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運営はアイディアファームに検討後に必ずコメントを入れる
運営は毎週アイディアファームのネタ全部検討しているらしいです。
それならやはり返答が欲しいですよね。
ある程度定型文でもかまわないので、ユーザーになぜアイディアが採用されないのか?回答してもらいたいものです。
回答量が多過ぎて管理がきつくなるようなら、1週間にアイディアファームの提案できる量に制限をかければいいだけですし、
圧倒的ファンファーストを目指している企業なら、
mineoを思い意見をくれるユーザーに、回答する必要性があると思いますよ。
26 件のコメント
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
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荒唐無稽な提案は無視でもいいと思います。
そのほうが、提案するほうも、せめてコメントもらえるくらいの提案しようっていうモチベーションも上がるでしょう。
その程度で良いと思います。
釣り上げられたら儲けもん
でも、採用になっても、
何もありませんので…
ナイス!くらいでええんじゃなかろうか
無視されるの皆さん嫌いますよね。
少しでもファンの気持ちに立って欲しいと思い提案させていただきました。
全部回答しろと言うのは厳しい意見かとも思うのですが、
mineoが掲げる圧倒的なファースト
https://king.mineo.jp/magazines/special/745
抜粋
我々独自の強みである「Fun with Fans!」による「共創」を、益々磨いていく、それによって信頼される事業者となること、が生命線であると考えています。
共創を謳ってるのはmineoなんです。
mineoを思い提案してきてくれるユーザーを無視することは
看板に偽りありだと私には思えます。
mineoの掲げるファンファーストって何でしょうか?
ゴミ拾いして打ち上げすることでしょうか?
極一部のユーザーに意見交換と称して、交通費を支給して接待することでしょうか?
意見交換なら多くのユーザーと意見交換できるマイネ王でもして欲しい。というのが私の考えです。
PS、AIも先端企業ならそれを明記していれば面白い試みかと思いますよ。
(普通にAIマイネちゃんが掲示板にコメントしたりしたら面白いと思いますが、また別の話)
もちろん全部に返すのは難しいでしょうが、「Fun with Fans!」による「共創」を謳っているわりには少なすぎると思います。
今までは、検討に入ったものや実現したものを中心にコメントされていたように感じられますが、それよりは、わりと綿密に練られたアイデアのわりには採用されなかったものに対しての方がコメントは必要ではないかと思います。
彗星さんにイヤミをいう気はないけど、マイネオ自らが打ち出した「Fun with fans.」だって、ことある毎に不満のネタにされるじゃないですかw(これは、マイネオ側の自業自得ですけど)
むしろ、運営のコメントが一部ユーザに対して、不用意な不快感や不満を産みかねない気がします。
「絶対、〇〇については答えてくださいね!無視しないでくださいね!」とか。笑
〉回答量が多過ぎて管理がきつくなるようなら、1週間にアイディアファームの提案できる量に制限をかければいいだけですし、
この方向で、個々のアイデアにコメントするのではなく、一週間ごとに総評コメントを書くのは、できそうな気もします。
(今週は〇〇のご提案が多かった…とか、そんな感じで全体的なコメントとお礼を書くような感じです)
今回の件も「Fun with fans.」に対する批判です。もう少しユーザーと向き合いなさい。という意味で提案させていただきました。
謳い文句に偽りがあれば、非難されるのは当たり前のことですが、運営のアイディアファームなどへの回答の語尾や言い回しに、問題があったところで、
即、訂正し謝罪すれば、大きな問題にはならないと思います。
そういうやり取りもユーザーは楽しいものですしね。
全部回答しろと言うのは少し大変そうですが、ある程度定型文ができてしまえば、さしたるリソースは必要ないものだと思います。
提案が多くなるようなら、ID制限、個人の提案数制限、色々対応策を取ればいいだけですしね。
そもそも極一部のユーザーにしか機会のないオフ会などの回数を減らせば、作業時間はクリアできますし、金銭的な面では有利に働きます。
(社員の人件費、交通費、宿泊費、ユーザーの交通費、オフ会の飲食費、それなりの額になります)
定型文に問題があると思う方もいると思いますが、一般的に企業とのやり取りは定型文が当たり前で使われますし、回答がないと非難されるのも当たり前のことです。
(アイディアファームの提案も企業宛らしい)
後、提案になってないようなものに対しても、テンプレ対応でよいかと、ここら編も面白いテンプレを用意してくれることを期待しますw
>>この方向で、個々のアイデアにコメントするのではなく、一週間ごとに総評コメントを書くのは、できそうな気もします。
>(今週は〇〇のご提案が多かった…とか、そんな感じで全体的なコメントとお礼を書くような感じです)
私もそう思いました。1か月に1回とかでもいいと思うので、スタッフブログにそういった総評を、できれば実現可能性などにも少し触れながら、コメントしていただけると、いいのでは、とも思いました。
コメントありがとうございます。
圧倒的ファンファーストを目指しているのであれば、「Fun with fans.」にふさわしいマイネオになって欲しい。その視点を否定するつもりはありません。
(使いやすく、楽しくなっていく!それはもちろん、正しい道筋だと思いますから!)
