アイデアファーム
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Q&Aの棚卸し

提案内容

マイネ王に蓄積されたナレッジが
時代の変化についていけず誤情報になっている。
棚卸しをする事で現在にあったナレッジに生まれ変わる。

背景・きっかけ

直近次のような案件があった為
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/37228

メリット・デメリット

デメリット…誰がするのか?


5 件のコメント
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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情報の鮮度管理は必要ですね。
古い投稿には、注意書きを自動追加してほしい。

運営がやりたくないならユーザーにアクションしてもらうという手もあるのかな。
投票数で注意書きを自動追加という方法とかどうです?
情報の鮮度と信頼性については、ネットあるあるです。改善出来ればいいですよね。
運営事務局にフォローしていただきたいですが、マイネ王のQ&Aは通信事業者が提供するFAQとは異なるのが難しいところです🤔
誰がするのか……で思い出したのですが、昔、辞書の誤字を指摘したところ、お礼の手紙と図書券が送付されてきたことがありました。

これに習って、いっそユーザに頼ってしまったら如何でしょうか。
パケット又は特典的な物を謝礼として出せば協力してくれる人も出てくるでしょうし、事務局は「指摘があった物をチェックするだけで済む」ので労力も削減出来ると思います。
過去のものにイイネやチップを貰った際、情報が古くなっているものは、コメントを追加したり、メッセージを送ったりはしています。
でも、全ては確認できないので、放置しているものは多いでしょうね。
私も情報が古くなるので解決済みQ&Aでも削除できるようにしてはとアイデアファームに投稿したことがあります。

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

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