iPhone・iPadのAPN構成プロファイルの変更による動作確認テストについて(第3報)

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マイネ王 運営事務局の新参者です。
本日夕方頃、IIJ様のてくろぐにて、
「APN構成プロファイルの変更でiPhone・iPadの通信が安定?」
という投稿がありました。

この内容についてmineoでの動作テストを行いましたので、取り急ぎご報告いたします。

結果

テスト(後述)において、一部の端末にてデータ通信が安定しない端末が存在し、サービスとして快適にご利用いただける状況ではありません。

不安定な状況とは

データ通信が確立し、ブラウザ等により外部への接続が確認できるものの、数分で「データ通信機能を起動できませんでした」というポップアップにより、通信不可となることがあります。

テスト

動作テストは以下のような環境で実施しています。

-端末
1)au版iPhone6 / 6Plus(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
2)SIMフリー版iPhone5S(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
3)SIMフリー iPad mini 2 (iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.0)
-SIM
・デュアルタイプ
・シングルタイプ
-APN構成プロファイル
・内製:新たにCellularペイロードを用いてmineo向けに定義したもの
(IIJ様てくろぐの内容を参考にさせていただきました)

経緯

IIJ様てくろぐに記載があるように、APN Payloadが廃止になるということから、我々も当時よりCellular Payloadを用いてAPN構成プロファイルを作成し、テストしておりました。

ただIIJ様がおっしゃる「Cellular Payloadにのみ存在する特定のパラメータ」については存在は確認していたものの、利用することはなく従来のAPN Payloadでの記述に存在するパラメータにてmineo向けAPNを定義しておりました。

APNの設定を定義する上で、この両者の方法は同義であろうと考えていたため、本事象は把握しておりませんでした。

今後

現在、データ通信の接続において不安定な状況が発生している端末も存在するため、他のiOS端末や、APN構成プロファイルの記載方法により、どのような動作になるか引き続きテストしていく予定です。
それら結果については細かいことが分かればご説明していきたいと思います。

本記事の作成にあたって、IIJ様のてくろぐの内容を引用させていただきました。

■以下、続報です

※ 2015年7月14日 15時30分更新

テスト状況

いろいろな組み合わせでテストしつつあるのですが、端末・OS等の組み合わせと、それぞれの挙動についてまとめると以下のような状況になっています。

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(※)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。また、本動作テスト結果はあくまで現時点での情報となりますので、今後不安定になるケースも十分考えられます。

テスト用APN構成プロファイルについて

すでにmineo向けAPN構成プロファイルを作成していただいたり、人柱になっていただいたりと、本来であれば我々が真っ先にやっていかなければならないことを、あんのーん@技適厨さまをはじめ、みなさまに盛り上げていただき、本当に感謝しております。とりわけ、てくろぐ上で記事を公開していただいたり、それをもとにプロファイル構成を作成することに快諾いただけたりと、IIJmioの中の人の方々には本当に感謝しております。

今回我々が動作テストに使用しているAPN構成プロファイルはこちらになります(動作テストの中で変更していく可能性があります)。
テスト用mineoAPN構成プロファイル
※現時点でiOS8.4での動作結果が「○」となっていますが、それをもとにiOSを7.xから8.4にVerUPすることはくれぐれも避けていただくようお願いいたします。

【お願い】
これは現在こちらで動作テストに使用しているものであり、どのような問題が発生するか詳細確認できておらず、サポート対象外となることをご了承願います。

これからに向けて

今回の反省と経験を活かし、今度は我々が真っ先にこのような情報提供ができるくらいになれるよう努力していきたいと考えております。これまで以上にMVNOサービス全体の盛り上がりに貢献できればと考えておりますので、引き続き温かく見守っていただきますようよろしくお願いいたします。

