ゆずりマ開催中のメッセージ機能に制限を追加
前回をブラッシュアップした23年版ゆずりマでは、上記のような変更点があるのですが、メッセージが「全て受信」になることで大きな負担があるため、別の設定「交換成立者のみ受信」を追加して頂けないでしょうか?
スタッフブログを読む限りでは、交換成立した相手と連絡が取れることが重要なので、ゆずりマ開催中だけでも「交換成立者のみ受信」という選択ができると助かります。
今回から「交換希望物品」項目や「お断り」ボタンが追加されたため、事務的に手続きできて交換し易くなったと思い、どなたでも必ず使うような実用品や高価なものを出品させて頂きました。
ところが、殆どの方は「交換希望物品」を確認せずに、5〜10件まとめて交換申請してくるため、既に100件近い「お断り」手続きをしておりますが、その逆恨みメッセージが怖くて仕方ありません!
「交換成立」ではない「お断り」のせいか、何件もコメントやメッセージが届き対応に追われてしまいます。
コメントの場合、皆さんに公開されているため、「交換希望物品」でないと説明すれば問題は解決します。
(怒ってコメントを削除されますが…)
問題なのは非公開のメッセージの方で、常軌を逸する内容が遠慮なく届きます。
諦め切れず何通もメッセージを送ってくる方が1番厄介で、丁重にお断り理由を説明しても全く納得してない様子で、最後はこちらの出品物や希望物品にまでクレームを言ってきました。
通常メッセージは「全て受信」で問題ありませんが、今だけは「交換成立者のみ受信」を選ばせて頂きたいと強く希望いたします。
フリマサイト等の場合、質問等の公開コメントは誰でも自由にできますが、非公開メッセージ機能が使えるのは取引相手のみです。
人気商品を出品している人の場合、通常の対応だけでも忙しいため、取引相手でない無関係な方からのメッセージはなるべく受け取りたくないと思いました。
メリット:
理不尽なメッセージから自分を守ることができる
デメリット:
「交換成立者のみ受信」では困る方がいるかもしれない
→「全て受信」か「交換成立者のみ受信」より選択可能な仕様だと良い
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。