アイデアファーム
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ユーザーに対するメンテナンス告知方法の統一について

提案内容

メンテナンス.jpg

私の勘違いならば申し訳ないのですが、現在のところシステムメンテナンスについてはマイネ王からのお知らせとして、マイネ王メンテナンスについてはスタッフブログとして案内がされている模様です。
この場合、ユーザーはマイネ王からのお知らせ確認だけではマイネ王メンテナンスが行われることに気がつかず、反対にスタッフブログのみの確認ではシステムメンテナンスが行われることに気がつかないと思いますので、メンテナンスについてはマイネ王からのお知らせ、スタッフブログ両方に掲載をお願いできないでしょうか。

背景・きっかけ

メンテナンスの告知についてマイネ王からのお知らせ、スタッフブログ双方に記載の差異があると思いました。

メリット・デメリット

メンテナンスについての見落としが少なくなると思います。

マイネ王 運営事務局
回答:もじゃお

ご提案ありがとうございます。
mineo、マイネ王それぞれのメンテナンス情報はteloseaさんがコメントでまとめていただいている通りとなります。それぞれマイネ王のお知らせにて周知はさせていただいておりますので、こちらを確認いただくことが漏れなく確認できます。

■メンテナンス別による告知手段
1.mineoメンテナンス:mineoのお知らせ、マイネ王のお知らせ、mineoアプリのタイムライン
2.マイネ王メンテナンス:マイネ王のお知らせ、スタッフブログ(機能改善のある場合)

teloseaさんありがとうございます!
チップについて
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24 件のコメント
1 - 24 / 24
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> やまひろくん さん

賛同、ありがとうございます!!
イマイチ理解できていないかも知れないんですが、添付されている画像の「マイネ王からのお知らせ」最上段に マイネ王のメンテナンスについて記載されていませんか?

その中でマイネ王のメンテナンス(改修)内容について、何がどう変わるのかをメンバーに伝える必要がある場合にスタッフブログに投稿される流れなんだと思っていました(^^ゞ

理解不足なコメントでしたらスミマセン…
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> みさき@まふまふ推し♡ さん

改修内容を伝える以前に、両方ともメンテナンス中についてはユーザーが出来ない事があるので、共にメンバーに伝える必要があると思うのですけれどね。

>> yoshi君 さん

>システムメンテナンスについてはマイネ王からのお知らせとして
>マイネ王メンテナンスについてはスタッフブログとして案内

>マイネ王からのお知らせ確認だけではマイネ王メンテナンスが行われることに気がつかず
>反対にスタッフブログのみの確認ではシステムメンテナンスが行われることに気がつかない

と書かれていたので、どちらも「マイネ王のお知らせ」に記載されているのでは?と思ったんですが、やっぱり私が何かズレた解釈をしているのかも…(;´∀`)

何度もスミマセン…
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> みさき@まふまふ推し♡ さん

真剣に書いていただき、本当にありがとうございます。決してお謝まりになることではないです(^_^)
私も以前から不審に思っていたので確認したところ、双方とも片側にしか記載されていることが分かったのでアイデアファームとしてアップした次第です。ユーザーの中でスタッフブログとお知らせの両方を見ている方がどれくらいおられるのかは分からないのですけれどね。

>> yoshi君 さん

>双方とも片側にしか記載されていることが分かった

なるほど、そうだったのですね。
てっきり どちらも「マイネ王からのお知らせ」には掲載されているものとばかり思っていました(^^ゞ

抜けがあるなら統一して欲しいですね!
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> みさき@まふまふ推し♡ さん

はい、そうなんですよ。
どちらを見てもすべてのメンテナンスが分かるようにして欲しいと思いました。
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ
よく見ると今日の分については両方に記載されていましたね。
内容によってばらつきがあるみたいです。
yoshi君さんが添付されたお知らせ画像の一番上がマイネ王さんのメンテナンス情報だと思うのですが、違うのかな?
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> imaru2019 さん

そうなんですけれどね、その情報とスタッフブログに掲載されているメンテナンス情報が合致していないのですよ。

>> yoshi君 さん

わたしの場合はすべて「お知らせ」からmineoさんやマイネ王さんのメンテナンス情報を入手しています。
「お知らせ」にはすべてのメンテナンス情報が掲載されていますが、スタッフブログでは仕様変更や機能追加などがある場合のみ掲載している って感じなので合致しないのかもしれないですね(^o^)丿
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> imaru2019 さん

それを両方で記載して頂ければ1番良いのですけれどね。
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> imaru2019 さん

考察してみると、スタッフブログのタイトルが「マイネ王メンテナンスのお知らせ」となっているので、ブログだけ見ている人はここに掲載されているメンテナンス情報が全てと勘違いするかも知れませんね。
過去の告知を遡ってみましたが、こういう規則性がございますわね。

メンテナンス別による告知手段
1.mineoメンテナンス:mineoのお知らせ、マイネ王のお知らせ、mineoアプリのタイムライン
2.マイネ王メンテナンス:マイネ王のお知らせ、スタッフブログ

告知手段別によるメンテナンス情報
a.mineoのお知らせ:mineoメンテナンス
b.マイネ王のお知らせ:mineoメンテナンス、マイネ王メンテナンス
c.スタッフブログ:マイネ王メンテナンス(機能改善のある場合)
d.mineoアプリのタイムライン:mineoメンテナンス
スタッフブログでマイネ王メンテナンスのある記事を抜き出してみましたわ。
[2023]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(2月14日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/2157 [2023.02.13]