■以下、第3報です

2015年7月17日 20時30分更新

テスト状況

たくさんの動作確認結果を報告いただき、本当にありがとうございます。大変参考になります。

あまり情報量は増えていませんが、現時点での弊社環境にて検証を実施した結果をお知らせいたします(みなさまからのご報告とは異なる部分もあるかも知れません)。

なお、テストの中でAPN構成プロファイルもいろいろ変更していますので、実際には同じ端末やiOSバージョンの組み合わせでも、動作確認結果にさまざまなバリエーションが出てきています。ここではその1パターンについてご紹介させていただいているという次第です。

section12_image

(※1)SIMはシングル・デュアルの両方で実施(iPad含む)
(※2)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。

今後の見通し

上にも書きましたが、みなさまの報告にも多くの情報があり、参考にさせていただいています。いろいろなやり方でうまくいくもの、いかないもの、再現しないものなど様々だと思います。

ただ、我々としましては、いわゆる初期状態の端末に、我々が用意したAPN構成プロファイルを設定すれば、普通に(快適に)ご利用いただける、という環境をご用意できないのであれば、やはり公式には利用を推奨できるものではないのかなあ、と考えています。

データ接続の不安定性以外にも、SMSの送受信がNG・不安定というパターン(一部コメントも頂いています)がこちらのテストでも発生しており、「現時点で公式対応の見込みは?」と聞かれると、「すみません、見通し立ってません」と答えざるを得ないのが正直なところです。が、対応をあきらめているわけでは全然なく、今後も調査・分析・テストを続け、その状況もマイネ王でご報告させていただくつもりですので、引き続きよろしくお願いいたします。

【お願い】
くどいですが、以前よりiOS7.x にてmineoに接続されていらっしゃる方はくれぐれもiOS8へのアップデートは避けていただくようにお願いいたします。

新参者@運営事務局

新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。
山登りでは知らないヒト同士でもなんとなく挨拶したり道を譲ったりします。mineoユーザーの皆さんとそういう緩やかな連帯感を共有できるようになればいいなぁと思います。

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コメント 321

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Ryo

最初はsim認識しませんでしたがドコモsimを入れ、その後mineo入れなおしたら認識しました。Facebookにも載せますので見て下さいね。Ryo Iwatsuka

Ryo

iPhone6plus auです。iOS9beta3でテスト用プロファイル、今のところ調子良いです。ただしアンテナは立ちません(全部白丸)。simはデータ専用のシングルです

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>Haquaさん

こんにちは。

他の端末からWi-fiの電波が飛んでるのは確認したことがありますが、実際に接続しようとするとエラーで接続ができないと症状は確認しています。(過去ログに画像をアップしています)

もし本当に他の端末からテザリングで接続できてデータ通信ができるということであれば、新たな展開ということになります。
ご面倒でも実際に他の端末からの接続を確認して結果を報告して頂けませんか?

期待しちゃいます。(^^)

iPhone5c(au,8.4.1)+CellularPayloadでテザリングができる端末のバックアップから復元するとテザリングを使うことができましたよ〜。

本日、丸一日iPhone5S+iOS9 Public Beta3 +mineo sim +テストAPNで外出しました。自宅はwifi環境がありますが、wifiのON/OFFでは何も問題ありません。
外出先は電波状況が変化し1xになるところもありましたが、自動的に4Gに復帰し、データ通信はずっと問題なく出来ていました。

iOS9 Public Beta3で安定して使えるなら、iOS8.4.1にも正式版のiOS9にも移行しないで、mineo simで使い続けたい気分ですが、beta版で使い続けることは出来るのでしょうか・・・
iOS9正式版で大丈夫というのが分かるまで待つのが良いのか、突っ走るのが良いのか悩ましいです。

iPhone5S iOS9 beta3インストール、mineo テストプロファイルも適用で、iOS8.4.1の時と比較すると4G通信が維持される時間が多少長くなったように見えます。今まで30秒くらいで通信が切れていたのが、数分くらいはもつ場合も出てきました。4G→圏外→1xになってしまった後でも、機内モードをOFF→ONすると4Gに復帰します。

