マイネ王案内所
「マイネ王案内所」とは、マイネ王のビギナーユーザーさんに、マイネ王の楽しみ方を知っていただくことを目的としたコンテンツです。
様々なミッションをクリアしてパケットをGETする「王国ミッション」、掲示板やQ＆Aなどのコンテンツを紹介する「王国紹介」の2つのコンテンツから構成されております。
王国ミッション
「王国ミッション」では、簡単なミッションをクリアすることでパケットがもらえます。
掲示板でチップを贈り合ったり、フリータンクを利用したり、王国ダンジョンに挑戦するなど、マイネ王の特徴的なコンテンツを体験することで、マイネ王の楽しみ方を知っていただきたいと思います。
なお「王国ミッション」はビギナーユーザーさんでなくても参加することができます。
「王国ミッション」のご利用には、マイネ王への「メンバー登録（無料）、およびmineo月額サービスでご契約中のeoIDとの連携が必要です。
eoIDとはmineoを運営する株式会社オプテージが提供しているサービスを利用するための専用IDです。
※eoID未連携の状態でミッションに挑戦しても、クリアした状態にはならず、パケットも付与されません。
※同一のeoIDでパケット付与履歴がある場合、該当のミッションをクリアしてもパケット付与はされません。
※一部のミッションはビギナーユーザーさん限定で公開しています。
パケット付与タイミングについて
パケットはミッションクリアの翌日以降随時付与されます。
ミッションクリアから4～5日経ってもパケットが付与されない場合は、マイネ王お問い合わせフォームから
ご連絡ください。
ミッション達成状況の確認
ミッション達成状況は、マイネ王マイページからもご確認いただけます。
王国紹介
マイネ王にはたくさんの特徴的なコンテンツがあります。
「王国紹介」では、ビギナーユーザーさんに、マイネ王にはどのようなコンテンツがあるのかを知っていただくため、各コンテンツの説明と入口をまとめました。
マイぴょんの説明を参考に、ぜひ色々なコンテンツを覗いてみてください。
そういえば過去ずっと戻ってないような・・・
どこに戻るか教えてください。
>> ちて2@ まあいいか！☀️🍋 さん
【 事務局の方へ 】ちて２ｻﾝの今回のダンジョンは
「今月末、活動休止する方の応援ダンジョン」で
お別れコメントも寄せられており
…それまでの予定もあるので、回答よろしくお願いいたします❣️
>> イリアスA さん
あっイリちゃん、ごめん！7:00過ぎに戻ってきたみたい。
全部かはワカンナイけど。
終了して直ぐではなく、次の日の朝に戻るのね。了解致しました。
ダンジョンやり終わるとこの様な画面が、出たらしいﾃﾞｽ。不気味ﾃﾞｽ。スマホに影響が、ないか早急に調べていただけませんか。よろしくお願いします。
>> ちて2@ まあいいか！☀️🍋 さん
王国ダンジョンに設定したパケットが余った場合、公開終了日の翌日18時までに、eoID連携中の残容量に反映されます。パケットの履歴については、
マイネ王マイページのメニュータブにある「パケットの履歴」からご確認ください。
もしパケットが正常に返ってきていない場合は、詳細をお調べさせていただきますので、下記のマイネ王問い合わせフォームからご連絡いただけますでしょうか。
▼マイネ王お問い合わせフォーム
https://king.mineo.jp/inquiries/new
どうぞよろしくお願いいたします。
>> ちて2@ まあいいか！☀️🍋 さん
端末のメモリ不足が原因のため、該当のメッセージが表示されていると推測されます。プレイ時には他の起動中のブラウザタブの終了、他アプリの終了などをしていただくことで状態が改善される可能性がございます
お手数ではございますが、上記操作をお試しください。
>> k.sakakibara さん
ご利用番号の選択ができないとの事で、ご不便おかけしております。何かエラー等は表示されておりますでしょうか？
もし、「別のアカウントで使用されている」エラーが表示されている場合は、下記ページをご参考ください。
▼eoID連携時のエラー表示
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
その他ご不明な点等ございましたら、下記のお問い合わせフォームからご連絡いただけますと幸いです。
▼マイネ王お問い合わせフォーム
https://king.mineo.jp/inquiries/new
どうぞよろしくお願いいたします。
確認方法を教えて下さい！
>> あいすT さん
アプリでのログインボーナスのご確認は下記の操作を行ってください。・mineoアプリ左上のマイネ王アイコンをタップ
・「ログインボーナス」をタップ
どうぞよろしくお願いいたします。
>> マイネ王 運営事務局 さん
横から失礼します。あいすTさんさんのお困りについては「ログインボーナスの表示設定がオフになっているから」、ではないでしょうか？
ここをオフにすると☝この画面が表示されなくなりますので、あいすTさんはこのことをおっしゃっているような気がしました。
なのでご案内としては
アプリでのログインスタンプ画面の表示は下記の操作を行ってください。
・mineoアプリ左上のマイネ王アイコンをタップ
・「ログインボーナス」をタップ
