通信の最適化の実施内容について

Twitterにて、@mineosupport宛の問い合わせを見て、ケイ・オプティコム社の不誠実さがよく分かりました。
１、問い合わせ文を読まず、定型文回答を連発。
２、問い合わせ元が確認したいことを無視した返信。
３、違法性を指摘する声をひたすら無視。
４、新規契約のツイートは拾い、お困りごとは連絡するように案内。
５、約款に記載している事柄を、非公開情報と案内する。


mineoサポートに連絡しても適当にあしらわれますので、関西電力に問い合わせすべきでしょう。
グループ会社に対する意見、問い合わせも受け付けてくれます。

また、総務省や消費者生活センターに通報するのも効果的だと考えます。