良くわからないのはmineoテストプロファイルを削除すると圏外、1x以外に4G表示になる場合があります(データ通信は出来ないです)。

ネットワーク設定のリセットによる再起動後もすぐに4G接続になり、それなりに頑張っています。4G保持時間にばらつきがある理由は分かりませんが、iOS8.4.1の時と変わり映えしない時もありますが、かなり調子良くつながっている場合もあります。

期待してない部分ですが、SMSはダメでした。

iOS8.4.1から9beta3で一体何が変わったんでしょうね。

iPhone5S iOSを8.4.1から9 beta3でトライ開始準備始めました。
beta profileのインストールを完了、この時点ではまだ通信は安定しません。
OSのダウンロード&インストールが完了したら、次のステップに入ります。
機器側制御がauの3Gに繋げようとしなければ、多分いけるんですよね。
ほんとうはauが3Gつなげられるようにしてくれたらいいのに。

ipad air2 au版 iOS8.41 にて使用しておりますが何ら問題なく使用しております。

iPhone5C iOS9 Beta3
SMSは4Gを切らないと使えませんがキャンペーン中なのでnanoSIMを頼んでしまった
まぁ、なんとか使えるので...
iOS9に期待ですがauの3Gも使えるようになれば...

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>ハルトモさん

>やりとり拝見してますとどうやらIOS8.4.1は6であれば問題なさそうですね。
iPhone6であれば、テスト用プロファイルとiOS8.4で安定した状態で使えますよ。SMSもOK。ただし、テザリングとVoLTEは不可ですけど。(JBの場合この限りではありません)

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

やりとり拝見してますとどうやらIOS8.4.1は6であれば問題なさそうですね。でももう少し様子を見ます。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

>カズさん

おめでとうございます。良かったですね。
iPhone 6 plusだとさぞかし快適ではないかと思います。
羨ましい限りです。(^^)

皆さん大変お騒がせしました。
私の勘違いで、てっきりmnpとは電話番号を引継ぐだけのものだと思っていたのですが、mnpの引継ぎ設定しないとデータ通信もできないのですね・・。
引継ぎしたら、無事にデータ通信やsnsもできるようになりました!
回答してくれた方々ありがとうございました!

au iphone5c ios8.4.1、データプランでSMSは使っていませんが、
アップデート再起動後、何回かプロファイル削除・インストール、ネットワーク設定リセットを繰り返して、4G表示のままになりました。

〉e_d0089さん

なるほどですね。
私の使っているのはauのiPhone6plus、iOS8.4.1です。
まさかOSアップデートが原因なのでしょうか・・。
色々試して見たいと思います!ありがとうございました!

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

iphone6plusです。IOS8.4.1はどなたか動作確認なされましたか?

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

>カズさん

こんにちは。
全然つながらいだけでは無く、使用端末やIOSのVerなど詳しく書いて頂ければいろいろなアドバイスも受けられると思います。

iPhoneの場合、上記のテスト用プロファイルをただインストールしただけで使えるのはiPhone 6 / 6 plus だけです。

minemoさんでも発表の通り、その他のiPhoneは現在正常には使えません。皆さん、いろんな手段(ネットワークのリセットや機内モードON・OFFやら端末再起動・リセット)を講じて動作を確かめています。
カズさんも過去ログを参考に、いろいろと試してみて下さい。
結果報告をお待ちしています。(^^)

シナリアオ。さん、回答ありがとうございます。
面倒な手続きというのは、プロファイルのダウンロード以外にもあるということでしょうか?

>>カズさん
それだけでは安定しません。
多分3Gと圏外の無限ループになっていませんか?
少し面倒な手順を何回か踏めば、僕のは一応SNS以外安定します。
再起動するまでは。

全然インターネットにつながらないのですが、上記プロファイルをインストールすれ良いはずですよね?