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iPhone・iPadのAPN構成プロファイルの変更による動作確認テストについて(第3報)

新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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マイネ王 運営事務局の新参者です。
本日夕方頃、IIJ様のてくろぐにて、
「APN構成プロファイルの変更でiPhone・iPadの通信が安定?」
という投稿がありました。

この内容についてmineoでの動作テストを行いましたので、取り急ぎご報告いたします。

結果

テスト(後述)において、一部の端末にてデータ通信が安定しない端末が存在し、サービスとして快適にご利用いただける状況ではありません。

不安定な状況とは

データ通信が確立し、ブラウザ等により外部への接続が確認できるものの、数分で「データ通信機能を起動できませんでした」というポップアップにより、通信不可となることがあります。

テスト

動作テストは以下のような環境で実施しています。

-端末
1)au版iPhone6 / 6Plus(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
2)SIMフリー版iPhone5S(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
3)SIMフリー iPad mini 2 (iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.0)
-SIM
・デュアルタイプ
・シングルタイプ
-APN構成プロファイル
・内製:新たにCellularペイロードを用いてmineo向けに定義したもの
(IIJ様てくろぐの内容を参考にさせていただきました)

経緯

IIJ様てくろぐに記載があるように、APN Payloadが廃止になるということから、我々も当時よりCellular Payloadを用いてAPN構成プロファイルを作成し、テストしておりました。

ただIIJ様がおっしゃる「Cellular Payloadにのみ存在する特定のパラメータ」については存在は確認していたものの、利用することはなく従来のAPN Payloadでの記述に存在するパラメータにてmineo向けAPNを定義しておりました。

APNの設定を定義する上で、この両者の方法は同義であろうと考えていたため、本事象は把握しておりませんでした。

今後

現在、データ通信の接続において不安定な状況が発生している端末も存在するため、他のiOS端末や、APN構成プロファイルの記載方法により、どのような動作になるか引き続きテストしていく予定です。
それら結果については細かいことが分かればご説明していきたいと思います。

本記事の作成にあたって、IIJ様のてくろぐの内容を引用させていただきました。

■以下、続報です

※ 2015年7月14日 15時30分更新

テスト状況

いろいろな組み合わせでテストしつつあるのですが、端末・OS等の組み合わせと、それぞれの挙動についてまとめると以下のような状況になっています。

section7_image

(※)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。また、本動作テスト結果はあくまで現時点での情報となりますので、今後不安定になるケースも十分考えられます。

テスト用APN構成プロファイルについて

すでにmineo向けAPN構成プロファイルを作成していただいたり、人柱になっていただいたりと、本来であれば我々が真っ先にやっていかなければならないことを、あんのーん@技適厨さまをはじめ、みなさまに盛り上げていただき、本当に感謝しております。とりわけ、てくろぐ上で記事を公開していただいたり、それをもとにプロファイル構成を作成することに快諾いただけたりと、IIJmioの中の人の方々には本当に感謝しております。

今回我々が動作テストに使用しているAPN構成プロファイルはこちらになります(動作テストの中で変更していく可能性があります)。
テスト用mineoAPN構成プロファイル
※現時点でiOS8.4での動作結果が「○」となっていますが、それをもとにiOSを7.xから8.4にVerUPすることはくれぐれも避けていただくようお願いいたします。

【お願い】
これは現在こちらで動作テストに使用しているものであり、どのような問題が発生するか詳細確認できておらず、サポート対象外となることをご了承願います。

これからに向けて

今回の反省と経験を活かし、今度は我々が真っ先にこのような情報提供ができるくらいになれるよう努力していきたいと考えております。これまで以上にMVNOサービス全体の盛り上がりに貢献できればと考えておりますので、引き続き温かく見守っていただきますようよろしくお願いいたします。

■以下、第3報です

2015年7月17日 20時30分更新

テスト状況

たくさんの動作確認結果を報告いただき、本当にありがとうございます。大変参考になります。

あまり情報量は増えていませんが、現時点での弊社環境にて検証を実施した結果をお知らせいたします(みなさまからのご報告とは異なる部分もあるかも知れません)。

なお、テストの中でAPN構成プロファイルもいろいろ変更していますので、実際には同じ端末やiOSバージョンの組み合わせでも、動作確認結果にさまざまなバリエーションが出てきています。ここではその1パターンについてご紹介させていただいているという次第です。

section12_image

(※1)SIMはシングル・デュアルの両方で実施(iPad含む)
(※2)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。