ただ、テーマが大きすぎて、自分でコメント書いておきながら恐縮ですが、なかなかコメントが返しにくい。笑
以下、雑談ですが・・・
「消費者と共に」みたいなのは、日本の多くの企業が取り組んでいるテーマで、たぶん、化粧品会社とか、いろいろな企業が取り組んでいるはず。
んで、片手間に考えてみたけど、このテーマは大きく風呂敷を広げると、「QOL(quality of life)」につながると思う。
つまりに、『消費者のパートナーになって、quality of lifeを上げるためのお手伝いをする』みたいなヤツ。
なので、自分的には、アイデアファームは今のカタチを存続させつつも、「QOLを上げるためのテーマ」を月ごとに様々に設けるとかして、テーマを絞ってアイデアを募るとよいと思う。
で、そのテーマにそったアイデアにたいして、彗星さんがいうように個別にコメントするとか。
まあ、これ以上かくと長文になるし、スレチになりそうなので、このへんでドロンしときますwww
⊂二二二( ^ω^)二⊃ ブーン
「なんでFun with fansが、QOLなんだよ?」とかワケわかんなかったら、ごめんね〜。
これに対し、「過去にも同様の提案があったけれども、実現していない」などとコメントすると、「自治マスター」とか思いもよらぬ表現で別に掲示板に書かれるということもありました。
https://king.mineo.jp/my/khiyowa/reports/30917
これらの状況を踏まえれば、運営事務局が検討状況や提案実現の可否をコメントするべきでしょう。
逆に風呂敷を広げ過ぎてるのが問題だとおもってるのね。
通信業者だというのに、今無料でできるゲーム溢れてるのに、くだらないゲーム作ってみたりorz
こんなくだらない事にリソース使うなら、ユーザーとコミュニケーション取るほうがよっぽど大事だし、
マイネ王自体はユーザーの意見を聞くという観点からすれば、超強力ツールなわけで、それを疎かにするのは馬鹿としか思えないんです。
月1じゃ少ないかな。
運営にはコミュニケーションもっと取ってもらいたいんです。
二つ↑のコメント全てに激しく同意します(^^)/
>そもそも極一部のユーザーにしか機会のないオフ会などの回数を減らせば、作業時間はクリアできますし、金銭的な面では有利に働きます。
(社員の人件費、交通費、宿泊費、ユーザーの交通費、オフ会の飲食費、それなりの額になります)
こちらも同意。
「過去にも同様の提案があったけれども、実現していない」
この表現自体があまり良くないですよね。
これでは提案者と賛同する人に何が駄目なのか分からないわけですし。
そもそも口を酸っぱく言わないと、運営には届かなかったりしますし、定期的にスレ立てて提案するのは、実現するかどうかは抜きにして何も問題ないと行為だと思います。
何が駄目なのかは、結局ユーザーには正確なところは分からないので、それは運営事務局がコメントするしかないことだと思います。
むしろ現状は、何もコメントしないがために、明らかに無理筋だろうという提案が繰り返されていることです。
できないものはできない、mineoではどうしようもないことは、早くコメントを付けて収拾してほしいと思います。
なお、アイデアファームの提案は、運営事務局がすべて見ているということだそうですので、同じことを繰り返して提案する実益はないだろうと感じています。もっとも、繰り返しの提案が効果的だという意見があることは、私とは認識が異なるものの尊重します。
そうですね。無能な人に何を言っても届きませんもんね。
どうせ又、自体収拾できなくなってアイディアファームの案に飛びつくんですよ。
過去の例
https://king.mineo.jp/my/7a6c566f72f00412/ideas/22007
こんな企業のために真面目にコメントしてたσ(゚∀゚ )オレ馬鹿じゃん!
さてと、正攻法で上の会社に問い合わせすると