通信の最適化に関する事前の情報公開未実施のお詫びについて
mineoの責任者をしております上田です。
この度は、mineoの通信の最適化の実施に際し、施策実施前に皆さまにご説明ができていなかったこと、そして、施策実施後も会社としての正式な見解をタイムリーに公表できなかったことを深くお詫びいたします。本当に申し訳ございません。
今回、4月10日から実施している通信の最適化につきまして、その背景、施策の概要についてご説明いたします。
〜 本文は省略されました 〜
シゲヲさんのコメント
自分は最適化による影響を感じておらず、また普段使いでちょっと遅いなと感じる時があってもそれを含めてmvnoだと認識していたので蚊帳の外かなと思っていたけど
声を上げている方の言い分を聞くにブランドステートメントとの乖離に問題があって、それはユーザーがやっぱりmineoが好きだからこその厳しい意見なんじゃないかなと思いました。
声を上げている方の言い分を聞くにブランドステートメントとの乖離に問題があって、それはユーザーがやっぱりmineoが好きだからこその厳しい意見なんじゃないかなと思いました。