今後の見通し

上にも書きましたが、みなさまの報告にも多くの情報があり、参考にさせていただいています。いろいろなやり方でうまくいくもの、いかないもの、再現しないものなど様々だと思います。

ただ、我々としましては、いわゆる初期状態の端末に、我々が用意したAPN構成プロファイルを設定すれば、普通に(快適に)ご利用いただける、という環境をご用意できないのであれば、やはり公式には利用を推奨できるものではないのかなあ、と考えています。

データ接続の不安定性以外にも、SMSの送受信がNG・不安定というパターン(一部コメントも頂いています)がこちらのテストでも発生しており、「現時点で公式対応の見込みは?」と聞かれると、「すみません、見通し立ってません」と答えざるを得ないのが正直なところです。が、対応をあきらめているわけでは全然なく、今後も調査・分析・テストを続け、その状況もマイネ王でご報告させていただくつもりですので、引き続きよろしくお願いいたします。

【お願い】
くどいですが、以前よりiOS7.x にてmineoに接続されていらっしゃる方はくれぐれもiOS8へのアップデートは避けていただくようにお願いいたします。

新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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コメント 321

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続報有り難うございます。
かなり視界良好になってきた気がします。

引き続き頑張ってください。

APNの設定を定義する上で、この両者の方法は『同義であろうと考えていたため』本事象は把握しておりませんでした。

そう思っていたから、確認もしなかった・・・ですか。
1年縛りで、相当数のiPhoneユーザーを解約もさせず
無駄な金を払わせていたのに、素晴らしい経緯を載せましたね。

素直と言えば素直なんでしょうけど、
会社側のコメントとしてはどうなんでしょうか。

「○○と思っていたから、確認しませんでした」
仕事で置き換えて、部下にこのセリフを言われたら怒りたくならないんですかね?

経緯を隠さず載せてくれたのはいい事だと思いますよ。会社のコメントとして不適切と捉えて言い訳される隠蔽体質の方が問題アリだと思います。

iOS8の問題が起こってから、今までの流れって、

①iOS8
②KDDIのキャリア設定
③APN構成プロファイル

最初①が原因と疑われ
今年あたりから、犯人は②じゃないか?と思われ
そして今になって、真犯人は③でした!

本星はブラックボックスの中ではなく、意外と、手の届く所に居た!
ちょっとした、灯台下暗し・・・・

そういうことですよね~~~~~~~~

1年の間、眠っていたAU版iPhone5がmineo向けAPN構成プロファイルを入れたところ復活しました。感動もんですね!!!
mineoのsimを入れたまま、Wi-Fiのみで使用していましが、もしかしたら外でも使えるようになるかもしれませんね・・・
mineoさん、引き続き頑張ってくださいね、1年間料金だけを払って待っていたので、この努力を無駄にしないでねー。。。。。

皆さん中々手厳しいですね
configは、xmlで書かれておりリファレンス項目しか設定できないように思われます。(隠し項目があるかもしれませんが)
KDD側の設定には何が書かれているのか解析できないのでしょうか?
OSのカーネル部分がありそれに対してテキストで設定項目があるのがそもそものUNIXファイルシステムですが
MACもマルティクスからUNIXとMACOSに分離した経緯があります。その流れをくむのであればある程度両方を見れば想定できます。
安定・不安定と言ってもその裏づけとなる理論が解析できないと会社としてはリリースは出来ないものですよ。
なぜ、動作するのか?なぜ不安定となるのかの解析をお願いしたいですね。
iOSやネットの技術者なんてゴロゴロいると思うけど・・・

これからが勝負です!
iOS8正式対応はもちろんのこと
iOS9対応への情報もいち早く開示
してほしいですね。

「しばらくすると切断される」が️ならば,私の5無印はそうではないので,若干不安定ながら︎に分類されるのかなぁ…。

期待しています!思い込みで終わらせるのではなく、是非色々検証していただきたいです!