・「ログインボーナスの表示設定」(ボーナス獲得時の画面表示)をオンにする
でしょうか？
それと今回のことで気付いたのですが、
「ログインボーナスの表示設定」
「ボーナス獲得時の画面表示」
この2つの説明は厳密には違う気がします。
「ボーナス」はスタンプが20個貯まるごとに貰えるパケットのことで、20個以下は単に「スタンプ」となりますので…
20個貯まったときはまた違う画面が表示されます。
細かいことで申し訳ないですが、何かのついでに修正いただけるとありがたいです。
(マイネ王案内所のヘルプについての意見でない事で失礼しました。)
よろしくお願いします。
ヘルスケアの設定は有効となっているみたいですが、フォローしただけたら嬉しいです
>> りんちゃんマン さん
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。通信等でご質問・不具合がある場合は、ご契約情報、ご利用状況等をご確認させていただければと存じますので、下記mineoサポートダイヤルまでご連絡いただければ幸いです。
■電話でのお問い合わせ（通話料無料）
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
・0120-977-384
（固定電話、携帯電話、PHSから）
・050-7102-8890
（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
どうぞよろしくお願いいたします。
>> ホアノ さん
こんにちは、マイネ王運営事務局です。mineoアプリにアプリ画面にmineoさんぽのアイコンが表示されていない場合は、、下記画像をご参照の上、下記手順に沿って操作を行ってください。
https://king.mineo.jp/upimages/view/magazine_section_image/1034366/fullsize
１、上記画像の「９」をタップしていただくと、横に追加できる機能一覧が出現いたします。
アイコンの中からmineoさんぽをご選択ください。
（※画像赤枠部分です。）
２、アプリ画面にmineoさんぽアイコンが追加されます。
３、アイコン起動後、チュートリアルが始まります。チュートリアルに沿って、mineoアプリへのデータアクセスを許可してください。
※iOS、Androidではデータアクセス方法が異なりますので、下記注意事項をご参照ください。
https://king.mineo.jp/upimages/view/magazine_section_image/1034379/fullsize
４、データアクセスを許可後、目標歩数と現在の歩数が表示され、目標歩数をクリアしていれば、チップを毎日獲得することができます。
お手数ではございますが、上記操作をご確認ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
>> 英じぃ さん
ご返信が遅くなり申し訳ございません。マイネ王運営事務局です。
mineoさんぽを起動しても、歩数がカウントアップしないとの事ですが、mineoさんぽ画面の中央にある「更新」ボタンはタップされておりますでしょうか？
もし、まだお試しでない場合は、お試しください。
更新ボタンをタップしても歩数が増えない場合は、ご使用の端末名、アプリのバージョンをご記載いただき、下記お問合せフォームからご連絡いただけますでしょうか。
こちらで確認させていただきます。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
>> ぐ～たん さん
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。マイネ王運営事務局です。
ご指摘、誠にありがとうございました。
mineoアプリ、ログインスタンプ、ログインボーナスの表記につきましては分かりやすく修正をさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
>> Happyさっちゃん さん
PCでログインしているID(メールアドレス)とパスワードでログインできないのでしょうか？もしかしてですが…マイネ王はeoIDでログインしませんので、今一度ご確認を！
累計枚数ではなく、30枚を送って王国コインをもらいたいのですが。
達成日の翌々日に発行されるのですか？
連係はしています。
>> 1949noborin@🌸🎏 さん
お誕生日ルーレットがご利用できないとのことでご不便おかけしました。現在はすでにルーレットをご利用済みかと思いますので、
来年もぜひご利用くださいませ。
>> むろみつ さん
王国コイン付与の流れについては以下の通りとなります。① 条件達成日の翌日06:00～14:00頃の間に特典付与対象者を集計。
② ①の翌日に、特典付与対象者へ特典を付与。
また、チップを送った枚数については以下の手順でご確認ください。
1. マイネ王マイページにアクセス
2. メニュータブの中のパケット履歴を押す
3. チップ履歴を押す
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
