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mineoって本当にいいの?

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの?なんていうウワサは ちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました!

mineoに変える前と比べて通信品質ってどうですか?

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調査期間:2014年12月9日~14日(6日間)
回答数 :890

アンケートの結果、74%もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。

一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も18%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。

でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね?ということで・・・

mineoの「本当にいいところ」をもっと聞かせて!

mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に(コメントに書いて)教えてください!

わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください!よりよいサービス作りのために活用させていただきます!

たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・

<mineoのいいところ>

●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。(40代 男性)

●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。 スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。(20代 女性)

●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。(20代 男性)

●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。(30代 男性)

●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。(30代 女性)

●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。 (40代 男性)

<mineoのわるいところ>

●昼間の時間帯の通信速度が遅い。(20代 男性)

●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる 。(50代 男性)


みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか?

mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。

mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
mineoサービスサイト


執筆者 : マイネ王 運営事務局

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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コメント 294

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昼間のパケづまりタイムを除けば大満足。
テザリングが手軽にできるし、lteは途切れないし、スマホはmineoで必要十分です。

たまに田舎に行くとLTEされていないので通信出来ない事がありますが
普段使いには何の問題もなく
ただ昼間は若干通信不安定な時もあります

神奈川在住。最近auから端末そのままでのりかえてみました。
なんの影響もありません。
これで安くなるならさっさと変えとけば良かったと思ってます。
月4000円近く浮きます(^_^)

普段使いで通信が切れることはありません。が、西日本側での新幹線利用時はトンネル通過時に通信が切れることが多いです。東日本側では、切れにくいんですけど。

mineoの良さは伝わるのですが、タブレットでmineoのHPで料金・スペックを見ていると、ページの拡大が出来ないので料金プランが見辛い上、料金シミュレーションの所は虫眼鏡でも持って来ないと見えない位小さい。要改善。

auのMVNOが出てきて嬉しい。!  docomoのMVNOのような玉石混交さがないのも、安心感があります。    MNPなので使い勝手も変わらず。  しかし、au e-mailのバックアップを引き継げると尚、助かるのですが、何かいい方法は無いのでしょうか?     メルアドの変更もいちいち伝えなければいけないのも、面倒です。

半月ほど使ってますが大きな不満はなくmineoはアリと思っています。
もともと3G通信のみのスマホで十分だったので通信速度はauと変わらないか速いぐらいです。
不安は、一度行った新宿駅での夕方の速度が遅かった事ですが、ほとんど行かないので自分には影響が少ないかなと思っています。

普段の生活圏では、夕方極稀にものすごく遅くなったこともありますが
基本的には不満点はありません。
smsが無料で使えるようになったり、テザリングが最初から使えたり
この価格でここまで使えるなら問題はありません。
ただし、八丈島へ旅行に行った時は使えない場所が多く大変でした。
旅行が多いならやはり3Gは必要でしょう。

私の生活圏では今のところ支障なし!
東京郊外多摩地区在住、仕事で結構な田舎山間部を車で移動しますが今のところ問題なし。通信速度も不満ありません。
mineoをきっかけに 既存auはかけほーだい(かけほーだいCP2700円)通話のみで契約、mineoデュアル1G契約、シングル1G、3回線なので、
台数を減らしたいと思っています。

音声でかけほーだいプランの新設!!  
を切に希望!!

デュアルとシングルの変更が事務手数料なしで、今回のSMS追加のようにWEB無料で、できるとありがたいです。

mineoがんばって!!

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

品川駅周辺では繋がるが、少し離れた港南とかだとパケ詰まりが多いと思います。高架下とかだと電波が切れることも。都市部より郊外の方が繋がりやすいかも。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

名古屋市近郊の自宅周りでは通信に全く支障がありません。
結局問題はauのキャリアメールが使えなくなっただけですね、
gmail等でなんとかなっています。

mineoが3Gに対応していないのを使い始めてから知りました。
初めは、少し心配していましたが、実際は、全然問題なしです。

東京市部で山の近くに住んでいますが、通信には全く支障がない。
むしろ、以前使っていた他社のガラケー(3G)は家や職場で電波が弱かったので、mineoにして逆によくなりました。

