通信の最適化の実施内容について

専門用語満載でよくわからんけど、利用者が増えてスペースが足りなくなったけど(予算的に)拡張はしたくない。
こっそり利用者に不便を押し付けてスペースを我慢してしてもらって流れを制御してきたのがバレたから急遽発表。
でも規約に書いてあるからいいじゃん。ってことですかねぇ。
詳しい方教えて。