mineoって本当にいいの？

2015.01.13 00:00

ライター: マイネ王運営事務局
こんにちは。マイネ王運営事務局です。

mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの？なんていうウワサはちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました！

mineoに変える前と比べて通信品質ってどうですか？

調査期間：2014年12月9日～14日（6日間）
回答数　：890

アンケートの結果、７４％もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。

一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も１８%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。

でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね？ということで・・・

mineoの「本当にいいところ」をもっと聞かせて！

mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に（コメントに書いて）教えてください！

わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください！よりよいサービス作りのために活用させていただきます！

たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・

＜mineoのいいところ＞

●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。（40代男性）

●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。（20代女性）

●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。（20代男性）

●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。（30代男性）

●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。（30代女性）

●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。（40代男性）

＜mineoのわるいところ＞

●昼間の時間帯の通信速度が遅い。（20代男性）

●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる。（50代男性）

みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか？

mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。

mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
「mineoサービスサイト」

執筆者　：　マイネ王運営事務局