月々の料金も安くなったし、大満足です。今後の活躍も期待しています。

自宅は無線wi-fiでeo光なので自宅への電話も通信も無料!
電車の中でブログやオークションやヤフーニュースを見るくらいで音楽や動画やゲームはしないので毎月の通信料も6割くらいでおさまってます。
月額使用料が高くなるからスマホに変える事を悩んでましたが、これまでのガラケーより安いお値段でスマホが使えて本当に大満足です!!
マイネオ仲間がもっと増えると嬉しいです♪

mineoを使い始めて約1ヶ月、とりあえず格安SIMを使ってるって意識させられる場面は一度もありません。
その位普通に使えてるってことですね!
京都市内に住んでいますが、LTEオンリーでも全く問題なしです。
東北や九州に出張に行くことがあるので、そこでの回線品質がどうなのか確かめたいです。
これで値段は極端に安いんだから、本当にスゴイネ!!

mineoの1年縛りは消極的にだが賛成。
mineoのmajorityは、auからMNPして来た1GB090電話付きのuserです。docomoのMVNOの様なマニアックなuser向きの仕様でシェアを取るのでは、安定した経営は出来ず、しいては
我々userの利益にもつながらないと思っています。

そろそろ、auのiPhone5が2年経つ頃で、iPhone6への機種変更か、割り切ってAndroidでmineoにするかを思案中。
ドコモ系MVNOは事業者が多く、安定性を考えるとmineoかな!
但し、Androidの操作性に不安を抱いています。

公衆無線LANや3Gなど新しいサービスは不要です。
もともとの仕様にないサービスではなく、看板どおりの快適なLTEだけを求めています。
いいかげん、昼間のパケづまりだけは何とかしてほしいです。

たまに昼に遅く感じることがあるけれど自分の使い方と値段を考えると特に不自由はしてない。
他の時間帯は十分満足。
対応端末のところを増やしてほしい。例えば、Panasonic FZ-E1BKCAACJで動作確認したのなら載せてほしい。
auのSIMフリー端末が値上がりしてmineoにする利点が多少なりとも薄れているのでサービスで頑張ってほしいです。

大阪近郊住まいですのでLTEがよくはいり
基本的に電波は4本立ってます。

しかし朝晩の通勤ラッシュ時、昼間は速度が落ちます。
lineのトーク、メールはストレスなく使えますが、
Webページ閲覧にはストレスを感じる遅さです。
特に昼は遅すぎます。
このLTE圏内で生活していればこの一点のみが不満です。

あとは価格も他社MVNOと同程度でキャリアより安い上
SMSやLala callの基本料金無料なので
満足しています。

まだmineoに変えて一週間ほどですが、以前使っていたスマホと全く変わらない使い心地に大満足です。

何か不都合なことは…
何もないっ!

ネットもサクサク繋がるし!
これで以前のスマホの半額以下の使用料だなんて、
なんでもっと早く変えなかったんだろうと後悔しているくらいです。

mineoユーザーになって8ヶ月目です。先日旅行で、沖縄県の石垣島に行きました。高速船に乗って、波照間島や黒島といった離島観光にも行きましたが、船内でも島内でも安定して、高速なLTE通信ができました。

離島でも3Gエリアではなく、LTE通信が安定して利用できるmineoは、改めて素晴らしいと感じました!!

サービス開始時からのユーザーです。昨秋まではまさにauのLTEと遜色ない品質だったけど、毎月+1GBのプレゼントキャンペーンが始まってしばらくした頃から、お昼時の速度と通信の安定性がかなり落ちてますね。

無理してパケット増量とかしない方が本当はユーザーにも利益になると思うのですが、
競合他社が容量をアップしていく中で追従せざるを得ないのでしょう。

4月には更新月を迎える家族の回線もmineoに移すことを検討しているので、頑張って改善してほしいです。

長崎市在住です。マイネオに変えるまで3カ月ほど悩みました。田舎でもまともに使えるのか …?
参考になればと近郊で使っている方の使用感などを検索するもヒットせず。
結局、思い切って12月からお世話になっています。結果、何のことなくau時代と変わらず快適に使えています。
ただ、ユーザーが少ないと思われるこの田舎でも昼時にはスピードがかなり落ちます。月額の安さを考えると仕方ないと割りきってはいますが…
その他は大満足です。長崎市にお住まいの皆さん、ちゃんと使えますよ~

mineo開設時から快適に使用してます。
現在、シングルプランですが、来月auの更新月なのでMNPでデュアルプランに変更します。
大した不満はありませんが、欲を言えば海外でもデータ通信が出来ればいいなぁ~