[2022]
▶︎ 新コンテンツ「マイぴょんのお気に入り」公開とその他の機能改善について(11月8日9:00~12:00システムメンテナンス) https://king.mineo.jp/staff_blogs/2055 [2022.11.07]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(7月20日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1981 [2022.07.19]

[2021]
▶︎ (7月21日追記)マイネ王メンテナンスのお知らせ(7月20日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1688 [2021.07.16]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(6月3日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1621 [2021.06.01]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(3月9日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1558 [2021.03.08]
続き
[2020]
▶︎ マイネ王サイトリニューアル他について(12月9日9:00~17:00システムメンテナンス) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1426 [2020.12.02]
▶︎ (8/6更新)新コンテンツ「Photography」開始!(8月5日9:00~12:00システムメンテナンス) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1364 [2020.07.30]
▶︎ (7/9更新)「誕生日ルーレット」はじめます!その他マイネ王の機能改善もご紹介(7月2日9:00~12:00システムメンテナンス) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1363 [2020.06.28]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(5月28日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1338 [2020.05.27]
▶︎ マイネ王トップページのリニューアル他について(3月3日9:00~12:00システムメンテナンス) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1263 [2020.02.28]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(2月4日 9:00~12:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1246 [2020.02.01]

[2019]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ(11月6日8:30~17:00) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1205 [2019.11.03]
▶︎ フリータンクページのリニューアル他について(マイネ王メンテナンスのお知らせ) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1137 [2019.08.01]
▶︎ フリータンク・チップ等のパケット反映タイミング変更について(マイネ王メンテナンスのお知らせ) https://king.mineo.jp/staff_blogs/1103 [2019.05.27]
続き
[2018]
▶︎ マイネ王の「ヘルプ」と「はじめてガイド」をリニューアルします!(メンテナンスのお知らせ) https://king.mineo.jp/staff_blogs/984 [2018.11.28]
▶︎ 9月27日(木)マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/936 [2018.09.25]
▶︎ 9月3日マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/906 [2018.08.30]
▶︎ 【追記アリ】7月3日 マイネ王メンテナンス・mineoアプリバージョンアップのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/868 [2018.07.02]
▶︎ 5月29日・6月5日 マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/840 [2018.05.25]
▶︎ 5月8日9:00~10:00 マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/830 [2018.04.28]
▶︎ 3月6日8:00~14:00 マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/805 [2018.03.05]

[2017]
▶︎ 11月6日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/517 [2017.10.30]
▶︎ 10月3日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/670 [2017.09.26]
▶︎ 【予告】7月26日(水)~27日(木)のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/629 [2017.07.21]
▶︎ マイネ王メンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/612 [2017.06.23]
続き
▶︎ 【予告】5月31日(水)のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/591 [2017.05.27]
▶︎ 【予告】4月27日(木)のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/583 [2017.04.25]
▶︎ 【予告】3月30日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ(ネットワークお天気情報、検索機能向上) https://king.mineo.jp/staff_blogs/556 [2017.03.28]

[2016]
▶︎ 【予告】11月29日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/471 [2016.11.22]
▶︎ 【予告】9月28日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/425 [2016.09.23]
▶︎ 【予告】9月1日のマイネ王メンテナンスと機能改善のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/419 [2016.08.26]
▶︎ いろいろ変わるよ!マイネ王の機能改善とメンテナンス https://king.mineo.jp/staff_blogs/296 [2016.03.22]
▶︎ マイネ王の機能改善とメンテナンスのお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/260 [2016.02.18]

[2015]
▶︎ メンテナンス予定と機能追加・変更のお知らせ https://king.mineo.jp/staff_blogs/170 [2015.09.28]
▶︎ 「マイネ王」のサーバーメンテナンス実施します。 https://king.mineo.jp/staff_blogs/71 [2015.04.13]
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

抜き出しと規則性の分析、ありがとうございます。
teloseaさんだからこそ分析できたのだと思いますが、普通のユーザーではここまで出来ないですね。やはり内容によって記載される場所が違うのですね。

2023-02-15_12h09_06.jpg

mineoとマイネ王のメンテナンス情報はマイネ王の「お知らせ」で告知されているし、追加説明が必要でない内容ならメンテナンス情報をわざわざブログ記事にするほどではないかと。
とは言え、「お知らせ」はマイネ王のトップページに行かないと見れないので、情報が出ていることに気づかず掲示板で投稿があって初めて知る方も意外と多いような気がします。

折衷案として「スタッフブログ」内の目に付きやすい場所に、メンテナンス情報だけを抜き出して表示すというのはどうでしょうか?
見出しのリンクだけなので新たに記事を作成する必要ないですし。
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و さん

ありがとうございます!それも良案だと思いますね。
大いに賛同します。
分かっている人から見れば普通のことなんだろうけど、そもそもサイト自体が散らかっていて、欲しい情報に行きつくのが大変。
マイネオ公式があったり、マイネ王があったり、ビギナーには棲み分けが分かり難いので、告知のみならず、その辺も整理整頓して欲しいところです。
yoshi君
yoshi君さん・提案者
SGマスタ

>> kinghachi さん

賛同、ありがとうございます!!

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

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