Ryo

ひとつの構成プロファイルで無理なら当分iOSバージョンごとのプロファイルを使うようにするのはダメですか?ほとんどの人がmineoはiPhoneで使えないと思っていますから急務だと思います。

iPhone5C iOS8.4 キャリア KDDI20.1
シングルタイプ
残念ながら通信出来ず...
待ってますよ~

iPhone6とプラスが現時点で使えるだけでも大きな前進ですね。

さすがIIJmioは、MVNOの盟主!
より情報交換を深めて、ユーザーのためになるMVNOを!
もしかしてDocomo版mineoは、DMM同様IIJ提供だったりして・・・

Resortdiverさん
>もしかしてDocomo版mineoは、DMM同様IIJ提供だったりして・・・

そうじゃなくて、ちゃんと「L2接続」のようです。
どっかの記事に書いてましたから、探せばでてきますよ。

その分IIJさんとは完全にライバル関係となるので、仲悪くならなければいいのですが(笑)

無印5故に band1だけを掴むためと推測しますが昨晩より超安定接続しています.
海外フィーチャーフォンでDoCoMoよりソフトバンクが安定するのと同じ状況でしょうか.
また,本家DoCoMoの5Sより断然速いのに驚き.

この辺りは、まだIIJmioさんの方が、技術的に高いと言うところですかね~。自分はIIJmioユーザーでもあるので、どっちも応援していますがw
にしても、うまく行けば行ったで白ロムの値段が、また(汗

新機能のユーザー投稿の方へ書かせてもらいましたが、
私が使用しているau版iPhone5c(32GB)ではテスト用mineoAPN
構成プロファイルにて、現在、安定して通信出来ています。

安定する環境と安定しない環境が有るのが不思議ですね。
今後のテスト等にて原因が判明すれば情報よろしくお願いします。

また、ドコモと違って残念ながらテザリングは出来ないようです。
こちらも出来るようになる方法が見つかると良いですね。(^^

動作報告です。
au iPhone5s iOS8.4 キャリア KDDI20.1
起動時&待機からの復帰時、漏れなく x1 になりますが、機内モードON→OFFの操作で 4G になります。mineo殿報告通り、Web操作中に突然切断状態になることがあります。
その場合もやはり機内モードON→OFFの操作で4Gに復帰します。
mineo殿報告通り、不安定な状態と言えます。
残念、、、、、

下のお二人のご報告から、もしかして、iPhone5cとの相性は良くて、iPhone5sとの相性だけが悪いのかも…という気がしてきますね。

動作報告
au iPad mini1 iOS7.1.2 キャリアKDDI16.2
雑誌の付録のプリペイドSIMで動作を確認しました。
安定しているので雑誌を買い足しに行ってきます。

再度検証
RBB SPEEDにて測定
江東区海側
下り 19.7 13.81
上り  4.2 4.37
二回目終了後3G表示になって
通信不通

5sは相性悪いのかもしれませんね、残念。ただauでは問題なく使えているはず。なにが違うのか、、、

あまり大した情報ではありませんが、
私のiOS7.1.2のiPhone5sにこのテスト用プロファイルを入れてみたところ、デザリングは以前通りに可能でした。

但し、すぐに1×に切り替わって通信不可になる(機内モードのon/offで復帰します)のと、かなり熱くなる現象は相変わらずでした。

ご参考まで。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

遂にios8の可能性が見えてきましたか!5sが使えないので白ロムでmineoを使い、電波などよかったので印象がよくなっているところなので、またどん底に落ちないよう祈ってます❗

10月の時点で構成プロファイルでの対応は難しいと言ってましたがその後は全く検証せず、Appleが〜KDDIが〜と言い続けていたという事ですか?
さらに言うとApple KDDI mineo三社で検証しても分からなかったことをIIJmioが解決しかけている状況ですよねこれ。
もうどうなってるんだか、ユーザーバカにするのも大概にしてくれって3社に言いたいです(怒
どうみたって分かって黙っていたとしか思えないです。

お初です。
iOS8に対応したプロファイルが出たと知りやってきました。

当方、au版iPhone5s iOS8.4/KDDI20.1の端末で
mineoシングルSIMを挿してみましたが
今のところ問題なく4G表示もされて使えています。
radikoも動きましたし、しばらく放置していても不安定になることもなく
機内モードON/OFFしても問題なく復帰します。
(圏外からの復帰とLTE圏外での挙動は未確認です)

試験用のプロファイルとのことですが
とくに問題なく使えているみたいですので
正式対応版としていけるのでは!?