キャリアメールアドレス(ezweb.ne.jp)と家族間通話無料が捨てきれないので、ガラケー(au)とスマホ(mineo)の2台持ちで使っています。
通話とキャリアメールとCメールはガラケー、データ通信はmineoの使い分けです。
2台持ちは少々不便ですが、スマホ1台と比べても料金は半額以下になり、mineoのエリアや速度に満足しています。
また、通話と短いメールについては、ガラケーの使いやすさとバッテリーの持ちを再認識しました。

今の所、エリアに対しては満足しています。
都市部では地下でもない限り圏外は有りませんし、ちょっとした郊外でも電波強度は落ちるものの大丈夫と感じます。
半年使用して感じが分かったのでdocomoのmvnoを昨年末に解約しました。
スピードはサービスイン当初程ではありませんが、ストレス無く使えますので、その点でも満足してます。

バンド1しか掴めない電話でIngressしています。
都市部は問題なく電波を掴みます。ですが、田舎のほうに行くとアンテナ1〜2本となり、山に登ると道中はゼロです。が、開けた場所ならかろうじて電波を掴めます。なので、山頂でtwitterをやる程度なら問題ないですが、山頂Ingressは非常に厳しいです。ガチのトレッキングAgentは、素直にauスマートフォンを買ったほうがいいでしょう。平野部で動くAgentには速度・範囲ともにおすすめの回線です。

住まいは鎌倉なのですが、電波はauが一番掴みがよく、ドコモやソフトバンクでは通話すら途切れる場合があるので、料金が安いMVNOに換えたくてもできず、あきらめていたときにmineoさんが出来、すぐに乗り換えました。
通話は3Gなので安心、ネットも4GLTEでサクサク・・とは言えメールがほとんどなので途切れても分かりませんが。
データ通信料を1ヶ月繰り越せて、さらに家族と分け合える(大鍋から食べたいだけ食べる感じ)2月から始まる新料金なら2Gで980円/月(1人)なので3人家族なら6Gをみんなで使う・・余った分は翌月へ繰り越し・・たぶん使い切れない(^^)

自宅は茨城と千葉の間なのですが自宅のまわりでは特に問題ないですね。
ただつくば市とか千葉市に向かう間にデータ通信が落ちる場所がたまにあります。
ただ数キロくらいの間だけなのでそんなには気にならないですね。
これからももっと便利になりますようにお願いしたいです。
ぜひがんばってほしいです。

私はパケットを月に500Mも使いません。来月より娘のスマホもmineoに切り換え、すぐにパケットシェアを申込みます。娘が快適に使えるようにできますので非常に助かります。

mineo使っていて困ったなと思ったことがあれ?LTE入っていないなと確認出来たのは山間部と周辺に民家の無い国道を通っている時くらいで、繋がらなくて不便だなぁと思ったことは一度もありませんね。

毎月使うデータ量に制限があった方が、無意識にネットにのめり込みすぎるのを防いでくれるメリットもあるのかなぁと思います。
毎月のコストも魅力的ですが、スマホなどどこでもネット依存になることを未然に防いでくれる効果もあるのかもしれませんね。

快適に使用中。(Dual plan)
いいところ:データ通信は都市部は問題無し。地方もほぼつながる。
(モバイルWi-fiルータでつながらなかった場所のつながった)通信費が削減できた。
改善して欲しいところ:mineoサイドの問題ではないが、メアドドメインの@mineo.jpが携帯アドレスとして認知されていない(?)ので、ゆうちょ銀行などの金融機関のネットバンキング利用の際にセキュリティ対策の携帯(スマホ)認証方法が利用できない。(登録可能ドメインから除外されている。)@mineo.jpが携帯認証対象アドレスとして認知され、利用できるようになることを望んでいる。

とにかく安いの一言につきる。
安いからつながりにくいわけでわなく、普通に問題なく使えます。
また、他社の携帯会社に比べて、
料金体系が、簡単でわかりやすい。
私は、毎月5000円ぐらいはういてめす、

auからの乗り換えでつかってます。
良いと思う所は、
・mvnoでテザリングができる。
・au端末がそのまま使える
悪いと思う所は、
・iOS8が使えない
・平日の昼休みに繋がらない
・速度制限が有る(auの時は速度制限され無かった)
こんな感じです。

