卒業のご挨拶①　～マイネ王体制変更のお知らせ～

人事異動により、もねお・スイーツ王子が運営事務局を離れます

この度の人事異動により、もねお、スイーツ王子、他6名の運営メンバーが卒業することになりました。この記事では、卒業となるメンバーを代表し、マイネ王の運営の責任者であったもねおとスイーツ王子から最後のご挨拶をさせていただきたいと思います。（他メンバーのご挨拶は別の記事で紹介させていただきます。）

もねお＠運営事務局からのご挨拶

改めまして、事業戦略・ブランド推進の統括をしておりました、もねおです。私は、立上げ前から5年間、mineoに携わってまいりました。

5年間を振り返ってみると、戦略担当としてさまざまな施策を企画してきました。特に印象に残っているのは、2015年にリリースしたマイネ王・マルチキャリア・フリータンクの3本柱の企画、2016年のFun with Fans!のブランドステートメント策定など、他社がやっていないことを先駆けてやれたことはやはり強く印象に残っています。

その中で、誇れることがあるとすると、「マイネ王を作ったこと」と「Fun with Fans!をブランドの中心に据えたこと」だと思っています。

100万達成の記事でも紹介しましたが、マイネ王やFun with Fans!を作った背景には、かっこいいスマートなストーリーがある訳ではなく、体力で大手事業者に劣る我々の勝ち目はここしかない、というある種の覚悟からでした。

それ以降、マイネ王を通じて皆さんのご意見を拝見すること、いただいたご意見をどう活用するか考えること、どうすればもっとmineo・マイネ王ライフを楽しんでもらえるか考えること、が私の日課になりました。マイネ王の皆さんはもちろんお客さまではありますが、事業者とお客さまという立場を超えた、チームmineoのメンバーだという意識でやってきました。そうやって一緒にmineoサービスを良くしていくこと、その積み重ねで信頼関係を構築していくことこそがmineoの生き残る道でもあると考えてきました。

そんな矢先、先日のような事件を起こしてしまったことは本当に申し訳なく思っております。信頼を失うのは一瞬であると痛感しました。有言実行が一番難しいことですが、一つずつ実績を積み重ねてまた信頼してもらえるようなブランドになっていくしかないと思っています。

今後は、後任のモバPとスパイス玉子のもと、新たな体制でマイネ王やブランドを推進していくことになります。ひょっとしたら雰囲気は少し変わるかもしれません。でも、安心してください。ユーザーの皆さんと真剣に向き合って一緒にmineoを作っていくという思い、有言実行のために必要なハートの部分についてはしっかり引き継いでいます。

皆さん、どうかこれからもmineo・マイネ王を応援してください。私も今後は皆さんと同じ1ファンの立場でmineoを見守りたいと思います。

本当に今までお世話になりありがとうございました。

スイーツ王子＠運営事務局からのご挨拶

皆さん、マイネ王の運営統括をしていましたスイーツ王子です。
私は半年間、訪日用プリペイドSIMの拡販担当をした後、2年間マイネ王の運営に携わってきました。

私がマイネ王に来たのはFun with Fans!が制定された数カ月後。皆さんと一緒に楽しむためには、我々運営者自身も楽しみながらマイネ王を運営していきたいとの思いから、企画検討会で笑いあったり、ときには雑談を交わしたりしながら、マイネ王でもチームでもやわらかい雰囲気作りをしてきました。

そんな中で、普通の企業ではなかなかできないような、岐阜県の盆祭りにお邪魔したり、バレンタインパーティーを開催したり、マイネ王3周年記念で王様ゲームを開催したりしながら、皆さんとともにマイネ王を盛り上げてきました。

一方で、ユーザー数の増加に伴い、マイネ王の雰囲気が悪くなることもあり、アイデアファーム（旧アイデアラボ）の見直し、利用規約の改訂、SMS認証の導入などルールの整備も行ってきました。正直な話、ルールの改訂や利用制限などネガティブ系の話題は厳しいご指摘をいただくことも予想され、記事を投稿する際には逃げ出したくなったり、目を背けたくなったりすることもありました。
でも、1ユーザーとしてではなく、運営者目線で建設的なご意見をいただいたり、叱咤激励などを多数いただいたり、終わってみると、やはりご意見を聞けてよかった、よいものができたと毎回思っていました。

皆さんにご意見を伺いながら、いいことにも悪いことにもきちんと向き合って改善していく！このマイネ王イズムは後任のスパイス玉子にもしっかり継承しましたので、これからもmineo・マイネ王を一緒に支えていってください！
私も1ファンとして皆さんとともにマイネ王を支えていきたいと思います。
　
今まで、色々と助けていただき、マイネ王を盛り上げていただき、本当にありがとうございました。

後任からのご挨拶

もねお、スイーツ王子の後任となる2人から、新任のご挨拶をさせていただきます。

【もねおの後任、モバP】
もねおに替わり、事業戦略・ブランド推進の統括を拝命することになりました、モバP＠運営事務局です。
平素よりmineoをご利用いただき、ありがとうございます。

私自身もmineoを家族ともども利用していますが、このたび運営側に参画するにあたって、襲名前の1ファンとして、初めて「mineoファンの集い」に参加してきました。

その場では皆さんそれぞれに楽しまれつつも、これからより良い、より楽しいサービスを創るための未来を議論いただいており、とてもありがたいことと感じております。
また、今回変更になるスタッフの退任を惜しむ声も大きく、後任としては身が引き締まる思いです。

もねおとは、mineo・マイネ王のユーザーやファンの方々からの期待や想いをどう大事にしていくか、その点を中心とした引き継ぎを行いました。

今後も、皆さんに永く使っていただけるための、環境づくりや取り組みを、引き続き推進してまいります。また、事業者として真摯に汗をかきながら、便利さやハッピーを皆さんと一緒に創っていければ、と願っております。
ご期待に沿えるよう進めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

【スイーツ王子の後任、スパイス玉子】
この度、スイーツ王子の後任として、マイネ王の業務統括を拝命しましたスパイス玉子＠運営事務局と申します。

お客さまと非常に近く、常に楽しいことにチャレンジできる、マイネ王という場に携われることを非常にうれしく思っています。それと同時に、今までスタッフや皆さまが作り上げてきた、この素晴らしい空間を任せていただいた責任の重さも感じております。

これから皆さまと一緒にマイネ王を盛り上げていくために、まずは「皆さま一人ひとりと真剣に向き合う」ことを第一に考え、取り組んでいきたいと考えています。

このように考えたのは、前任からその思いを継承したことは勿論ですが、私自身マイネ王でのコメントを拝見したり、先日の「mineoファンの集い」で実際にお話をさせていただいたりした中で、本当にたくさんの率直で貴重なご意見をいただいたことに感動し、この関係こそがmineo最大の強みであり、これからのmineo、マイネ王の発展になくてはならない原動力であると、肌で実感したためです。

この思いを軸に、これからもスタッフ一丸となり、そして皆さまと一緒に、もっと楽しく、もっと大好きなマイネ王に成長できるよう尽力いたします！今後とも何卒よろしくお願いいたします。

最後に

Fun with Fans!およびその前段としての信頼回復の道半ばで離れてしまうことは本当に心残りです。メンバーは変わりますが、これまで以上に皆さんと向き合った運営をしていきたいと思いますし、Fun with Fans!の姿勢も変わることなく貫き通していくことを約束します。

これからもmineo・マイネ王をよろしくお願いいたします。