テザリングはWiFi/BTともにダメですね

私のiPhone5s(au)は非常に安定して通信しています。
いまのところみなさんがおっしゃっているような現象はおきていません。
個体差なのでしょうか?

ところで、APNで対応できるなら、さっさとしてほしかった。
私を含めiPhone5sで使っていた人たちは、解約できず生殺し状態だった訳で。
使えないのはわかりませーん!とOSアップデートの度にいっていたのは、なんだったのでしょうか。
IIJの担当さんに指摘されて、慌ててプロファイルを公開するなんてお粗末にも過ぎます。
auのiPhone契約者解約防止にKDDIとグルになって、わざと黙ってたのではと邪推してしまいます。
次期iPhone発表間近というこのタイミングでの公表…考え出したらきりはありませんが、
いずれにせよKDDI系とは今後関わらないようにしたいと思います。

au版iPhone5s iOS7.1.2/KDDI16.1の端末で、
http://mineo.jp/apn/beta/test01-mineo.mobileconfig
テスト用プロファイルを試して見ましたが、安定しませんでした。
機内モードのオン、オフで使えはしますが、良くて2分程度しかもちません^_^;残念!

5sでも動いてる人いるんですね。テザリングもできる人と出来ない人がいるみたいですね。もともとテザリング出来ていた人はできるのかな??

動作検証報告します。
au版iPhone5S、iOS8.4/KDDI20.1、mineoデュアルSIM
①iOS7.1.2以下用のmineoプロファイルに上書きする形でテスト用APNプロファイルをインストール → 結果:接続安定(Web、メール、YouTube利用OK)
②APNプロファイルを全部削除した上で、テスト用APNプロファイルをクリーンインストール → 結果:接続できず
③一旦iOS7.1.2以下用のmineoプロファイルをインストールし、これに上書きする形でテスト用APNプロファイルをインストール → 結果:接続安定(Web、メール、YouTube利用OK)

だいぶ時間も経ちましたが、いまだに安定して動いています。

それにしてiijmioはauMVNO法人用を開始して間もないのに色々と努力されてますよね。
マイネ王を盛り上げるのも大事だとは思いますが…
話はかわりますがオンオフを全ユーザーが使えるようにするにはWebしかないですよね?ルーターを使いPCからオンオフ出来ないなんてアプリ開発する前に分かってたハズなのに不満は残ります。
厳しい書き込みですがなんだかんだで期待してますよ!

他社になんか負けずに中の人頑張れ~!!!

au版iPhone5で接続できています。
iOS8.4(12H143)
KDDI20.1
モデルND097J/A
au 4Gの表示が出ていて安定して繋がっています。ただデザリングが出来ていません。PC(Mac)から接続すると、ipアドレスが自己割り当てになり、インターネットに接続できないようです。
まだ、長時間使ってませんが期待が膨らみます。サポートの皆様ぜひよろしくお願いします。

今回の件で、「IIJ」と「mineo」って見方が変わったよ。
IIJもau系で法人だけでなく個人向けをこのタイミングで出したら、移る人は結構いるのでは?

王国通信で面白い記事も良いが、やはり基本はつながって使えることがいちは一番大事、CMで有名人を採用して知名度を上げるのも良いが、今回は下手なCMや通信で面白い記事よりもIIJの良い広告なった。

mvnoを選ぶ時のポイントもかわりそう。

使えたかもしれないiphone5sを処分してiphone5cに変えてしまった事は素直に悔しいですが、IIJmioに移るきっかけになったので良しとします(T_T)
こんな技術の無いキャリアにはいたくないので。
妻の契約もUQMobileにしてmineo解約も視野に入っています。
だってこれって要約すると、
「検証するべき点はまだあるけどきっと同じだろう」って決めつけて試しもしなかったって事ですよね?
そして9ヶ月後によりにもよって他社が見つけた物で慌てて検証ってもう呆れてしまいますよ。
どんな技術体制なんですか?

5sでいまのところ安定しています。
シングルSIMですがSMSはオンにしています。

ソフトバンクのandroid用simとY!モバイルのsimでiPhoneが使えるのか?