ガラケーと併用で使っています。
勤務先は山間部でソフトバンク利用のスマホの方が3G
ですがmineoはキチンと4G-LTEで接続していること。
リーズナブルな料金ですが通信の基本である接続が
確実なところは良いです。

ソフトバンクからの乗り換えです。mineoを選んだ理由はサイトの見やすさ、好みの端末があった事(LUCE)、料金の分かりやすさ、リーズナブルな料金(2月からさらに安くなる)です。通話はそんなにしない、ネットも家のwifiが主になる私にとってはmineoが一番あってるかなと。

イオンスマホが気になっていたのですが ,auにもmvnoがあるのを知り 乗り換えました。

違約金があることで 少し勇気がいりましたが、なければもっと早くに乗り換えてたと思います。

結果的にはとても満足しています。 たまにつながらない場所もありますが、使用するのに困るレベルではないですね。

あとは、端末におサイフケータイがついてれば ありがたく思います。

mineoにして、良かったと思っています。
lalacallで通話料金もやすくなり、通信料も安くなり、大変満足しています。

格安スマホの中では一番だと思います

wiwax2+が使える!速い。

速度は十分出ていますのでかなり快適に使えています。
特に土日祝日は、どの時間帯でも速度が安定していますので、主に土日祝日に使う自分としては満足度が高いです。

通話についてもauの時と変わりなく使えています。
希望としては、楽天でんわの様なmineo独自のものが欲しいです。

昼休みは速度低下気味だけど、他の時間帯は悪くないです。

auから乗り換えました。3ヶ月くらい経ちましたが、不都合まったく感じません!

 SMS機能を無料で付けられるようになり、さらに2月から基本料金が下がるので、他のSIM会社との価格の差が少なくなったと思います。
 残念なのは、ドコモ系と比べて対応端末が少ないことですね。

都営三田線で通勤してますが、auのエリアページでは駅及び駅間もエリア内になってあますが、実際の所では、全くの圏外になる駅及び駅間が何ヶ所かあります。毎日通勤して同じ駅及び駅間で発生するので、一時的な問題ではないかと思います。そして一度圏外になると、機内モードのON/OFFで切り替えないと復旧しません。恐らくエリアページに記載の情報は、3G込みだからなのかもしれませんが、mineoのデータ通信は繋がりませんでした。将来的にはLTEだけで十分と謳われていますが、こういう状況を実際に経験してしまうと、今の段階でLTEのみにするのは、時期が早すぎたのでないだろうかと思います。

2/1の夜、自宅のインターネットが突然繋がらなくなりました。
回線はeo光です。
無線ルーターを疑いましたが、
LAN直接続のPCも同じ症状だったのでeo光の通信障害だと思って
スマホで、もちろんmineoです。
ネット閲覧をしようとすると
全く同じ症状でした。夜中1時過ぎにやっと回復したんですが
もしやと思い、eo光とmineoの障害情報を見ると
ほぼ同じ内容がアップされていました。
通信会社の構造はよくわかっていないのですが、
両方ともにサーバー設備障害とありました。
ユーザーとしては同時ダウンは困ります!
この辺りの改善を強く要望いたします。

私は携帯電話を(スマホ、ガラケーどちらも)持っていません。
「音声通信は不用、データ通信だけできれば良い」という私にはmineoはうってつけなんでしょうか?

AUガラケーから乗り換えました。シャープSHL25(白ロム)を利用しています。契約はデュアルタイプです。音声通話は従来と変わりなく利用できています。田舎なのでLTE(4G)がうまく拾えるか心配でしたが、自宅や会社内は、問題なく利用できています。LTE平均下り10M上り5Mですが、平日のお昼休み時間帯は、がっくりと落ちます。下り0.3M上り3Mです。もう少し改善されないでしょうか。LaLa-callにも契約して通信料節約してます。Lala-Callは、相手に繋がるまで多少の間が開きますが、問題なく使えています。音質がもう少し聞きやすくなるように改善を望みます。
mineo.jpのドメインが携帯ドメインとして認識されないので、携帯アドレスにワンタイムパスワードを返信するようなネットバンク等を利用するとき注意が必要です。
ガラケー時代より若干安くスマホが使えるので満足しています。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

他のMVNOに比べて速度改善に積極的なので不便を感じません。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

パケットギフトが一番ですね。無限繰り越しはマイネオだけです。

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