は性能の割に安価なau白ロムスマホ+Mineoの組み合わせをおすすめします。
mineoにご満足いただいているようで、たいへんうれしいです!
お客様みなさまにご満足をいただけるように、引き続きサービス改善につとめていきたいと思いますので、今後ともmineo・マイネ王の応援のほどよろしくお願いします!
料金発生の切り替えのタイミングが良く分かりません。
たとえば2月末に申し込み3月初にSIMが届き設定した場合、
料金発生は3月分からとなるのでしょうか?
料金については、ご利用開始のタイミングから頂戴しておりますので、あいみ~さんのご認識のとおりです。(ただ、SIMの発送日から10日間以上経過しますと、自動的に料金が発生してしまいますのでご留意ください。)
ちなみに、ご利用開始月の料金は日割りでのご請求ですので、安心してご利用ください。
ジュニア or シニア向けの端末が出ていますが、こういった端末は
格安スマホでは少ないので、この辺りを充実させると面白い気がします。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20150225_689972.html
特に、子供向けに持たせるにはmineoは料金が安く、親の負担が少なく済む
ので、需要があるのじゃないかと思います。
また、こういうユーザーの利用する時間帯は、一般のユーザーに比べて、
主な利用時間帯が違うと思われ、結果的に通信量のピークを分散させる
効果もあるのじゃないかと私は思います。
子どもやお年寄りが安心して使える環境作りを他の格安スマホに
先駆けてやればユーザーの裾野が広がると思います(^^
お子さまやお年寄りからもニーズがあるかもしれませんね。
現在mineoは未成年の方のお申込はいただけませんが、お子さまにも、お年寄りにも安心してご利用いただけるように頑張ってサービス改善してきたいと思いますので、今後ともmineoをよろしくお願いします!
■一方、私はドコモ系のヨドバシ480円sim(+ララコール100円)で格安生活を楽しんでいたのですが、いかんせん250〜500kbpsでは遅すぎてストレスが溜まりますし、ララコールの受信もいまひとつでした。
■そこで、思い切って私も(ヤフオクでauのiPhone5sのiOS7.1.2を入手し)家内と同じマイネオに切り替えました。
ララコールの基本料金やSMS料金も無料なので、それほど価格差は無いかもしれません。しかも、家内とデータシェアもできますし、なかなか快適です。息子にも薦めたいと思っています。
■ただ、やはり問題は、「iOS8へのバージョンアップを」というアラートがしょっちゅう出ることで、うっかりOKを押してしまいそうで、結構緊張します。一日も早い対応を期待しています。
■とは言え、iPhone5にはiOS7.1.2が最適だと思いますので、間違ってバージョンアップした時の為に、アップル側がダウングレードできるように改善すべきだとは思います。まず無理でしょうが…。
だぜですよ!
半年で、端末込みで8,000円も安くなるのはすごいですね~
今後もmineo・マイネ王ともに宜しくお願いいたします。
まぁAU標準で入っているPCメールが、いまさんなんだけど・・・
K-9やCosmosiaにすれば、問題ありませんよ
そのうち、アプリのお助け設定ページが出来るかも(笑)
設定が分からない場合は、聞いてください。
どなたか親切な方が、書いてくださいますよ。
専門用語は、専門家に任せてね
オフ会への参加ありがとうございました。
こちらの説明の至らなかった点、お許しください。
私たちもみなさんに勉強させていただきますので、一緒に勉強していきましょう!
>miyamonさん
フォローありがとうございます。
これからも一緒にmineo、マイネ王をつくっていただけたらうれしいです。
>金太郎
だ、大胆な施策。。。ご期待に応えられるようにがんばってみます。
4/14(火)からQ&A機能がマイネ王に加わります。
メール機能のことも質問していただくことで、きっとみなさんからいろんな意見が聞けると思いますので、ぜひぜひ使ってみてくださいね。
安いと思います。本当に。あとは端末が安くなれば言うこと無し。
「mineoって本当にいいの?」
良いと思います。マイネ王とパケットギフト、最高です。
修理サポートは適当な対応。
サポートセンターも適当。
まぁ適当だから安いのかもね。
安い値段の対応しかしない会社だよ。
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#マイネ王5周年おめでとう!
考えなさいっと思う
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#マイネ王7周年おめでとう!
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#マイネ王8周年おめでとう!
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#マイネ王9周年おめでとう!
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. #mineo10周年おめでとう!
結果発表は嬉しいですね