やっぱモデルによっては微妙らしいですね・・特に5s

auのiPhone5sにて雑誌付録のプリペイドSIMで確認中です。
iOS8.4(12H143)
KDDI20.1
モデルME339J/A

当初テストプロファイルのみでは安定しなかったのですが、
パラダイスさんの書き込みを参考に半信半疑でプロファイルを
上書きしてみたところ今のところ安定して運用できています。
(パラダイスさん、貴重な情報をありがとうございました。)

中の人も大変だと思いますが何とか正式対応を成し遂げてください!

TX

お尋ね。
ここに質問を書いていいのか分かりませんが。
現在、au契約のiPhone5sを使っています。
二年縛りが解ける時期も近づいていますので、ムック本が到着したら、mineoのsimを試そうと思っています。
そこでお尋ねしたいのですが、
①mineoのプロファイルをインストールした状態では、au契約のsimでは通信・通話は不可となり、
②その後、mineoプロファイルを削除したら、再びau契約のsimで元通りにau回線で使用可能となる、この認識で合っていますでしょうか?

大丈夫だと思います。
私がmineoで利用しているiPhone5sに、息子のau SIMを差しただけでは通信できず、mineoプロファイルを削除したところ、au回線で使用可能となりましたので。

TX

sorasumiwataruさん
ありがとうございます。
auiPhone5sの機種変更前後に試そうか迷っていますが、
mineoのsimが来たら、やってしましそうです!

iPhone5sでしたら、パラダイスさんの書き込みによると、まず最初に正規プロファイルをインストールした後に、このページにあるテスト用プロファイルを追加インストールすると安定するようです。
うまくいくと良いですね。

追伸:正規プロファイルはこちらからインストールできます。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

TX

sorasumiwataruさん
丁寧に教えてくださって、ありがとうございます。

公式の方にお願いですが、
是非au版iPhone5sを入手していただき、検証をしていただきたいものです。
その節は、
au版iPhone5s/iOS7でmineoが使える状態で、iOS8にアップデートしテストプロファイルを上書きした場合と、
mineoのsim未使用のau版iPhone5s/iOS8で、2つのプロファイルを上書きインストールした場合、違いが出るかを検証していただければ、私としても安心してテストできます。
よろしくお願いします。

au版iPhone5C iOS8.4 mineoシングル
あんのーん@技適厨さんのプロファイル
RBB SPEED
下り 13.81 13.49 9.52
上り  1.01 1.46 4.93
その後も通信接続したままです

au版iPhone5s iOS8.4
mineoシングルSMS付き
mineoのプロファイルにテスト用プロファイルを上書き
4Gにて通信確認出来ました
4GオフでSMS送信確認出来ました
4GオンだとSMS送信不可でした

iPad mini2 au
iOS PB9
mineo single
2日目、問題無く稼働中

このiOS8問題ってKDDI関連のUQ mobileでも解決できなかったので、
mineoさんの怠慢というよりIIJのエンジニアさんがとても研究熱心
だったということなのかなと感じました。
IIJさんに遅れをとったもののmineoさんのAPN評価と状況の報告は
早かったので良かったです。
またmineoユーザで率先して人柱になる人が多くてこのコミュニティも
とても面白いです。
他の方の仰るとおり近いうちにiOS問題はポジティブな方向に収束する
かもしれないですね。

あまり大した情報ではありませんが、
私のiOS7.1.1のiPad mini2にこのテスト用プロファイルを入れてみたところ、iOS7.1.2のiPhone5sとは明らかに違って、通信が安定しています。

iPhone5sは、すぐに1×に切り替わって通信不可になりますが、iPad mini2の場合は長時間安定して4Gを掴んだままです。

やはり機種による相性はあるようですね。

皆さん、中々実地検証がお好きなようで・・・
私も検証したいのですが、なにせ実機がないもので・・・・
本来、iOSのリファレンアスがあり(バージョンごとの)
3Gとwifiの確立動作やデザリング時の動作がわかれば良いのですが、公開して貰えそうにないのかな?
後は、KDDの設定と個別MVNO側設定との関係ですね
残念ながらブラックボックスが多いようなので取り合えず検証シートなるものをmineoで用意されたら如何でしょうか?
機種、日時、各バージョン、検証内容・結果などですが・・・
mineo側で項目を用意して頂いて、後は個人の追記があれば・・・・
統一シートが、あれば整理しやすいと思いますが
mineoさん、如何ですか?

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