>> Happyさっちゃん さん
スマホでサインインできないとのことでご不便おかけしております。現在もまだログインができない状態でしょうか？
よろしければ下記のお問い合わせフォームより一度お問い合わせください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
使い方や、プレゼントにする場合は、どうしたら宜しいですか？
>> ハーモニカ野郎 さん
達成回数を10回以上クリアした翌月の1日から1カ月間、毎日23時～翌朝7時までの間、パケットを消費しなくなります。（月初めの1日は午前0時から、月末は23時から0時までも適用有り）23時以降にmineoマイページで夜間フリー適用中の文字が出ているかを確認して下さい。詳しくは下記ページをご参考ください。https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
今後ともどうそよろしくお願いいたします。
>> alonso1479 さん
mineoさんぽ、mineoレーダーが使用できないとの事で、ご不便おかけしております。eoID連携はできている状態でしょうか？一度ご確認いただけますと幸いです。
eoID連携ができているのに使用できない場合は、詳しく調査させていただきますので、下記のマイネ王お問い合わせフォームからご連絡いただけますと幸いです。
▼マイネ王お問い合わせフォーム
https://king.mineo.jp/inquiries/new
お手数おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
>> Rammie さん
ミッション達成はマイネ王案内所経由でなくても可能です。また、ミッションをクリアすると、マイぴょんのスタンプが押されています。ミッションをクリアしているかどうかは、「マイネ王案内所」の「王国ミッション」からご確認いただけます。よろしくお願いいたします。よくわかりません。
教えて下さい。
助けてください。
au回線で番号を変えずに利用したいのですが、
SIMカードのICCIDの切り替え手続きで
数字下4ケタを入力するところが
入力出来ません
なぜですか
利用規約に同意してからログインが出来ない
どうしたらいいですか？
>> juchan さん
2段階認証の設定方法については下記をご確認いただき、設定くださいますようお願いいたします。①マイページ「2段階認証 登録/変更」へアクセスしてください。
※eoID・eoIDパスワードなどを入力して、ログインしてください。
②ワンタイムキーの受信方法（メール or SMS）を選択して、「ワンタイムキーを送信」をクリックしてください。
※eoIDのご登録情報により表示・選択できない場合がございます。
③メールもしくはSMSで受け取った「ワンタイムキー」を入力して、「登録」をクリックしてください。
④登録完了です。
2段階認証についての詳細も以下よりご参照くださいませ。
https://support.mineo.jp/news/1161/
>> みゆぱん さん
Androidのwebviewのバージョンが古い場合、mineoアプリからマイネ王アカウントのログインが出来ない事がありますので、「Chrome」「Android System WebView」が最新バージョンに更新されているかご確認いただけますでしょうか。
もし最新になっていなかった場合は、最新バージョンに更新いただけますと幸いです。
最新バージョンに更新後、mineoアプリで一度ログアウト→再度ログインして、mineoアプリトップ画面でログイン状態となっているかご確認ください。
>> Kazunofu さん
恐れ入りますが、mineoに関するお問い合わせは、以下のmineoサポートダイヤルまでご連絡をお願いいたします。【mineo（個人）に関するお問い合わせ】
■電話でのお問い合わせ（通話料無料）
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
・0120-977-384
（固定電話、携帯電話、PHSから）
・050-7102-8890
（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
引き続き、mineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
mineoのブランドや独自のサービスも体感できる旗艦店です。4Fにはマイネ王の世界をリアルに再現した「リアルマイネ王」フロアをご用意しています！
マイネ王会員であればどなたでも「リアルマイネ王」フロアをご利用いただけますので、ぜひお越しください！遠方の方も、もしも東京に来られる機会に時間の余裕がありましたら、ぜひその時にお立ち寄りくださいね。
ご利用の詳細は下記ページをご覧ください。
https://mineo.jp/shop/shibuya-brand/
なぜでしょうか？
Q&Aへ質問、相談ください。
https://king.mineo.jp/question-answer
>> あいすT さん
mineoアプリ→アカウント設定→ログインボーナス→ボーナス獲得時の画面表示